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2022年跨境電商營銷怎么做?

最近出去交流,會發(fā)現(xiàn)很有很多之前只埋頭開廠的老板,也開始有自己的意識組建自己的市場銷售團隊了,這兩年疫情影響,之前傳統(tǒng)的展會已經(jīng)地推已經(jīng)沒法去實施,市場環(huán)境的影響,必須得要開拓線上營銷渠道了。

線上營銷砸錢能不能有效果呢?肯定能夠有效果的,但是如果能夠?qū)?nèi)容營銷、宣傳渠道規(guī)劃做的更好,那么線上營銷思路肯定會更好。今天這篇文章,會將我自己代入工廠老板的視角,如果是之前是負(fù)責(zé)一家工廠,工廠的銷售就是廠長,沒有銷售團隊,也沒有市場團隊,在這樣的背景下,要布局線上營銷渠道,來做這樣的全網(wǎng)營銷戰(zhàn)略布局

一、布局的步驟

首先結(jié)合現(xiàn)在工廠產(chǎn)品的優(yōu)勢,對產(chǎn)品背后的人群,做用戶分析,還有做這個線上推廣,究竟希望吸引的是什么樣的客戶?是終端使用者?還是銷售渠道代理商?

是做C端的產(chǎn)品,還是B端的貿(mào)易?

是走品牌還是淡村的就是OEM給其他品牌方代工,吸引其他品牌方的注意?

不同的戰(zhàn)略定位,那么線上營銷的布局,也會有所不同。

通過分析產(chǎn)品、用戶、使用場景、結(jié)合自身優(yōu)勢,明確自己的定位。

定位,在我看來始終是最重要的事情。

如果無法確定究竟走C端還是B端,那么怎么辦呢?

我個人就得,在第一年布局的是B端和C端同步進行,通過實戰(zhàn)走一遍以后,再找到適合自己的道路。

假設(shè)產(chǎn)品是耳機,準(zhǔn)備未來做自己的品牌,自己直面C端客戶,也可以發(fā)展B端的銷售代理渠道。

第二,布局品牌的相關(guān)商標(biāo)、域名

世界這么大,究竟要針對哪部分市場呢?

是歐洲還是美國,中東還是墨西哥?

用戶是男性還是女性?

如果暫時沒法確定,可以在一開始想做這件事情的時候,就注冊歐洲、美國的品牌,其他的小市場,以后再說。

比如說,通過實戰(zhàn)發(fā)現(xiàn),俄羅斯需求比較大,到時候再注冊俄羅斯商標(biāo),也不急

在這里,要分享一個非常寶貴的經(jīng)驗:

在還沒有提交商標(biāo)注冊的時候,一定要記得去購買域名

如果不購買,就會出現(xiàn)這樣的情況:Sunny隨手記:咨詢域名回購的全過程復(fù)盤

注冊個域名,5年也就幾百塊錢,但是要回購域名,水漲船高可以賣到好幾萬,一旦你已經(jīng)開始在網(wǎng)絡(luò)推廣,商業(yè)價值更大了以后,那么域名更貴了

第三,在相關(guān)平臺注冊相關(guān)的賬號

比如B端:阿里巴巴,中國制造網(wǎng),環(huán)球資源

C端:亞馬遜,速賣通等

第四,完善賬號信息

這部分主要是需要去研究平臺規(guī)則,通過SEO思維完善賬號的基礎(chǔ)信息

這個內(nèi)容針對像阿里巴巴、中國制造網(wǎng)這樣的重店鋪型平臺,如果是亞馬遜,那么就是更需要關(guān)注Listing如何打造的問題了。

等店鋪基本信息完善以后,那么也同樣需要研究Listing完善的問題了。

第五,制定內(nèi)容規(guī)劃,做推廣前的相關(guān)準(zhǔn)備

如何制定內(nèi)容規(guī)劃呢?

