作為全球社交網(wǎng)站的霸主,越來(lái)越多的企業(yè)開(kāi)始涌入Facebook,希望通過(guò)Facebook來(lái)拓展海外業(yè)務(wù)。在通過(guò)Facebook進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)推廣時(shí),如何讓產(chǎn)品或服務(wù)通過(guò)Facebook的投放后,被目標(biāo)人群看到形成品牌記憶,并得到用戶(hù)的積極互動(dòng) (如點(diǎn)贊、評(píng)論、轉(zhuǎn)發(fā)等),甚至完成轉(zhuǎn)化動(dòng)作 (如咨詢(xún)、預(yù)約、完成購(gòu)買(mǎi)等)是每個(gè)出海營(yíng)銷(xiāo)人員關(guān)注的事情。
根據(jù)我和Facebook的合作,以我的經(jīng)驗(yàn)是在Facebook平臺(tái)上建設(shè)品牌需要掌握幾個(gè)步驟,了解以下的內(nèi)容,將有助于出海營(yíng)銷(xiāo)人員在Facebook的投放上事半功倍:
1、關(guān)注Facebook規(guī)則變化,避免投放的內(nèi)容成為用戶(hù)不喜歡的廣告
Facebook 算法在識(shí)別有垃圾內(nèi)容方面比以往任何時(shí)候都更好。 所以在做投放時(shí),一定要竭力避免讓投放內(nèi)容成為用戶(hù)不喜歡的廣告,減少用戶(hù)的負(fù)反饋。
A、關(guān)注平臺(tái)規(guī)則,了解哪些是可以在平臺(tái)上面投放的,哪些是需要獲得額外的許可的
- 廣告所售的產(chǎn)品或服務(wù)必須遵守當(dāng)?shù)氐姆煞ㄒ?guī)、遵循Facebook相關(guān)流程,如法律法規(guī)明確禁止的產(chǎn)品武器,暫未獲得銷(xiāo)售許可或?qū)θ松眢w有害的豐胸醫(yī)美減肥療程等。
- 此外部分產(chǎn)品在進(jìn)行廣告投放時(shí)需要額外獲得獲取Facebook的書(shū)面許可,如酒類(lèi)、網(wǎng)絡(luò)賭博和游戲、在線藥房、金融和保險(xiǎn)產(chǎn)品與服務(wù)、加密貨幣產(chǎn)品和服務(wù)等。
- 廣告不得推廣具有欺騙或誤導(dǎo)行為的,如包括意圖騙取用戶(hù)的錢(qián)財(cái)或個(gè)人信息的)商品、服務(wù)、方案或機(jī)會(huì)。
B、 在投放過(guò)程中,還需要持續(xù)優(yōu)化廣告的文案、著陸頁(yè)等相關(guān)內(nèi)容
- 廣告內(nèi)容維度:廣告中盡可能展示所推廣產(chǎn)品的實(shí)際功效、品牌故事讓廣告更具有互動(dòng)價(jià)值,減少標(biāo)題黨引誘用戶(hù)擊,避免使用冒犯性或誤導(dǎo)性?xún)?nèi)容,夸大其詞的陳述、技巧或方法聲稱(chēng)能治愈絕癥或能在一段時(shí)間內(nèi)獲得不切實(shí)際的回報(bào),這樣的內(nèi)容或許可以博人眼球,但最終會(huì)導(dǎo)致用戶(hù)體驗(yàn)不理想,而影響品牌的長(zhǎng)期投放。
- 廣告著陸頁(yè)的優(yōu)化:著陸頁(yè)不刻意隱藏品牌名稱(chēng),確保產(chǎn)品沒(méi)有侵權(quán)行為,相關(guān)的價(jià)格處于合理范圍,同時(shí)持續(xù)提升網(wǎng)站質(zhì)量,如網(wǎng)站的加載速度等,讓用戶(hù)獲取一個(gè)良好的體驗(yàn)。
- 投放過(guò)程中不使用非正當(dāng)手段,故意規(guī)避平臺(tái)的廣告審核流程等,如使用試圖掩蓋廣告內(nèi)容或目標(biāo)頁(yè)面的技術(shù)。
C、讓用戶(hù)愛(ài)上你的廣告
讓用戶(hù)愛(ài)上你的廣告,減少負(fù)反饋,負(fù)面反饋意味著用戶(hù)在查看你的廣告后反應(yīng)不想看到該廣告,負(fù)面反饋量較少的Facebook廣告能夠以更少的花費(fèi)覆蓋更多的目標(biāo)受眾。如果廣告負(fù)面反饋多,首先嘗試調(diào)整定位條件。如果這種方法沒(méi)有效果,再調(diào)整廣告內(nèi)容:
- 仔細(xì)考慮廣告圖片/視頻和文案:這些內(nèi)容能否引起目標(biāo)受眾的共鳴?如果不能,原因是什么?廣告圖片/視頻比文字更引人注目,因此首先要改善圖片/視頻質(zhì)量。確保文案簡(jiǎn)潔洗練,契合所推廣的內(nèi)容。
- 更新廣告創(chuàng)意,隨著時(shí)間推移,曾經(jīng)對(duì)廣告反響積極的受眾可能會(huì)出現(xiàn)審美疲勞。如果負(fù)面反饋增加,可以嘗試使用針對(duì)相應(yīng)受眾群的新內(nèi)容創(chuàng)建新廣告。
- 測(cè)試不同的廣告和受眾群,向相同受眾群展示不同廣告,或向不同受眾群展示相同廣告。認(rèn)真研究當(dāng)前的廣告成效分析報(bào)告,發(fā)掘可取之處,如哪些廣告相關(guān)度分?jǐn)?shù)最高?這些廣告有什么共同點(diǎn)?
