謝邀~ 文章內(nèi)容較長，但皆為實操后的干貨，建議耐心讀完，預(yù)計10分鐘

中小企業(yè)以及微商個體由于資源、人脈、資金等各方面都很有限，很難像互聯(lián)網(wǎng)巨頭一樣靠錢就能砸出一門生意。
隨著傳統(tǒng)線下成本越來越高以及信息傳播的局限性，線上線下相結(jié)合的運營模式已經(jīng)被證明是未來的大勢所趨。對于互聯(lián)網(wǎng)營銷的入門者，網(wǎng)絡(luò)平臺那么多那么雜，營銷該從何入手？
老張仔細梳理了過去幾年的網(wǎng)絡(luò)推廣過程和眾多細節(jié)，總結(jié)了一套適用于2018年的最新網(wǎng)絡(luò)營銷思維總圖，并會在今后的文章中對細節(jié)模塊加以分析，大家可以結(jié)合自己的實際情況靈活借鑒和運用，希望能給大家的互聯(lián)網(wǎng)推廣帶來一些幫助！
要說明一點的是：對于中小企業(yè)和小微個體來講，做網(wǎng)銷最重要的品質(zhì)就是要有強大的自控力和自驅(qū)力，同時應(yīng)該具備合作共贏的精神，不懂得分享很難做好互聯(lián)網(wǎng)推廣......

一、產(chǎn)品或服務(wù)的品牌定位

之所以把他放在網(wǎng)絡(luò)營銷的最開端，原因很簡單！因為做之前你得想好一些事情：

我的產(chǎn)品（服務(wù)）是什么？
優(yōu)勢是什么？
市場容量有多大？
產(chǎn)品和服務(wù)面對的人群是哪些人？
復(fù)夠率高不高？
差異化在哪里？
我準備怎么做？我該選擇哪些平臺去做？我為什么要這么做？
可能會遇到哪些問題？遇到問題了我該如何應(yīng)對？......
也許沒有辦法未卜先知，但起碼要準備充分！

關(guān)于品牌定位，可以參考以下的思路：

1、產(chǎn)品（服務(wù)、品牌）名稱

要響亮容易記住，而且讓人家一看就知道你是做什么的！

大的品牌比如：淘寶、微信、滴滴、世紀佳緣、今日頭條、去哪兒，都是看名字就能知道他們的具體業(yè)務(wù)

2、品牌故事&人物故事

創(chuàng)始人經(jīng)歷、行業(yè)經(jīng)驗，創(chuàng)立品牌的初衷，目標與愿景

這些看似虛無縹緲的東西，當你真正運營的時候會發(fā)現(xiàn)非常重要，無論企業(yè)是大是小

3、行業(yè)定位

挑戰(zhàn)者、顛覆者、與眾不同、高端、中斷、低端、小眾等等

4、運營模式

直營、加盟合作、兩者兼?zhèn)?br>
5、服務(wù)體系

體驗、售前、售中、售后，萬萬不能只想掙錢，忘了客戶的需求

6、人群定位

消費水平、年齡階層、職位階層、地域?qū)傩?、性別屬性等等

7、硬件準備

企業(yè)（品牌）宣傳片、LOGO、宣傳文案、招聘文案、官網(wǎng)、官方微信公眾號、企業(yè)微博等等

8、統(tǒng)一聯(lián)系方式

申請一個手機號碼，綁定微信、QQ，用手機號碼作為未來客戶添加微信和QQ的統(tǒng)一路徑

二、引流（12大渠道）

做網(wǎng)絡(luò)引流之前，我們得要想清楚一件事情，別人為什么要加我們？要么我們能給她帶來不一樣的精神文化的滿足，要么我們可以滿足他某些方面的需求，要么我們可以幫助他掙到更多的RMB......所以我們的價值有多大，就決定了我們引流的效率有多高！

