您是否利用Facebook為營(yíng)銷人員的提供可操作數(shù)據(jù)？

您是否探索過Facebook Analytics儀表板？

Facebook Analytics是一款功能強(qiáng)大的工具，可讓營(yíng)銷人員探索用戶與Facebook廣告在目標(biāo)路徑和銷售渠道方面的互動(dòng)。

在本文中，您將了解如何開始使用Facebook Analytics。

Facebook分析所能提供的數(shù)據(jù)

Facebook Analytics是一款免費(fèi)工具，其設(shè)計(jì)目的是與Facebook Ads相互配合。

以前，F(xiàn)acebook允許您僅查看渠道中的最后一個(gè)接觸點(diǎn)。例如，如果有人與您的七個(gè)帖子進(jìn)行了互動(dòng)，但是在第八次互動(dòng)中購(gòu)買了該帖子，則只有最終的互動(dòng)才會(huì)獲得轉(zhuǎn)換的功勞。

現(xiàn)在您可以看到完整的轉(zhuǎn)換與互動(dòng)路徑，而不僅僅是最后一個(gè)接觸點(diǎn)。

當(dāng)您第一次打開Facebook Analytics時(shí)，您會(huì)看到的數(shù)據(jù)概覽。

Facebook Analytics更新增加了以下功能：

• 先進(jìn)的機(jī)器學(xué)習(xí)/人工智能功能可顯示重要的見解，例如哪些受眾最常參與或根據(jù)內(nèi)容進(jìn)行了轉(zhuǎn)換。
• 全方位渠道分析功能，您可以在轉(zhuǎn)換之前查看從Facebook應(yīng)用跳轉(zhuǎn)到您的應(yīng)用到您的網(wǎng)站，再到用戶返回Facebook桌面的一系列過程。
• 自定義顯示面大板，讓您一眼就能看到重要數(shù)據(jù)。
• 基于全渠道洞察力構(gòu)建自定義受眾群體的能力。
• 從面板創(chuàng)建事件源組的功能，允許您對(duì)在頁面上的的人進(jìn)行細(xì)分和重新定位。

從Facebook分析儀表板創(chuàng)建事件來源組。

重新設(shè)計(jì)的Facebook Analytics是自大規(guī)模變更算法以來最重要的更新之一?，F(xiàn)在，我們來看看如何分析界面以查找對(duì)您來說最重要的信息。

訪問您的Facebook Analytics

要開始使用，請(qǐng)導(dǎo)航至您的Facebook分析儀表板。注意：要使該儀表板正常工作，您需要安裝Facebook像素。一旦你安裝了它，并運(yùn)行一段時(shí)間，你的儀表板將填充所有的分析數(shù)據(jù)。

當(dāng)您第一次打開分析儀表板時(shí)，您會(huì)看到分析的概述。點(diǎn)擊左側(cè)邊欄的信息中心可查看您的全渠道和自定義信息中心。

查看Facebook Analytics的全渠道儀表板中的指標(biāo)。

點(diǎn)擊活動(dòng)，深入了解針對(duì)活躍用戶，購(gòu)買，渠道等的分析。

在您的Facebook分析中查看活動(dòng)數(shù)據(jù)。

在您探索數(shù)據(jù)時(shí)，您可以將相關(guān)圖表添加到自定義儀表板以便于訪問。要將數(shù)據(jù)固定到儀表板，請(qǐng)點(diǎn)擊圖表右上角的固定到儀表板圖標(biāo)。

將圖表固定到自定義儀表板。

在彈出框中，創(chuàng)建一個(gè)新的儀表板（或者如果您已有儀表板，請(qǐng)選擇一個(gè)現(xiàn)有的儀表板）。然后為圖表輸入名稱，然后單擊添加到儀表板。

創(chuàng)建一個(gè)新的自定義儀表板或選擇一個(gè)現(xiàn)有儀表板。

審查活動(dòng)報(bào)告

報(bào)告是分析軟件的面包和黃油。它們使您可以根據(jù)特定需求更好地理解數(shù)據(jù)，以便您做出更明智的決定。

Facebook更新的分析儀表板具有廣泛的報(bào)告功能。您可以深入研究數(shù)據(jù)，查看混合了多種人口統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)和事件的微轉(zhuǎn)換。

舉例來說，假設(shè)您擁有一家電子商務(wù)商店，并希望了解哪些客戶從Facebook轉(zhuǎn)換得最好。選擇活動(dòng)>收入以生成與購(gòu)買相關(guān)的數(shù)據(jù)報(bào)告。

