雙十二大促落下帷幕,Shopee官微在12月14日發(fā)布的戰(zhàn)報中,
重點提到了與海外社交媒體的站外合作, "跨境品牌透過Shopee與Facebook合作的官方廣告CPAS精準投放,有效轉(zhuǎn)化優(yōu)質(zhì)站外流量"。 其實不光是蝦皮,還有不少跨境電商都會應(yīng)用到站外引流的玩法,,但是不見得每一個賣家都能玩好,不過蝦皮此舉的微妙之處在于可以給跨境賣家傳遞的一個信號:我給你開了一扇窗,你可以通過這樣的窗口導(dǎo)流,且效果巨好。
(圖源:Shopee公眾號)
"知己知彼,百戰(zhàn)不殆"猴哥對于市場洞察一直有個習(xí)慣,猴哥會去Youtube、Instagram、Facebook上去了解東南亞或者歐美等各個市場的一些相關(guān)動態(tài)以及用戶消費趨勢變化,我不確定有沒有賣家朋友也是如此。特別是有關(guān)注東南亞市場的賣家,可能會看到,尤其在東南亞市場上
,Shopee擁有著諸多賬號。而且粉絲數(shù)都不低,互動性也極強。可以顯而易見,Shopee的崛起,似乎也非常有賴于這么一群牢靠的社交媒體粉絲擁護。
【為什么要獲取站外(社交媒體)流量?】社交媒體是每一個互聯(lián)網(wǎng)用戶都無法割舍且深深沉浸其中的地方,因此
社交媒體的魅力在于它能幫助你找到潛在客戶并吸引他們的注意,從而讓他們了解你的店鋪和產(chǎn)品。不過,盡管知道這些道理,但是對于很多跨境電商賣家來說,海外社交媒體營銷一直都是盲區(qū)。雖然大家都熟知Facebook、Twitter、Instagram和Youtube等引流渠道,但卻始終無從下手,從用語習(xí)慣、文化習(xí)俗和流行元素等方面都存在一定的"壁壘",
通俗點說,就是文化圈不同,也沒有日常使用這些平臺的習(xí)慣,跨境賣家不知道該如何進行海外頻道搭建運營及優(yōu)化。今天猴哥就先與大家分享一下
月活10億的圖文類社交媒體Instagram該如何進行營銷,由于基本不需要付費,所以也算是入門級低門檻的社交引流渠道,
這個比Facebook和Twitter更容易吸粉的社交平臺目前還是一個免費的營銷平臺,只要你愿意去運營,那你就有很大的可能獲得一批具有粘性追隨者并轉(zhuǎn)化到你的店鋪當(dāng)中。
【Instagram是什么】我們在日常生活中會遇到很多人提到"ins風(fēng)"這樣的詞匯,那這個詞到底是哪里來的呢?
