強(qiáng)行回答一波~從門戶時(shí)代，社群時(shí)代，到搜索時(shí)代，再到當(dāng)下的信息流時(shí)代；從最初的人找信息，再到現(xiàn)在的信息找人，隨著信息傳遞方式的變化，營(yíng)銷陣地也發(fā)生很大的變化，與之伴隨的，是營(yíng)銷形式的日益多樣化。單一的營(yíng)銷方式已經(jīng)不能滿足我們對(duì)產(chǎn)品營(yíng)銷布局的要求，越來(lái)越多的人開始將目光鎖定在了整合營(yíng)銷的應(yīng)用與推廣。

接下來(lái)，微思敦將從整合營(yíng)銷是什么、整合營(yíng)銷的意義和整合營(yíng)銷的做法、整合營(yíng)銷的未來(lái)發(fā)展方向四個(gè)層面去解答這一問(wèn)題。

1、是什么— —定義

我們先來(lái)看一下整合營(yíng)銷的概念，以及它誕生的背景。

“整合營(yíng)銷”（integrated marketing communications），是1991年唐·舒爾茨提出的，它主要指：我們要把企業(yè)所有的營(yíng)銷活動(dòng)（例如戶外廣告、公共關(guān)系、SEM、內(nèi)容營(yíng)銷、終端促銷等）看成一個(gè)整體，讓不同的傳播活動(dòng)共同創(chuàng)造統(tǒng)一的品牌形象。

簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō)，整合營(yíng)銷就是：在不同的地方，用同一個(gè)聲音說(shuō)話。

不難看出，“整合營(yíng)銷”這個(gè)概念是信息爆炸時(shí)代的產(chǎn)物。在一個(gè)信息爆炸的時(shí)代，企業(yè)如果想向消費(fèi)者傳遞100%信息，最終能留在消費(fèi)者記憶里的只有1%。

整合營(yíng)銷傳播的概念有以下幾個(gè)要點(diǎn)：

首先，在顧客及利益相關(guān)者層面，整合營(yíng)銷傳播注重維護(hù)顧客和其他利益相關(guān)者之間的關(guān)系，由注重產(chǎn)品偏向注重消費(fèi)者，重視消費(fèi)者導(dǎo)向。

其次，在信息和媒介整合層面，整合營(yíng)銷傳播注重信息和渠道的一致性，它通過(guò)整合各種營(yíng)銷工具及各種營(yíng)銷觀念，最后達(dá)到“一種形象，一種聲音”的傳播效果。

回歸我們營(yíng)銷的本質(zhì)：任何營(yíng)銷都是以人為核心的，所以我們所有營(yíng)銷的活動(dòng)也自然建立在人的基礎(chǔ)上。互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，流量在哪里，市場(chǎng)就在哪里，我們營(yíng)銷的陣地地也就在哪里。找到我們的陣地之后，需要對(duì)流量鏈路（獲取流量-承接流量-流量轉(zhuǎn)化）進(jìn)行拆分，逐個(gè)擊破。

2、為什么——意義：

總體而言，整合營(yíng)銷傳播遵循了四個(gè)特征：即互動(dòng)、關(guān)系、整合、動(dòng)態(tài)發(fā)展。可以說(shuō)，整合營(yíng)銷傳播代表了一個(gè)新的營(yíng)銷傳播時(shí)代，它既是對(duì)傳統(tǒng)營(yíng)銷傳播觀念在工具和方法上的繼承和發(fā)展，又轉(zhuǎn)變了其觀念和思維，使其更能夠適應(yīng)時(shí)代發(fā)展的需要。其“注意消費(fèi)者”的主張，同時(shí)意味著市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)科從產(chǎn)業(yè)和企業(yè)為中心的角度想消費(fèi)者為中心轉(zhuǎn)移。

3、怎么做——應(yīng)用：

隨著整體的媒介環(huán)境發(fā)生改變，整合營(yíng)銷傳播與傳統(tǒng)營(yíng)銷傳播的區(qū)別也逐漸凸顯。隨著多重新媒體手段的出現(xiàn)，營(yíng)銷傳播也需要整合多重傳播手段及工具；而隨著顧客的分眾化與個(gè)性化越來(lái)越強(qiáng)，整合營(yíng)銷傳播也需要使用多種媒介組合來(lái)滿足當(dāng)前消費(fèi)者的需求。

但是當(dāng)前，我們已經(jīng)不能把眼光放在整合不同的媒體形態(tài)，因?yàn)檫@樣的整合過(guò)程基本上已經(jīng)完工了，接下來(lái)要做的是以消費(fèi)者為中心進(jìn)行整合。今天我們相較三十年前和消費(fèi)者進(jìn)行溝通、觸達(dá)的渠道變得更多，所以難度更大。但是，不管任何時(shí)候，作為品牌而言，仍然是要讓消費(fèi)者在不同的界面都可以聽到、看到品牌講述出的完整故事。對(duì)品牌來(lái)說(shuō)，現(xiàn)如今要實(shí)現(xiàn)這個(gè)目標(biāo)難度增加了不少。

4、未來(lái)發(fā)展——方向：

其實(shí)當(dāng)前，數(shù)字營(yíng)銷以及數(shù)字營(yíng)銷對(duì)過(guò)去的經(jīng)典廣告理論的影響成為廣告整個(gè)學(xué)科主要的議題。今天，移動(dòng)端涵蓋了新聞客戶端、微博、微信、短視頻等，移動(dòng)端的廣告形式和營(yíng)銷手段也千變?nèi)f化，這些都是基于新技術(shù)而產(chǎn)生的新型營(yíng)銷渠道，對(duì)于整合營(yíng)銷傳播也提出了新的挑戰(zhàn)。

品牌如何利用不同的渠道？如何生產(chǎn)適合這些場(chǎng)景的原生內(nèi)容？如何將不同的渠道串聯(lián)起來(lái)？如何協(xié)同傳播、跨屏互聯(lián)、內(nèi)容貫通？這些都是當(dāng)今品牌整合數(shù)字化營(yíng)銷渠道所需解決的最大問(wèn)題。

總之，隨著時(shí)代的發(fā)展，新的技術(shù)層出不窮，營(yíng)銷的工具也逐漸增多，指導(dǎo)營(yíng)銷傳播活動(dòng)的思想也在不斷更新，整合營(yíng)銷傳播必須在堅(jiān)持自身核心觀點(diǎn)的同時(shí)，不斷隨時(shí)代增添新的內(nèi)容，才能獲得長(zhǎng)遠(yuǎn)的發(fā)展。

來(lái)源：微思敦移動(dòng)營(yíng)銷