關(guān)于引流，行業(yè)不同引流方式相差很大，下面主要介紹的是通用的引流渠道供大家參考

（內(nèi)容太多，具體實操方法本文不展開講，將在后續(xù)單獨文章分析）：

1、微博引流

員工轉(zhuǎn)發(fā)、微博熱搜、私信、評論、粉絲頭條、秒拍、微博群、微博大V

2、微信公眾號引流

文章分享、免費贈送、自定義菜單、消息模板、自動回復(fù)、線上互動活動、分銷

3、自媒體引流

頭條號、百家號、企鵝號、大魚號等具有公共媒體屬性的平臺，平臺推薦+關(guān)注評論+廣告投放

4、小視頻+直播引流

目標，把自己或者企業(yè)塑造為行業(yè)專家

15秒的短視足夠展現(xiàn)你的專業(yè)技能和對于行業(yè)的專注度，持續(xù)發(fā)表專業(yè)且正能量的觀點，增加潛在群體的信任感

5、視頻網(wǎng)站引流

相比于小視頻，制作長視頻更有利于精細化展示品牌形象、專業(yè)性、趣味性；

內(nèi)容方面：宣傳片、發(fā)布會、行業(yè)知識、行業(yè)周邊新聞、段子植入等

平臺：優(yōu)酷、搜狐視頻、騰訊視頻、酷6、56視頻、西瓜視頻等

6、問答引流

知乎、悟空問答、百度知道、360問答、搜狗問答、愛問知識人

回答問題的數(shù)量和質(zhì)量兼顧

7、分類信息、本地生活服務(wù)平臺引流

58、趕集、百姓網(wǎng)、美團、餓了么

廣告投放、競價、信息置頂?shù)?，適用于本地商家推廣引流

8、音頻引流

喜馬拉雅FM、蜻蜓FM、企鵝FM

適合于內(nèi)容工作者引流

9、行業(yè)網(wǎng)站流量

網(wǎng)絡(luò)服務(wù)眾包-豬八戒、旅游-攜程、裝修-土巴兔、加盟-28商機網(wǎng)、房地產(chǎn)-365淘房等

10、行業(yè)論壇貼吧

搜索吧名、論壇名

要點：不發(fā)硬廣，分享干貨，論壇或者貼吧注冊名稱可以直接使用品牌名稱

11、地方門戶網(wǎng)站引流

發(fā)帖+橫幅廣告，適用于本地業(yè)務(wù)推廣

如常州化龍巷、蘇州姑蘇網(wǎng)等

12、淘寶等電商平臺流量

淘寶是一門單獨的網(wǎng)絡(luò)營銷課程，內(nèi)容比較多，需要具備一定的實踐基礎(chǔ)

關(guān)鍵詞優(yōu)化、主圖優(yōu)化、寶貝詳情優(yōu)化、適量刷單、直通車、官方活動、粉絲管理等

以上所有引流方式同時結(jié)合關(guān)鍵詞優(yōu)化來做，無論你通過什么平臺發(fā)布的文章或者視頻，都有一定概率會被收錄，所以要注重標題、簡介中長尾關(guān)鍵詞的分布，以及正文中開頭、中間、結(jié)尾中適量放置一些長尾關(guān)鍵詞。
隨著引流時間的積累，搜索引擎對我們營銷信息的沉淀會越來越多，甚至有部分內(nèi)容的部分排名會相當靠前，你會感覺到網(wǎng)絡(luò)營銷越做越輕松！
參考文章：自媒體文章的SEO優(yōu)勢、玩法及10大秘訣

三、流量的二次裂變（社交裂變）

上述引流方法的流量一般都會導(dǎo)入至微信公眾號、個人微信、QQ號中，這三者都是騰訊的產(chǎn)品，具有得天獨厚的社交裂變優(yōu)勢，我們應(yīng)該充分利用這一點，將辛辛苦苦得來的精準流量做進一步的社交裂變！

所以，區(qū)別于引流環(huán)節(jié)，社交裂變是在我們已經(jīng)有一部分潛在客戶的基礎(chǔ)上，需要去做的一件事半功倍的事情。

我們只要想清楚一點，別人為什么幫我們分享？

經(jīng)常會收到微信中陌生人群發(fā)的消息：“幫我朋友圈第一條點贊”，大部分人第一反應(yīng)也許是：你是誰？為什么？憑什么幫你點贊？我有什么好處？ 最后群發(fā)者只有一個結(jié)局，被屏蔽或者被拉黑，因為他沒有想清楚一個問題：朋友圈里并非都是真正的“朋友”，都對你無所求！

明白這點以后，你會發(fā)現(xiàn)，讓用戶幫我們分享，一定是讓他們感覺得這件事情對他們有好處，至于什么樣的好處（金錢、知識、干貨、人格魅力、其他利益驅(qū)動......），如何巧妙的設(shè)置其中的規(guī)則，需要網(wǎng)絡(luò)營銷者深入地思考。

四、變現(xiàn)