選擇活動(dòng)>收入查看與購(gòu)買相關(guān)的分析。

要縮小數(shù)據(jù)，請(qǐng)從“顯示方式”下拉菜單中選擇一個(gè)選項(xiàng)。

通過從顯示方式下拉列表中選擇一個(gè)選項(xiàng)來縮小數(shù)據(jù)范圍。

例如，選擇流量來源來看看基于流量的轉(zhuǎn)換 來源。

在Facebook Analytics中按流量來源查看購(gòu)買數(shù)據(jù)。

您也可以創(chuàng)建跨渠道來測(cè)試哪些互動(dòng)路徑具有最高的轉(zhuǎn)化率。要?jiǎng)?chuàng)建渠道，請(qǐng)轉(zhuǎn)到活動(dòng)>渠道，然后點(diǎn)擊頁面右上角的創(chuàng)建渠道。

創(chuàng)建渠道以確定哪些互動(dòng)路徑具有最佳轉(zhuǎn)化率。

一些漏斗例子包括：

• 用戶發(fā)送了您的Facebook頁面，然后在您的網(wǎng)站上購(gòu)物
• 安裝應(yīng)用程序然后在您的網(wǎng)站上購(gòu)買的用戶
• 以某種方式作出反應(yīng)的用戶（如Love，Wow！或Haha）然后進(jìn)行購(gòu)買
• 對(duì)某個(gè)Facebook帖子發(fā)表評(píng)論然后進(jìn)行購(gòu)買的用戶

正如您所看到的，您的渠道可以非常詳細(xì)。它們可以像你想要的那樣簡(jiǎn)單或復(fù)雜。

在Facebook分析中添加步驟到您的渠道。

使用Facebook分析數(shù)據(jù)來調(diào)整您的廣告

Facebook Analytics的真正價(jià)值在于您如何使用數(shù)據(jù)為您的業(yè)務(wù)做出明智的決策。重要的是要明白，即使Facebook的廣告活動(dòng)轉(zhuǎn)化不好，它仍可能對(duì)您的底線產(chǎn)生積極影響。這些見解可以幫助您看到這一點(diǎn)。

例如，假設(shè)您的其中一個(gè)廣告系列讓用戶點(diǎn)擊，但無法轉(zhuǎn)化。從那里，人們可能會(huì)與另一個(gè)轉(zhuǎn)化良好的重新定位廣告系列互動(dòng)。請(qǐng)記住，如果沒有最初的廣告系列，就無法獲得可以導(dǎo)致最終轉(zhuǎn)化的第一個(gè)接觸點(diǎn)。

那么你如何利用這些數(shù)據(jù)來獲得優(yōu)勢(shì)呢？一種方法是查看哪些渠道轉(zhuǎn)化得最好，然后通過這些渠道推動(dòng)獲得更多人。

例如，如果您注意到大多數(shù)人在Facebook上發(fā)送消息后進(jìn)行了轉(zhuǎn)換，則可以使用Messenger聊天機(jī)器人自動(dòng)與任何喜歡您頁面的人進(jìn)行互動(dòng)?；蛘?，如果您注意到人們?cè)诎l(fā)表評(píng)論后轉(zhuǎn)換得更好，則可以多做一些評(píng)論，例如發(fā)布問題以供觀眾回答。

使用Facebook Messenger chatbot來吸引你的頁面粉絲。

這些想法只是抓住了可能的表面。如果您有創(chuàng)意，可以使用分析數(shù)據(jù)來通知您做出的幾乎所有決策，例如：

• 哪些目標(biāo)受眾
• 放置廣告的位置
• 哪個(gè)頻道可以吸引流量
• 發(fā)布什么類型的內(nèi)容

花一些時(shí)間來真正摸索你的Facebook Analytics。仔細(xì)檢查報(bào)告，嘗試新的漏斗組合，并針對(duì)不同的受眾收集更多數(shù)據(jù)以供操作。您花在分析上的時(shí)間越多，您就越能理解可用數(shù)據(jù)的廣度。

想要更多這樣？探索Facebook的業(yè)務(wù)！
5. 結(jié)論

如果你想從社交媒體營(yíng)銷中獲得最大收益，理解你的Facebook分析數(shù)據(jù)是必須的。借助這些數(shù)據(jù)，您可以最大限度地提高參與度和轉(zhuǎn)化次數(shù)，并從營(yíng)銷工作中獲得更好的結(jié)果。

6.營(yíng)銷分析系列文章

營(yíng)銷分析系列1：如何使用Facebook Page Insights分析Facebook數(shù)據(jù)？

營(yíng)銷分析系列2：如何開始使用Facebook Analytics？

營(yíng)銷分析系列3：如何在Google Analytics中跟蹤Facebook廣告數(shù)據(jù)？

營(yíng)銷分析系列4：怎樣才能更多地了解訪問我的網(wǎng)站的Facebook用戶？