美國(guó)2016年總統(tǒng)選舉黨內(nèi)預(yù)選接近尾聲。民主黨總統(tǒng)競(jìng)選人希拉里·克林頓與對(duì)手共和黨競(jìng)選人唐納德·特朗普的競(jìng)爭(zhēng)可以說剛剛開始，各自都信心十足。而最近有消息，希拉里為了競(jìng)選，早已招募了不少數(shù)字人才。

　　早在2015 年，她就請(qǐng)來了Google負(fù)責(zé)民用科技創(chuàng)新和社會(huì)影響力的資深主管 Stephanie Hannon ，聘為首席技術(shù)官(CTO)，而不久后還把在 Facebook 負(fù)責(zé)測(cè)量廣告效果的Eurry Kim也招入麾下。

　　同期，她還招聘了數(shù)據(jù)科學(xué)家、數(shù)字媒介采購(gòu)專員、數(shù)字交互設(shè)計(jì)師、付費(fèi)媒介分析主管、視頻剪輯師、制作人等職位。

　　而另一方面，特朗普也早就開始利用社交媒體Twitter和Facebook發(fā)出聲音，與選民交流，吸引注意力。但顯而易見，其數(shù)字化的程度不及希拉里。

　　而現(xiàn)任總統(tǒng)奧巴馬在其選舉時(shí)就已經(jīng)與網(wǎng)絡(luò)結(jié)下了不解之緣，據(jù)悉他成功的運(yùn)用了搜索引擎、網(wǎng)絡(luò)視頻、博客、電商、互動(dòng)等營(yíng)銷方式進(jìn)行全面推廣，并巧妙地進(jìn)行了整合，最終擊敗了競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，因而被稱作為“整合網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷”經(jīng)典案例之一，奧巴馬更是一度被認(rèn)為是“網(wǎng)絡(luò)總統(tǒng)”。

　　我們說總統(tǒng)選舉就是為了爭(zhēng)取選民的支持，而企業(yè)在數(shù)字營(yíng)銷實(shí)施中則是為了獲得更多用戶的關(guān)注從而獲得收益，兩者從本質(zhì)上來說相似點(diǎn)頗多。

　　今天本文就談?wù)勅绾螐拿绹?guó)總統(tǒng)選舉中發(fā)現(xiàn)整合網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的魅力企業(yè)又該如何借鑒呢?

　　全面布局社交媒體

　　如今，企業(yè)在原有To B管道的基礎(chǔ)上，都在尋求增加To C的管道，即尋求與消費(fèi)者接觸的機(jī)會(huì)。而總統(tǒng)選舉亦是如此，并且目標(biāo)更為明確：就是爭(zhēng)取更多的民眾支持。

　　希拉里與特朗普社交媒體對(duì)比(來自于網(wǎng)絡(luò))

　　從目前美國(guó)選舉來看，社交媒體已經(jīng)成為美國(guó)選舉的重要陣地之一。特朗普依靠Twitter和Facebook，而希拉里除了這兩大傳統(tǒng)平臺(tái)外，還涉足Snapchat、Spotity(流媒體音樂服務(wù)平臺(tái))、Periscope(流媒體直播平臺(tái))，甚至連Genius(備注和評(píng)價(jià)歌詞的社交網(wǎng)站)都不放過，可見希拉里已經(jīng)深諳整合營(yíng)銷之道。

　　設(shè)想一下，普通民眾只需登錄社交媒體，就能與未來總統(tǒng)直接交流，這將是怎么樣的體驗(yàn)?同時(shí)，借助社交媒體的各種全新的功能，例如“在線簽署請(qǐng)?jiān)笗?、“目?biāo)受眾定位”等，不僅可以帶來互動(dòng)，更能獲得目標(biāo)受眾的地理位置信息，并推送有針對(duì)性的內(nèi)容。

　　更直接的是，利用類似Twitter的“在線捐贈(zèng)”功能，選民可以直接將捐款轉(zhuǎn)入候選人的銀行賬戶中，這豈不是直接變現(xiàn)了!

　　數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)

　　跨平臺(tái)不僅帶來更好的效果，也為營(yíng)銷帶來了大量的數(shù)據(jù)，依靠數(shù)據(jù)的驅(qū)動(dòng)，更能讓營(yíng)銷如虎添翼。

　　有了數(shù)據(jù)自然需要挖掘和分析，大數(shù)據(jù)當(dāng)仁不讓。在選舉中，首先要研究的是對(duì)手，其次就是選民。在如今這個(gè)個(gè)性化的年代，不同的人有不同的特征、不同的標(biāo)簽。在了解完競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的特點(diǎn)后，對(duì)選民相關(guān)的數(shù)據(jù)挖掘必須慎之又慎。

