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易之家外貿(mào)干貨怎么組建一個優(yōu)秀的外貿(mào)團隊外貿(mào)行業(yè)招聘很容易,但是管理起來就有難度了,組建團隊容易,建設團隊難,共同的思維模式和行為模式才能幫助企業(yè)獲得更大利益,建設團隊說到底做的就是人的工作,人的思想工作,怎樣能把團隊里的人緊緊地摟住?怎樣能把大家的心緊緊的扎跟在一起?團隊建設是一個長期且系統(tǒng)的工作,需要科學規(guī)劃好人員分配、因地制宜調(diào)整工作分配,急于求成或隨意發(fā)展,都是不可取的。那么具體應該如何組建好一個外貿(mào)團隊呢?
組建外貿(mào)團隊需要遵循以下原則:
組建外貿(mào)團隊需要遵循以下原則:No.1共同的愿景一個成功的團隊是用一顆心臟跳動的團隊。約翰?麥克斯韋爾說:“偉大的愿景是先于偉大事業(yè)的成就?!碑攬F隊成員都確信,他們每個人的努力都是致力于一項他們所深信的偉大事業(yè),他們就會全力以赴,就會在他們的工作中獲得更大的成就感。
No.2實用性需要什么樣的人才,就聘用什么樣的人。不多不少,不高不低。
四個人可以完成的事情,就不用請五個人;一個中專生可以做的事情,就不要找個博士生來撐門面。大材小用,不會長久;小材大用,有心無力。
就外語要求上,大部分國家可以用英語溝通,所以英語人才是最基本的。如果目標市場包含東歐,則最好能聘請懂俄語的外貿(mào)業(yè)務員;如果目標市場包含南美,最好能聘請懂西班牙語的外貿(mào)業(yè)務員;如果你的主要市場在日本,懂日語的業(yè)務員當然也是必要的。其他國家和地區(qū),用英語溝通都不會有太大問題。
No.3互補性一個優(yōu)秀的團隊,應該像小孩子玩的拼板玩具一樣,這塊板凸出一個半圓,那塊板剛好凹進去一個半圓,一合上,完美無缺。這就是互補性。
一個優(yōu)秀的外貿(mào)團隊,不需要每個人都一樣強,但需要每個人都各有特色,各有絕招。這樣的組合,才能夠具有強大的攻擊力。
諸葛亮手無縛雞之力,讓他上戰(zhàn)場拼殺,只有死路一條。但他足智多謀,指揮大軍進退自如,胸有成竹,所以就在營中指揮,運籌帷幄之中,決勝千里之外。而關羽、張飛打架厲害,那就發(fā)揮他們的長處,上陣殺敵,屢立戰(zhàn)功。這劉備呢,既不會指揮,打架又不厲害,他只有一樣東西,皇室血脈,也就是企業(yè)的品牌。大家統(tǒng)一于這個品牌之下,相互協(xié)作。
同理,我們打造外貿(mào)團隊,也不一定要每個人都是諸葛亮,或每個人都是關羽、張飛、劉備。對于一個小企業(yè),每個類型的人才有一兩個就足夠了。
互補型的團隊,才可以做到人盡其才,才盡其用,才可以使團隊高效運作,才可以更有效地防止人才頻繁流失。
No.4德為先有德有才是上品,要重用;有德無才是次品,應該加強培訓后使用;無德無才是下品,不能使用;無德有才是危險品,需要在有效的控制和監(jiān)督下使用,如果沒有強有力的控制和監(jiān)督能力,絕不能使用“危險品”。
能夠用的就是上品和次品,他們有一個共性就是都需要有德,所以說小企業(yè)招聘外貿(mào)團隊的首要條件就是“德”。
對于人才的“德”的理解,影響著企業(yè)的用人思維和評價結(jié)果。究竟什么樣的人才是有德之人呢?
言聽計從,是德嗎?無論是不是有德,很多領導都喜歡言聽計從的人。如果作為一個流水線工人來說,言聽計從也許影響不大,但對外貿(mào)團隊成員來說,“言聽計從”不是德。外貿(mào)團隊工作,需要獨立思維、分析和判斷能力,需要創(chuàng)新精神。一個言聽計從的人,永遠不會用自己的頭腦思考問題,只是盲目的遵從上級命令和指示。這樣是不可能做好外貿(mào)工作的。外貿(mào)團隊成員的言聽計從,本質(zhì)上是對外貿(mào)工作的不負責任。
外貿(mào)團隊成員的德應該包括以下兩個方面:
其一是遵守職業(yè)道德。外貿(mào)人員,應該熱愛自己的工作,全心全意參與團隊各項活動,團結(jié)協(xié)作,實事求是,遵守各項職業(yè)規(guī)范的要求。醫(yī)生不因為個人恩怨而拒絕救死扶傷,這是職業(yè)道德;裁判不因為個人喜好而吹黑哨,這也是職業(yè)道德。外貿(mào)人員不因為個人與公司的矛盾而處心積慮損害公司利益,泄露公司機密,這都是遵守職業(yè)道德的表現(xiàn)。
其二是個人品行端正。這是指個人在生活中的表現(xiàn)符合主流的道德標準。一個逍遙的外貿(mào)人員,絕對稱不上是品行端正的人。一個經(jīng)常有點小偷小摸行為的人,也算不上品行端正。雖然個人的品行屬于個人的事情,但對于工作也有很大的影響。一個人的人格魅力會體現(xiàn)在工作和生活的方方面面,也會影響外貿(mào)人員與客戶之間的溝通和關系。做業(yè)務,首先是做人。一個不受人尊重的人,不被人接受的人,在業(yè)務上也很難有大的成就。
No.5進取心一個人起點可以稍微低一點,但不能沒有進取心。一個進取心強的中專生,可以勝過不求上進的本科生。有強烈進取心的人,會更加主動地參與工作和學習活動,會成長更快,更能與企業(yè)同甘共苦、一起成長。
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