上期我們已經(jīng)講了如何設(shè)置Facebook資料頁(yè),以及如何在Facebook上打廣告:
如何在Facebook上營(yíng)銷引流(一):如何設(shè)置你的Facebook資料頁(yè)?
如何在Facebook上營(yíng)銷引流(二):如何在Facebook上打廣告?
如何在Facebook上營(yíng)銷引流(三):在Facebook的7個(gè)基礎(chǔ)營(yíng)銷技巧
一、靈活運(yùn)用Facebook的9個(gè)基礎(chǔ)功能
1. 嘗試Facebook群組 Facebook上的群組和公司專頁(yè)是不一樣的,你可以為你的品牌建立一個(gè)群組。他們之間的主要區(qū)別是專頁(yè)展示的事品牌形象,而群組則是具有共同興趣的用戶可以自由討論的地方。在群組里,組員可以發(fā)任何形式的內(nèi)容,就行在個(gè)人頁(yè)面和公司專頁(yè)一樣。
2. 創(chuàng)建個(gè)性化標(biāo)簽 Custom Tabs 你可以通過(guò)專頁(yè)的‘Views & Apps’來(lái)創(chuàng)建個(gè)性化的標(biāo)簽。你可以把這些標(biāo)簽當(dāng)做你專頁(yè)的登陸頁(yè)面,即
landing page。個(gè)性化標(biāo)簽可以包括客戶案例,優(yōu)惠活動(dòng)或者你們正在舉辦的其他活動(dòng)。
3. 添加里程碑Milestones Facebook專頁(yè)是支持添加里程碑的,這讓你能夠記錄你企業(yè)的重大事件。你可以用這個(gè)來(lái)重點(diǎn)展示你們所取得的一些重大成就,譬如粉絲增長(zhǎng),獲得獎(jiǎng)項(xiàng),產(chǎn)品發(fā)布以及一些其他重大的事情。你可以通過(guò)動(dòng)態(tài)更新框來(lái)發(fā)布
里程碑,這個(gè)需要你輸入一些信息,包含名字,地點(diǎn),事件,簡(jiǎn)單描述和圖片。
4. 利用Facebook洞察分析報(bào)告 Facebook
洞察分析報(bào)告是Facebook內(nèi)部的分析工具,它幫助你分析和衡量Facebook的整體情況,包括專頁(yè)的訪客數(shù),參與度。它幫助你發(fā)現(xiàn)什么內(nèi)容最能吸引粉絲。
5. Tag其他用戶或?qū)m?yè) 以前在Facebook上你只能tag其他用戶,現(xiàn)在你也可以tag其他專頁(yè)了。通過(guò)允許其他人在你時(shí)間軸上發(fā)內(nèi)容,你的專頁(yè)會(huì)更具吸引力和活躍度。通過(guò)啟用該功能,只要有用戶在帖子中tag了你的專頁(yè),這個(gè)帖子就會(huì)自動(dòng)發(fā)布在你的專頁(yè)時(shí)間軸上。
6. 綁定其他渠道 你可以把其他渠道綁定到Facebook上。我們不建議綁定Twitter,因?yàn)門witter發(fā)布頻率遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過(guò)Facebook。你可以綁定以下3個(gè)渠道:
- Youtube: 通過(guò)綁定Youtube,粉絲能夠直接看到你的Youtube視頻。
- SlideShare: 和Youtube類似,通過(guò)綁定,粉絲能夠直接看到你的SlideShare分享
- Flickr: 通過(guò)綁定,粉絲能夠直接看到你的Flickr圖片分享
7. 置頂或隱藏帖子 你可以修改你專業(yè)上帖子的狀態(tài),包括置頂,隱藏或者刪除。