作為資深的海外營(yíng)銷(xiāo)從業(yè)人員,我感受 Facebook的廣告的魅力就是在于在最大的用戶(hù)群中,做定向的廣告投放。 他們依據(jù)用戶(hù)的資料特點(diǎn)做出分類(lèi)投放,廣告主可以選擇受眾群體,或者類(lèi)似受眾人群去投放最后達(dá)到精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo)的最好效果。而且它的廣告的展現(xiàn)形式也非常友好,會(huì)嵌入你的類(lèi)似朋友圈動(dòng)態(tài)中,可能你剛在FB的狀態(tài)欄里剛剛發(fā)布”想去某某城市旅游”,過(guò)一會(huì)一條關(guān)于這座城市的旅游頁(yè)面就會(huì)穿插到你的狀態(tài)欄里。這就是FB數(shù)據(jù)庫(kù)強(qiáng)大的功能。
2、如何制作有效的廣告
A.定義目標(biāo)
第一步是要認(rèn)真考慮的Facebook廣告活動(dòng)的目標(biāo)。不管是提高品牌知名度或增加受眾,增加網(wǎng)站訪問(wèn)量,或者是推廣特定產(chǎn)品等。確定投放的目的將有助于確定消息,受眾和號(hào)召性用語(yǔ)。
B.選擇目標(biāo)
選擇Facebook官方認(rèn)可代理商,可以從廣告管理器中進(jìn)行選擇:包括品牌知名度,訪問(wèn)量,覆蓋面,參與度,潛在客戶(hù)生成,本地知名度,轉(zhuǎn)化次數(shù)等等。確定Facebook廣告系列的格式,自動(dòng)優(yōu)化和出價(jià)。
C.定位受眾
選擇合適的受眾并發(fā)布與該受眾相關(guān)的內(nèi)容是成功開(kāi)展Facebook廣告活動(dòng)的第一要?jiǎng)?wù)。Facebook廣告在某種程度上就是人群定向的廣告,一般品牌不會(huì)選擇通投。
D.選擇合適的圖片
使用引人注目的圖像來(lái)展示要推廣的產(chǎn)品或服務(wù),盡量減少文字。社交媒體更多是關(guān)于視覺(jué)效果的,嘗試使用新穎有趣的方式來(lái)講述品牌故事,而無(wú)需使用太多文字。
E.選擇Facebook廣告展示位置
Facebook廣告被設(shè)計(jì)為顯示在不同的位置,例如Facebook新聞源,F(xiàn)acebook右側(cè)列,移動(dòng)受眾網(wǎng)絡(luò),Instagram feed等,可以選擇自動(dòng)放置?;蛘呖梢宰远x廣告系列,以使廣告僅在Facebook廣告網(wǎng)絡(luò)中的特定位置可見(jiàn)。
F.預(yù)算設(shè)置
這是創(chuàng)建Facebook廣告最重要的一步。決定希望在Facebook廣告活動(dòng)上投入多少,然后相應(yīng)地進(jìn)行投資。
G.投放時(shí)間
可以自定義廣告投放時(shí)間安排,以使廣告在所選擇的日期或時(shí)間到達(dá)受眾群體。
對(duì)于第一個(gè)廣告系列,建議使用“貫穿整個(gè)廣告投放”選項(xiàng)。之后可以使用報(bào)告來(lái)確定應(yīng)更改的內(nèi)容??梢岳谩巴斗艜r(shí)間表”在一天中的某天或一周中的某天調(diào)整支出。
H. 不斷測(cè)試投放,積累理多數(shù)據(jù)
不斷測(cè)試,才能積累歷史數(shù)據(jù)和經(jīng)驗(yàn),產(chǎn)生更好的廣告投放效果。