基于最終客戶的用戶畫像,他們會關(guān)注什么問題,關(guān)注什么內(nèi)容

基于產(chǎn)品,比如產(chǎn)品的使用說明,產(chǎn)品的外觀

基于品牌故事

基于產(chǎn)品相關(guān)的行業(yè)最新動態(tài)等等

第六,制定整體營銷計劃

確定在什么時間節(jié)點做什么,每個階段做什么事情,誰來做等等

二、推廣渠道的布局

網(wǎng)站:

如果是一家未來既想做2B,又想做2C的公司,那么官網(wǎng)是非常重要的

短期內(nèi),可以構(gòu)建的網(wǎng)站類型,可以包含

A.公司官網(wǎng):重點放公司的相關(guān)信息:比如說工廠的資質(zhì)、榮譽證書、工廠照片、團隊招聘,客戶案例,聯(lián)系方式,總之這個網(wǎng)站的核心意義就在于:這是一家讓人值得信賴,可以放心選擇合作的公司

B. 2B的產(chǎn)品網(wǎng)站,重點放產(chǎn)品資料

C.2C的品牌網(wǎng)站,側(cè)重品牌故事

關(guān)于網(wǎng)站這塊的布局,今年年初和一家很有想法的工貿(mào)一體的公司網(wǎng)站營銷負(fù)責(zé)人溝通,他們在今年年初就布局注冊了1000多個域名,把他們工廠能夠生產(chǎn)的所有產(chǎn)品,幾乎每一個小類,都注冊了一個網(wǎng)站,比如舉個例子,運動耳機的產(chǎn)品,他們就有運動耳機這個產(chǎn)品詞的域名,不管網(wǎng)站內(nèi)容,他們先花錢注冊了1000多個域名

同時重點要推廣的品牌,將他們想做的國家,全類目,都給注冊了,防止未來被別人搶注。

一般的小賣家,都是賣A產(chǎn)品,頂多花錢再A大類注冊類目。他們這樣一開始就布局,就能夠一開始就形成了品牌的壁壘

他們生產(chǎn)的產(chǎn)品,發(fā)明專利、外觀專利等,也都是在一開始就準(zhǔn)備的

關(guān)于網(wǎng)站這塊,在初期,可能就只主要一個展示型的網(wǎng)站,但是隨著公司的發(fā)展,未來再逐步的根據(jù)公司發(fā)展的需求,做不同的網(wǎng)站

有這些不同網(wǎng)站的布局,那么就可以做到,給對應(yīng)的客戶,對應(yīng)的網(wǎng)站信息了。都能很快針對性的給到他們想要的相關(guān)內(nèi)容

這些網(wǎng)站都是本身自己沒有流量的,是需要自己講網(wǎng)站給到對應(yīng)的客戶,去做推廣,才能獲得流量,比如做Google,Bing搜索引擎廣告,做SNS社交媒體推廣,郵件推送等。

可以說,網(wǎng)站就是公司用于鏈接客戶的一個官方宣傳冊

B2C平臺:

這里上一張雨果網(wǎng)的截圖吧

網(wǎng)址:https://www.cifnews.com/links/service

根據(jù)自己的定位,先選擇1-2個值得開拓的平臺

B2B平臺

主流的平臺一般是:阿里巴巴、中國制造網(wǎng)、環(huán)球資源

導(dǎo)航網(wǎng)站:https://www.dragon-guide.net/guobie/Europe.htm

如果你想針對性的開發(fā)某個國家的市場,建議通過這個導(dǎo)航網(wǎng)站,認(rèn)真研究,不要求全部做,但是最起碼可以知道潛在客戶可能出現(xiàn)在哪里

比如說,假設(shè)需要開發(fā)美國的B2B客戶

更多信息可以通過導(dǎo)航網(wǎng)站發(fā)現(xiàn)細節(jié),不用點擊網(wǎng)站

至少我們從構(gòu)架就能看出,美國市場的潛在客戶,可能存在:

美國的搜索引擎,美國的B2B,美國的黃頁網(wǎng)站,美國購物網(wǎng)站,美國官網(wǎng)對外經(jīng)貿(mào)網(wǎng)站,美國民間對外經(jīng)貿(mào)網(wǎng)站,美國新聞網(wǎng)站,美國論壇網(wǎng)站,美國相關(guān)網(wǎng)站等

如果要了解美國市場,拿自己的產(chǎn)品關(guān)鍵詞,去這些對應(yīng)的網(wǎng)站去搜索,就能很快的發(fā)現(xiàn)目前自己要銷售的產(chǎn)品,在這些不同網(wǎng)站上,呈現(xiàn)的結(jié)果是什么樣的

