企業(yè)品牌總是不自覺地隨大流追逐當(dāng)下主流熱門的社交網(wǎng)絡(luò),比如目前炙手可熱的微信,不少品牌不顧自身的產(chǎn)品特色和受眾特點(diǎn),只是盲目跟風(fēng)開設(shè)賬號。事實(shí)上,選擇合適的平臺不僅關(guān)乎營銷效率,更關(guān)乎品牌持久的影響力。如果你的產(chǎn)品是視覺型的,那也許如Facebook、微博、微信這樣的平臺都不能很好展示你的產(chǎn)品特性,你應(yīng)該選擇能充分支持視覺展示的社交網(wǎng)絡(luò)。國內(nèi)主打圖片社交的有點(diǎn)點(diǎn)網(wǎng)、新浪輕博客和網(wǎng)易的Lofter,而本文則介紹國外幾個(gè)品牌在Tumblr上的營銷方式,也許會給你帶來一些不一樣的營銷靈感和啟發(fā)。
1.為什么選擇Tumblr?
數(shù)據(jù)顯示Tumblr的受眾多為18到24歲的年輕人。相比其他社交網(wǎng)絡(luò),Tumblr是一個(gè)個(gè)性化十足、每月有超過3億用戶群的市場。 Facebook是一個(gè)更注重維持親友關(guān)系的社交平臺,它以連接人與人的關(guān)系為主要社交目的,而Tumblr則給了年輕人更大的自由空間表達(dá)自己的觀點(diǎn),非實(shí)名制讓他們不用擔(dān)心自己發(fā)的內(nèi)容會被父母看到。這也使Tumblr成為打造個(gè)人品牌,展現(xiàn)個(gè)人鮮明性格特點(diǎn)的理想平臺。而且這里也不像Twitter那樣有140字的字?jǐn)?shù)限制。更重要的是,F(xiàn)acebook上的好友不一定和你有相同的興趣愛好,而在Tumblr上你更容易找到志趣相投的小伙伴。Instagram上的確有非常優(yōu)質(zhì)的攝影作品,但是版式相對單一,只能發(fā)15秒視頻和方圖,相比之下Tumblr上發(fā)的內(nèi)容質(zhì)量更高,形式更加多樣化,藝術(shù)、攝影方面的高品質(zhì)內(nèi)容也是Tumblr用戶非常熱衷的部分。 希望以下提供的一些策略能對你使用Tumblr有所啟發(fā)。
體現(xiàn)粉絲自我價(jià)值
大部分Tumblr用戶把這個(gè)站點(diǎn)作為藝術(shù)創(chuàng)作和彰顯個(gè)性的平臺。Chronicle Books(舊金山編年史書店)意識到這點(diǎn)后,與Tumblr合作辦一個(gè)比賽,比賽要求參與者為一本幽默故事書提供點(diǎn)子。比賽將把Tumblr粉絲們的點(diǎn)子匯集成一本書。大獎(jiǎng)包括免費(fèi)的贈書,但是真正吸引人的是參與者的想法有機(jī)會刊登在書上。有獎(jiǎng)活動在社交媒體上很常見,但是有機(jī)會出版粉絲們的想法,提高了他們寫作的積極性和作品質(zhì)量。對于年輕人來說,這也是一件值得在小伙伴面前炫耀的事情。
幽默式廣告
PBS(美國公關(guān)廣播電視公司)運(yùn)營一個(gè)高質(zhì)量的Tumblr賬戶來推廣他們的食品網(wǎng)址,并且經(jīng)常分享吸引人的內(nèi)容鏈接。 不過,如果品牌方只給一個(gè)鏈接的話,恐怕很難和受眾產(chǎn)生互動,更別提形成病毒式傳播了。PBS在發(fā)布的文章上附上有趣的原創(chuàng)GIF和圖片。他們的內(nèi)容,以視覺形式為主,融入了幽默和娛樂元素,人們看了以后就會情不自禁地轉(zhuǎn)發(fā)。舉例而言,曲奇怪(美國某餅干品牌)發(fā)了一系列有趣的GIF,還在PBS食品網(wǎng)頁上附了一個(gè)制作巧克力曲奇片的配方。
優(yōu)質(zhì)的粉絲頭條
蘋果公司在Facebook 和Twitter上都未設(shè)有賬號,其他社交網(wǎng)絡(luò)上也幾乎看不見蹤跡,所以蘋果選擇在Tumblr上推廣iPhone5c讓外界大跌眼鏡。 蘋果公司在Tumblr上只發(fā)了40條內(nèi)容,每一條都是關(guān)于不同顏色組合手機(jī)的短片。通過付費(fèi),這40條內(nèi)容以粉絲頭條形式呈現(xiàn),時(shí)不時(shí)出現(xiàn)在用戶的頁面上。憑借粉絲頭條的優(yōu)勢,蘋果在提供粉絲們想看到的東西的同時(shí),無疑也能提高吸引力和關(guān)注度。蘋果公司活動的標(biāo)語是“每一種顏色都有一個(gè)故事”。將這一系列手機(jī)排成列,蘋果公司的Tumblr主頁上的一個(gè)個(gè)小短片讓人看起來更像一個(gè)個(gè)故事,而不像廣告,這些視頻的風(fēng)格和蘋果公司品牌一樣,簡潔明了,對于Tumblr粉絲來說也很受用。
