社交網(wǎng)絡(luò)營銷型網(wǎng)站人們稱之社交站,它是web2.0或者新世紀(jì)的交流平臺,伍俊認(rèn)為必須把社交站當(dāng)作優(yōu)勢,因為它們有大量的免費流量。最有名的如Myspace,F(xiàn)acebook,它們的作用現(xiàn)在不僅是提供要聞故事,而且,人們關(guān)注它們開始成為把流量帶到網(wǎng)絡(luò)商在線網(wǎng)頁的主要因素。
一、特點社交網(wǎng)絡(luò)營銷的核心是關(guān)系營銷。社交的重點在于建立新關(guān)系,鞏固老關(guān)系。任何創(chuàng)業(yè)者都需要建立新的強大關(guān)系網(wǎng)絡(luò),以支持其業(yè)務(wù)的發(fā)展。其特點是:
第一,直接面對消費人群,目標(biāo)人群集中,宣傳比較直接,可信度高,更有利于口碑宣傳。
第二,氛圍制造銷售,投入少,見效快,利于資金迅速回籠。
第三,可以作為普遍宣傳手段使用,也可以針對特定目標(biāo),組織特殊人群進(jìn)行重點宣傳。
第四,直接掌握消費者反饋信息,針對消費者需求及時對宣傳戰(zhàn)術(shù)和宣傳方向進(jìn)行調(diào)查與調(diào)整。
二、社交媒體營銷的優(yōu)勢1、社交網(wǎng)絡(luò)營銷可以滿足企業(yè)不同的營銷策略作為一個不斷創(chuàng)新和發(fā)展的營銷模式,越來越多的企業(yè)嘗試著在SNS網(wǎng)站上施展拳腳,無論是開展各種各樣的線上的活動(例如:悅活品牌的種植大賽、伊利舒化奶的開心牧場等)產(chǎn)品植入(例如:地產(chǎn)項目的房子植入、手機作為送禮品的植入等)、還是市場調(diào)研(在目標(biāo)用戶集中的城市開展調(diào)查了解用戶對產(chǎn)品和服務(wù)的意見)、以及病毒營銷等(植入了企業(yè)元素的視頻或內(nèi)容可以在用戶中像病毒傳播一樣迅速的被分享和轉(zhuǎn)帖),所有這些都可以在這里實現(xiàn),為什么這么說呢?因為SNS最大的特點就是可以充分展示人與人之間的互動,而這恰恰是一切營銷的基礎(chǔ)所在。
2、社交網(wǎng)絡(luò)營銷可以有效降低企業(yè)的營銷成本社交網(wǎng)絡(luò)營銷的“多對多”的信息傳遞模式具有更強的互動性,受到更多人的關(guān)注。隨著網(wǎng)民網(wǎng)絡(luò)行為的日益成熟,用戶更樂意主動獲取信息和分享信息,社區(qū)用戶顯示出高度的參與性、分享性與互動性,社交網(wǎng)絡(luò)營銷傳播的主要媒介是用戶,主要方式是“眾口相傳”。因此與傳統(tǒng)廣告形式相比,無須大量的廣告投入,相反因為用戶的參與性、分享性與互動性的特點很容易加深對一個品牌和產(chǎn)品的認(rèn)知,容易形成深刻的印象,從媒體價值來分析形成好的傳播效果。
3、可以實現(xiàn)目標(biāo)用戶的精準(zhǔn)營銷社交網(wǎng)絡(luò)營銷中的用戶通常都是認(rèn)識的朋友,用戶注冊的數(shù)據(jù)相對來說都是較真實的,企業(yè)在開展網(wǎng)絡(luò)營銷的時候可以很容易對目標(biāo)受眾按照地域、收入狀況等進(jìn)行用戶的篩選,來選擇哪些是自己的用戶,從而有針對性的與這些用戶進(jìn)行宣傳和互動。如果企業(yè)營銷的經(jīng)費不多,但又希望能夠獲得一個比較好的效果的時候,可以只針對部分區(qū)域開展?fàn)I銷,例如只針對北、上、廣的用戶開展線上活動,從而實現(xiàn)目標(biāo)用戶的精準(zhǔn)營銷。
4、社交網(wǎng)絡(luò)營銷是真正符合網(wǎng)絡(luò)用戶需求的營銷方式社交網(wǎng)絡(luò)營銷模式的迅速發(fā)展恰恰是符合了網(wǎng)絡(luò)用戶的真實的需求,參與、分享和互動,它代表了網(wǎng)絡(luò)用戶的特點,也是符合網(wǎng)絡(luò)營銷發(fā)展的新趨勢,沒有任何一個媒體能夠把人與人之間的關(guān)系拉的如此緊密。無論是朋友的一篇日記、推薦的一個視頻、參與的一個活動、還是朋友新結(jié)識的朋友都會讓人們在第一時間及時的了解和關(guān)注到身邊朋友們的動態(tài),并與他們分享感受。只有符合網(wǎng)絡(luò)用戶需求的營銷模式才能在網(wǎng)絡(luò)營銷中幫助企業(yè)發(fā)揮更大的作用。