　　一般數(shù)據(jù)科學(xué)家、數(shù)據(jù)分析師們會(huì)先建模，然后深入挖掘選民和支持者的網(wǎng)絡(luò)行為，從而為營(yíng)銷策略的制定提供參考。對(duì)于數(shù)字營(yíng)銷行業(yè)來說，也可以建立專用的DMP數(shù)據(jù)管理平臺(tái)，并繪制出精準(zhǔn)的人物畫像。

　　結(jié)合人物特征和人物畫像，完全可以實(shí)現(xiàn)多種網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷方式，例如SEM、程序化購(gòu)買等，通過大數(shù)據(jù)的方式實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)營(yíng)銷的目的，即將合適的信息在合適的地點(diǎn)和時(shí)間，推送給合適的目標(biāo)受眾。

　　數(shù)據(jù)的匯總、整合，針對(duì)不同的目標(biāo)人群，給予全力一擊，必將獲得應(yīng)有的效果。

　　生態(tài)平臺(tái)

現(xiàn)在，數(shù)字營(yíng)銷越來越離不開工具的支撐，而且在工具的作用下，也使得營(yíng)銷變得更高效、更便捷。針對(duì)整合網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷領(lǐng)域，由于匯集不同平臺(tái)、不同策略和方法，單一功能的工具肯定難以奏效，因此需要整合型工具的幫忙。

Sprinklr是企業(yè)級(jí)社交媒體管理平臺(tái)，企業(yè)用戶可以在這一個(gè)平臺(tái)上同時(shí)管理多個(gè)社交媒體上的內(nèi)容、廣告等，并開展?fàn)I銷活動(dòng)，甚至直接帶來銷售。Sprinklr還推出了“體驗(yàn)云”(Experience Cloud)服務(wù)，將社交媒體的管理模塊化，可以在指定的空間內(nèi)實(shí)現(xiàn)創(chuàng)建、管理和優(yōu)化，易用性和便捷性都相當(dāng)不錯(cuò)，無疑是整合網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的利器。

　　除了社交媒體之外，目前國(guó)內(nèi)也陸續(xù)推出了不少營(yíng)銷自動(dòng)化工具或平臺(tái)，由于具備SaaS、自動(dòng)化及平臺(tái)等特點(diǎn)，這些營(yíng)銷自動(dòng)化工具或平臺(tái)可以實(shí)現(xiàn)跨平臺(tái)、異地登錄、自動(dòng)獲取并自主制定營(yíng)銷策略、以及對(duì)接不同媒體及推廣渠道等等功能，形成數(shù)字生態(tài)平臺(tái)的模式。

　　但這些還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，由于數(shù)字營(yíng)銷資源種類繁雜、紛亂，簡(jiǎn)單的平臺(tái)的概念，難以實(shí)現(xiàn)資源的對(duì)接和梳理，空有平臺(tái)但難以達(dá)到資源的整合。因此，目前行業(yè)內(nèi)已經(jīng)提出需要一個(gè)生態(tài)平臺(tái)為依托，這個(gè)平臺(tái)可以按照“有機(jī)且有序”的邏輯將數(shù)字資源進(jìn)行生態(tài)重構(gòu)，并通過專門的“工作臺(tái)”向營(yíng)銷人提供非常便捷的實(shí)現(xiàn)“數(shù)字資源的按需所取”以及“營(yíng)銷決策自助”的智能化場(chǎng)景。同時(shí)在這樣的智能生態(tài)系統(tǒng)中，數(shù)字資源會(huì)被循環(huán)往復(fù)的“進(jìn)行智能標(biāo)簽分配”，便于選取。

　　同時(shí)，該“工作臺(tái)”結(jié)合SaaS模式的理念，更能為使用者提供類似于“技術(shù)桌面”的入口，只需用通用賬號(hào)密碼就能實(shí)現(xiàn)跨平臺(tái)、異地登錄，不需要安裝任何軟件，就能直接開始實(shí)際操作，可以說是不折不扣的“SaaS級(jí)智能營(yíng)銷云平臺(tái)”，它的意義就是讓“每一個(gè)企業(yè)以最低成本享受分享經(jīng)濟(jì)帶來的巨大收益”。

　　以上聊了那么多，明眼人肯定已經(jīng)發(fā)現(xiàn)，美國(guó)總統(tǒng)選舉其實(shí)和企業(yè)營(yíng)銷沒有太大區(qū)別，而通過奧巴馬和希拉里的例子看，美國(guó)總統(tǒng)選舉更是一場(chǎng)“整合營(yíng)銷大戰(zhàn)”，是一場(chǎng)整合不同平臺(tái)、不同策略，并結(jié)合技術(shù)、數(shù)據(jù)的綜合性對(duì)決。

　　同時(shí)，生態(tài)平臺(tái)的理念在營(yíng)銷行業(yè)已經(jīng)成為熱門話題和趨勢(shì)，雖然在美國(guó)選舉中是否采用，我們不得而知，但其必將會(huì)成為未來的趨勢(shì)，不僅是選舉，更是每一家企業(yè)都不能錯(cuò)失的營(yíng)銷策略和工具。