你會不會有疑問，變現(xiàn)不就是售賣產(chǎn)品嗎，上面引流不就是為了賣產(chǎn)品嗎？
其實只對了一半，固有思維里，我們最常見的變現(xiàn)方式就是產(chǎn)品收入、廣告收入，客戶過來了，買完產(chǎn)品，做好服務(wù)，完事等待客戶下一次購買......
然而你會發(fā)現(xiàn)隨著公司人員配置、用戶規(guī)模、產(chǎn)品品類達到一定的瓶頸后，發(fā)展會越來越慢，然后就是停滯不前帶來的焦慮！變現(xiàn)能力是一家企業(yè)掙錢能力非常重要的指標。

1、核心產(chǎn)品變現(xiàn)

潛移默化的影響---愿者上鉤

通過社交渠道對行業(yè)動態(tài)、企業(yè)新聞、成交案例、制作流程、服務(wù)情況的展示（通俗點說，曬朋友圈、公眾號推文），影響潛在客戶，促成潛在客戶下單成交

逼單---適當要有的銷售過程

通過日?；顒?、年關(guān)活動、促銷、買贈、買減、團購等方式主動跟進客戶，促成成交

（一般來說，只要客戶精準，通過不斷地對銷售技能的培訓(xùn)、專業(yè)知識的培訓(xùn)，是可以逐步提高成交轉(zhuǎn)化率的）

2、挖掘客戶深層次需求

舉個例子：騰訊是靠做QQ起家的，常理來說他應(yīng)該靠聊天和用戶點擊廣告來收費，而實際上用QQ和微信聊天都是免費的，騰訊廣告收入在2017年不足總收入的50%，而同是社交起家的國際巨頭Facebook在2017年廣告收入占到了總收入的97%（小扎很是焦慮），相比于FB，騰訊的變現(xiàn)渠道顯然更多（游戲、投資、視頻、音樂、金融等），變現(xiàn)能力也更強！

回到我們中小企業(yè)或者小微個體上，我們需要向騰訊學(xué)習(xí)，具備給客戶創(chuàng)造更多價值的能力，核心產(chǎn)品能維持我們生存，同時我們要能夠挖掘我們現(xiàn)有客戶群體的深層價值，并加以滿足，從而獲得更高的回報！

再舉個例子：我有一個朋友是美容院的代理商，給近百家美容院供貨，產(chǎn)品主要是美容護膚類，他在這個行業(yè)做了十多年，專業(yè)技能和業(yè)務(wù)能力沒的說，但是他發(fā)現(xiàn)隨著市場競爭的激烈，開發(fā)新的美容院渠道越來越難了，企業(yè)的發(fā)展也進入到了一定的瓶頸，偶然的機會他和一個美容師的聊天中發(fā)現(xiàn)了女性顧客由于身體的原因?qū)t糖的需求非常旺盛，而美容院的顧客一般都是高端顧客，這部分群體的消費能力相當高，如果在原有產(chǎn)品線的基礎(chǔ)上提供紅糖的產(chǎn)品線，并協(xié)助他們服用好紅糖水，就能給同樣的顧客群體帶來不一樣的價值！ 事實證明，他的想法非常成功，公司又有了新的贏利點！

用在我們網(wǎng)絡(luò)營銷上，除了本身產(chǎn)品（服務(wù)）的售賣之外，我們要有給我們的客戶群體帶來更多增值服務(wù)的能力，滿足他們不同的需求，滿足他們更深層次的需求，自然我們會在單個流量上獲得更多的變現(xiàn)！

最后需要提醒的是，不能為了變現(xiàn)而盲目地擴張品類，地基一定要打牢！

五、復(fù)購或續(xù)費

再好的項目沒有復(fù)購都會很累，大家都知道開發(fā)新客戶不容易，那么就要想辦法留住老客戶，網(wǎng)絡(luò)營銷更是如此！

關(guān)于維持復(fù)夠率，可以參考以下的思路：

1、定期通過微信、QQ回訪老客戶的使用效果

2、充分利用好微信公眾號，他能提供很多服務(wù)接口，滿足不同老客戶的服務(wù)需求，減少人力投入的同時提高客戶滿意度

3、逢年過節(jié)在顧客群里發(fā)發(fā)紅包

4、利用一些社群管理工具維持客戶群的活躍度

5、經(jīng)常組織活躍度高，消費達到一定數(shù)額的顧客參加集體活動，并制作成圖集視頻等發(fā)布出來

網(wǎng)絡(luò)營銷是一個體系，隨時時間的積累沉淀會越來越多，我們?nèi)绻軋猿謭?zhí)行每一個流程并反復(fù)打磨營銷過程中的每一個細節(jié)，你會發(fā)現(xiàn)不僅僅能收獲物質(zhì)上的滿足，而且其樂無窮.....