運(yùn)用合適的互聯(lián)網(wǎng)傳播基因
可口可樂背后的營銷人也深諳如何利用Tumblr讓粉絲參與到品牌活動中去。他們在Tumblr上發(fā)布的大部分內(nèi)容是視覺型的,就像Denny’s連鎖餐廳一樣,他們同樣利用了流行文化基因(meme)。 舉個(gè)例子來說,復(fù)古星期四(#tbt:throwback Thursday)對于那些歷史悠久的公司而言是比較常見的活動。每周,可口可樂都會重新推一遍以前的搞笑廣告。 這些內(nèi)容總是配以通俗易懂、與時(shí)俱進(jìn),還有點(diǎn)油腔滑調(diào)的評論,深受年輕人的喜愛。 Tumblr粉絲喜歡與可愛幽默的內(nèi)容互動。在深刻意識到互聯(lián)網(wǎng)用戶對貓咪的喜愛之后,可口可樂的Tumblr內(nèi)容常常推送一些有關(guān)喵星人的GIF。當(dāng)然,這些圖和他們的產(chǎn)品也有相應(yīng)聯(lián)系。 不過有一個(gè)關(guān)于過度推廣的小提醒就是,作為一個(gè)擁有強(qiáng)大品牌的公司,可口可樂可以發(fā)布這樣的內(nèi)容。但是泛言之,商業(yè)化應(yīng)該嘗試其它有趣的內(nèi)容進(jìn)行產(chǎn)品推廣。
了解你的用戶
Denny’s連鎖餐廳不僅僅只把Tumblr賬號作為一個(gè)社交網(wǎng)絡(luò)平臺,他們也嘗試著洞悉粉絲的心理,在此基礎(chǔ)上做內(nèi)容營銷。他們密切關(guān)注自己的Tumblr粉絲,還有Tumblr的其他用戶,許多Denny’s連鎖餐廳都會根據(jù)粉絲要求發(fā)內(nèi)容,并且產(chǎn)生成百上千的轉(zhuǎn)發(fā)量。 Denny’s連鎖餐廳主要力量在于他們戲謔式的幽默。近期他們發(fā)布的內(nèi)容有關(guān)鱷梨醬菜肴,發(fā)布的內(nèi)容運(yùn)用了“神煩狗體”(doge text),這也是一種流行的、以衍生方式復(fù)制傳播的互聯(lián)網(wǎng)文化基因。很顯然他們的營銷人員也沒有特別嚴(yán)肅正經(jīng),這反而給他們的品牌帶來一些人文的元素。Tumblr與其他社交網(wǎng)絡(luò)一樣,都要讓粉絲保持一定的關(guān)注度。Denny’s連鎖餐廳讓粉絲在Tumblr上傳自拍,這些自拍就是他們在餐廳用餐時(shí)拍的。粉絲們上傳用餐照之后,Denny’s連鎖餐廳負(fù)責(zé)Tumblr運(yùn)營的人會轉(zhuǎn)發(fā)。 Denny’s連鎖餐廳自拍活動的設(shè)計(jì)利用了Tumblr便捷傳播的特點(diǎn),它提供給用戶上傳照片,短片,文字的功能。不僅如此,上傳自拍的活動極其符合人的心理---需要得到贊同感,需要實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值的認(rèn)同和肯定。Denny’s連鎖餐廳只需要點(diǎn)擊按鈕就可以分享粉絲的內(nèi)容,用戶也可以轉(zhuǎn)發(fā)給他的朋友們。 這個(gè)活動中強(qiáng)調(diào)的是多樣化,只要你愿意,每一個(gè)適合客戶的市場,產(chǎn)品,服務(wù)都可以運(yùn)用Tumblr制造商機(jī)。 Tumblr的運(yùn)用策略十分廣泛。廣言之,你常用的社會媒體內(nèi)容在這兒行不通。
能成功運(yùn)用Tumblr的關(guān)鍵在于你的內(nèi)容是否夠有創(chuàng)意,有趣,有藝術(shù)美感,值得轉(zhuǎn)發(fā)。了解你的關(guān)注者并給予他們想要的內(nèi)容。
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