SNS 社交媒體網(wǎng)絡(luò)平臺

如果是走B端路線,那么強烈優(yōu)先推薦領(lǐng)英這個賬號,使用得當(dāng),那么能夠獲得海量的潛在用戶

等下次有時間,可以分享下,我之前是怎么樣運用領(lǐng)英賬號找我所需要的相關(guān)資源的

Facebook,公司的業(yè)務(wù)員,可以建立個人賬號,個人賬號再建立公共主頁,以及群組

這里公共主頁,可以和品牌名、人群、公司名、產(chǎn)品名稱等進行命名,同時可以建立Facebook 同名群組,并且將公共主頁和群組綁定在一起,用于后期推廣

其他的,還有Twitter,Instagram,Tiktok

SNS的核心,在我看來,就是需要找到符合自己產(chǎn)品調(diào)性的平臺進行深耕,其他的在初期有個賬號,能夠搜到品牌名字,以及聯(lián)系方式,讓你能夠聯(lián)系到即可

其他的營銷渠道,比如網(wǎng)絡(luò)紅人,需要積累和自己的產(chǎn)品用戶相關(guān)的紅人,Deal網(wǎng)站,論壇,以及其他的相關(guān)形式

團隊配置

營銷推廣需要團隊成員配置,究竟需要多少人呢?

隨著公司規(guī)模的擴大,事情越來越多,盤子越來越大,肯定人數(shù)也會越來越

這里就根據(jù)做營銷推廣所需要的事情

如果需要處理圖片,那么就需要能夠拍攝、修圖、作圖的美工設(shè)計

如果需要撰寫Listing文案,SNS賬號的宣傳文案,公司介紹、產(chǎn)品介紹等文案,那么就需要文案寫手,這部分人在小團隊一般是由運營兼顧,大團隊會將內(nèi)容中心單獨分出來

如果要上架電商平臺,SNS平臺,也需要對應(yīng)的操作員,操作員的核心,是用來研究平臺規(guī)則,告知文案和美工,自己的圖片海報要求,以及文案要求(包含字?jǐn)?shù)限制、是寫什么樣兒主題的內(nèi)容,用于什么場景的,什么樣尺寸的圖片等)

廣告投手:專門研究平臺的付費原則,研究廣告打法的

如果是規(guī)劃了Tiktok短視頻,Youtube長視頻推廣,那么就還需配備視頻團隊了

在這里簡單畫一個思維導(dǎo)圖,這個團隊最開始都是一個人

這個人,既是從策劃,又是美工文案+運營+廣告投手了

如果以上構(gòu)架中的工作,都是每個智能安排至少一個人,按照平均工資8K計算,這樣的團隊每個月都至少要8個人,總負(fù)責(zé)人要更貴一點,咱們就算8萬/月,一年的工資就是96W,假設(shè)這部分工資費用是占到整體營收的3%,這家公司的全年營收至少是3200W起步,也就是沒有達到這個規(guī)模,可以不用全部都上,而是考慮先在第一年把某個渠道聚焦做好。

每一年定好一個階段性的目標(biāo),但是如果確定了3年以后,這些SNS,電商平臺都要布局,第一年找人先將相關(guān)品牌、域名、賬號注冊下來,肯定是沒錯的,因為注冊品牌也需要時間,建站也需要時間,注冊一個亞馬遜賬號前前后后也得1-2個月的時間了。

發(fā)展階段

在不同的發(fā)展階段,營銷計劃的推進是不一樣的

第一階段:根據(jù)規(guī)劃定位,注冊好賬號,完善賬號信息,要求注冊相關(guān)賬號,將未來想要戶注冊的品牌、域名給提前布局了

這個階段,可能就從現(xiàn)有團隊找出1-2個人,專門來干注冊賬號的事情即可

第二階段:組建營銷推廣團隊,先招聘營銷策劃總負(fù)責(zé)人,再匹配執(zhí)行層的策劃策劃成員

制定計劃,找出最符合產(chǎn)品調(diào)性的平臺,先在一個平臺上達到極致

第三階段:這個時候的發(fā)展策略,究竟是新增同一個平臺還是新增其他的平臺?

這個取決于公司的策略了,如果是從1個亞馬遜到3個亞馬遜,那么平臺規(guī)則這塊是可以負(fù)責(zé)的

而新增其他的平臺,可能有需要時間熟悉新平臺

多平臺、多渠道,多賬號運營,擴展,具體怎么擴展,又回到第一步了

第四階段:針對新品、不同產(chǎn)品布局,不同節(jié)日的因子制定整體營銷計劃的,電商平臺,社交媒體,網(wǎng)絡(luò)紅人等整體的配合

以上就是布局營銷計劃的相關(guān)思考,相當(dāng)于將昨天花了十幾分鐘寫的思維導(dǎo)圖,今天花了近2個小時寫的更詳細了

關(guān)于線上營銷板塊,大家如果有不一定的思考,也歡迎在文章末端分享你的觀點。

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