8. 嵌入Facebook帖子 想嵌入Facebook帖子很簡(jiǎn)單,只需要復(fù)制一段代碼然后粘貼到你的HTML代碼里。你可以通過(guò)這種方式來(lái)推廣你的Facebook內(nèi)容,從而獲取更多粉絲。
9. 不要過(guò)度推廣你的產(chǎn)品 過(guò)度推廣或完全不推廣你的產(chǎn)品都是不對(duì)的。你可以不時(shí)地發(fā)布和你產(chǎn)品相關(guān)的內(nèi)容。這里可以用80-20法則。如果你一周發(fā)5條內(nèi)容,那么其中一條應(yīng)該是和你產(chǎn)品相關(guān)的,另外4條應(yīng)該是幫助性或有趣的內(nèi)容。
二、四個(gè)進(jìn)階技巧
除了分享Facebook基礎(chǔ)功能外的,其他四個(gè)營(yíng)銷進(jìn)階技巧。
1. 賬戶技巧
- 多個(gè)賬號(hào)強(qiáng)化品牌曝光率。如同國(guó)內(nèi)很多企業(yè)開(kāi)設(shè)多個(gè)微信公眾號(hào)進(jìn)行營(yíng)銷,多個(gè)賬號(hào)推廣更有助于企業(yè)增加曝光度。因此,你需要建立2個(gè)賬戶,一個(gè)用來(lái)做權(quán)威發(fā)布,一個(gè)用來(lái)做轉(zhuǎn)發(fā)。
- 設(shè)置與品牌相關(guān)的信息鏈接。賬號(hào)信息設(shè)置時(shí),確保你的賬號(hào)封面、頭像等信息與你的品牌或產(chǎn)品相關(guān),同時(shí)企業(yè)簡(jiǎn)介里可以讓用戶看到你的網(wǎng)站網(wǎng)址,讓更多人有機(jī)會(huì)打開(kāi)鏈接。
- 多個(gè)賬號(hào)安全綁定。為防止賬戶因安全問(wèn)題被盜或誤判廣告被封,除了遵守Facebook的推廣政策和選擇穩(wěn)定的外網(wǎng)以外,建議前期就加強(qiáng)賬戶安全設(shè)置,多個(gè)賬戶綁定安全關(guān)系,設(shè)定多個(gè)管理員,以便后期找回賬戶、解封賬戶。
2. 品牌主頁(yè)技巧
a. 針對(duì)客戶地區(qū)作不同品牌主頁(yè) 當(dāng)你建主頁(yè)的時(shí)候首先要明確主頁(yè)的目的是什么?是宣傳企業(yè)、店鋪還是宣傳產(chǎn)品?產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)是什么?我們需要把這些問(wèn)題先想清楚,去創(chuàng)建主頁(yè),再去填充內(nèi)容。如果你的品牌影響力足夠大,海外客戶群體廣,則可以專門針對(duì)客戶地區(qū)作不同品牌主頁(yè)。
b. 參考區(qū)域風(fēng)格設(shè)計(jì)品牌主頁(yè) 品牌主頁(yè)的設(shè)計(jì)要參考區(qū)域風(fēng)格并找準(zhǔn)用戶定位,品牌主頁(yè)的名稱要和你的品牌或業(yè)務(wù)地區(qū)相關(guān),這樣更容易吸引潛在客戶。
c. 品牌主頁(yè)設(shè)計(jì)引發(fā)情感共鳴 品牌主頁(yè)設(shè)計(jì)必須要精彩,圖片要精致、音頻要?jiǎng)勇?tīng)、視頻要自帶流量,這樣才能引起更多的訪客情感共鳴,甚至對(duì)你進(jìn)一步關(guān)注。
3. 發(fā)布技巧
a. 發(fā)布行業(yè)熱門話題 在facebook上搜索和產(chǎn)品相關(guān)的facebook專頁(yè),并將這些專業(yè)做細(xì)分,比如按地區(qū),按話題,將這些專頁(yè)上比較特別的信息分享到自己的專頁(yè),分享的時(shí)候,帶加上熱門話題或和產(chǎn)品相關(guān)的標(biāo)簽。
b. 發(fā)布企業(yè)產(chǎn)品和業(yè)務(wù)信息 利用手頭產(chǎn)品和業(yè)務(wù)信息,外加在Facebook上搜索整合其它同行Facebook品牌主頁(yè)產(chǎn)品信息,將你們公司的產(chǎn)品和業(yè)務(wù)也整理細(xì)分成各個(gè)模塊。比如地區(qū)、話題、問(wèn)答等,發(fā)布并共享至你的主頁(yè),以便讓客戶加強(qiáng)對(duì)品牌和產(chǎn)品的認(rèn)知。
c. 發(fā)布訪客青睞的圖片信息 很多訪客更青睞查閱那些精美的圖片,因此,建議將你們公司豐富的產(chǎn)品圖片做成相冊(cè)圖,每個(gè)圖片說(shuō)明帶上產(chǎn)品鏈接。一個(gè)精致的Facebook產(chǎn)品相冊(cè)集,會(huì)讓訪客眼前一亮,甚至迫切想了解更多。
d. 保持活躍和更新頻率 為了讓更多人關(guān)注到你,保持你的活躍和更新頻率非常重要。經(jīng)常在社交平臺(tái)踴躍表現(xiàn)的你,也會(huì)給別人帶來(lái)更深刻的印象。除此之外,建議你多參與別人的分享互動(dòng),多參加各種感興趣的圈子,保持分享和交流互動(dòng)。
4. 粉絲獲取技巧
a. 利用Facebook對(duì)象搜索功能 確定你的客戶和粉絲人群,假設(shè)你要定位的客戶是可能購(gòu)買
印刷機(jī)的客戶,那你可以在Facebook左上角搜索欄搜索“印刷機(jī)門店”。然后根據(jù)搜索到的對(duì)象發(fā)消息給對(duì)方,逐個(gè)加好友,邀請(qǐng)對(duì)方關(guān)注和贊你的品牌主頁(yè)。
b. 挖掘同行Facebook品牌主頁(yè)粉絲欄目 建立好facebook專頁(yè)后,需要持續(xù)的建立和專業(yè)相關(guān)的內(nèi)容,才能吸引用戶,得到用戶的認(rèn)同。 如果你不清楚你的用戶可能喜歡哪些話題,可以先搜索和你產(chǎn)品/業(yè)務(wù)相關(guān)的海外知名同行的Facebook專頁(yè),查看對(duì)方的品牌主頁(yè)粉絲,將這些粉絲加為好友,很多此類粉絲就是你的潛在客戶,你可以邀請(qǐng)對(duì)方關(guān)注和贊你的品牌主頁(yè)。
c. 邀請(qǐng)你的客戶關(guān)注和贊你的主頁(yè) 在你已擁有一定客戶人群的基礎(chǔ)上,你也可以通過(guò)Facebook品牌主頁(yè)郵件邀請(qǐng)的方式,邀請(qǐng)你的客戶來(lái)關(guān)注和贊你的品牌主頁(yè)。
d. 利用群組擴(kuò)大關(guān)注 Facebook的群組功能可以說(shuō)是極具潛力的藏寶地,因?yàn)槿航M符合了Facebook基本屬性——極具社交元素。從家庭聚集、小團(tuán)體分享、興趣俱樂(lè)部或?qū)I(yè)討論,其存在極易讓用戶彰顯本身存在感從而形成了對(duì)群組的高依賴性,操作好Facebook群組功能,推廣營(yíng)銷效果直接翻倍。 請(qǐng)
記住,F(xiàn)acebook與您的企業(yè)一樣也是不斷更新的,需要您的不斷探索才能更好把它運(yùn)用到營(yíng)銷當(dāng)中,更好地使它為企業(yè)服務(wù)。所以,抓住Facebook的流量,也就抓住了未來(lái)幾年移動(dòng)端購(gòu)物的一條大的來(lái)源渠道。對(duì)于做外貿(mào)的朋友或者企業(yè)來(lái)說(shuō),不用Facebook來(lái)做引流推廣是很可惜的。