先簡單介紹一下這個平臺,
Instagram(照片墻)是一款運行在移動端上的Facebook公司旗下社交應(yīng)用,以一種快速、美妙和有趣的方式將你隨時抓拍下的圖片彼此分享。
根據(jù)Statista最新的數(shù)據(jù)(2020),Instagram每月活躍用戶超過10億,屬于全球最受歡迎的社交網(wǎng)絡(luò),也就是說ins的量級相當(dāng)于國內(nèi)的微信。 截至2020年10月,全球Instagram觀眾中33.1%的年齡介于25至34歲之間。
總體而言,Instagram總受眾中超過三分之二的年齡在34歲以下,這使得該平臺對營銷人員特別有吸引力。在介紹營銷技巧之前,大家必須要了解到的一個點是
Instagram的核心是"用戶生成內(nèi)容"(UGC)的優(yōu)質(zhì)圖片。因此,盡管ins經(jīng)過多年的產(chǎn)品迭代與優(yōu)化,新增了IGTV等受追捧的功能,但是Instagram以圖片為核心驅(qū)動的點卻從未變過。
【Instagram營銷技巧】一、利用一致性特點,建立圖像品牌。Instagram的用戶偏好具有"一致性"的品牌調(diào)性。一致性并不代表同質(zhì)化的內(nèi)容,而是說運營的頻道有帶有自己品牌特色的一致性的視覺效果,這會很容易讓用戶產(chǎn)生記憶點并且產(chǎn)生信任好感度。在建立頻道之初,就要設(shè)計好頭像和內(nèi)容的整體配色的框架。
例如:
#chanel和
#apple二、發(fā)布精美且?guī)в袉l(fā)性的圖文。Instagram是基于共享圖片這一想法而建立的,圖片是它核心的驅(qū)動力。
優(yōu)質(zhì)圖片可以在整個社區(qū)得喚起大量共鳴,因為好的照片被認為是藝術(shù),而藝術(shù)能喚起情感,在建立賬號和運營頻道時一定要牢記這一點。
創(chuàng)造一些優(yōu)質(zhì)且富有啟發(fā)靈感性的照片需要具備以下幾點要素:
- 學(xué)習(xí)平臺上KOL和品牌方的創(chuàng)作方式與靈感
- 結(jié)合自己產(chǎn)品進行創(chuàng)意頭腦風(fēng)暴
- 使用一些在線工具,例如Photoshop和Canva等等。
三、標簽營銷:最大程度使用標簽來擴大影響力。Instagram在是一個社交媒體的同時,也是一個搜索引擎,標簽?zāi)芎芎玫貛椭銛U大曝光度。
如果你發(fā)布的帖子帶有話題,例如: #christmasgift,你會發(fā)現(xiàn)相關(guān)的帖子有457.1萬貼,并且有兩個相關(guān)的區(qū)域,
雖然你暫時可能不會出現(xiàn)在熱門帖子中,但你的帖子會很容易出現(xiàn)在
"最新"板塊中,這相當(dāng)于一波免費的自然流量。
回到
"熱門"板塊,如果你的帖子被定位為該標簽下有著充足吸引力的帖子,那么恭喜你,你的圖文就會有很長一段時間停留在熱門發(fā)布中,人們只要搜索
#Christmasgift, 就可以輕松發(fā)現(xiàn)你的帖子。
剛開始建立頻道時,也可以嘗試創(chuàng)立一個標簽。非常簡單,
只需要#號和你的品牌名稱,例如#apple。 當(dāng)然,一開始可能只有你自己使用這個主題標簽,但隨著賬號和店鋪的持續(xù)運營,就會有人陸陸續(xù)續(xù)開始用你的主題標簽進行購買產(chǎn)品后的分享,也就是"曬圖"。這能幫助你的賬號以及產(chǎn)品進一步擴大影響力。
除此以外,你還可以使用Instagram上流行的標簽,例如每周熱門的 #TGIF、#MotivationMonday和 #ThroubackThursday等等,當(dāng)天可以圍繞這些主題貼合自己的產(chǎn)品做一些內(nèi)容分享。
流行標簽還能幫助你找到與你產(chǎn)品有關(guān)的流行話題,例如你想宣傳店里的太陽眼鏡,你可以搜索與 #sunglasses有關(guān)的主題標簽,通過下拉列表發(fā)現(xiàn)受歡迎的相關(guān)標簽。
善用標簽是運營Instagram的核心點,一個帖子最多可以被允許使用30個標簽,具體使用多少要結(jié)合于你的帖子內(nèi)容。但根據(jù)有關(guān)大數(shù)據(jù)統(tǒng)計,
當(dāng)一個帖子使用達到11個及以上時,在Instagram上可以獲得最高的互動性??偠灾贿m用標簽的帖子都被視為在浪費運營的時間,所以請大家務(wù)必養(yǎng)成帶標簽的習(xí)慣。
四、尋找Influencers并與他們進行合作。與Influencers(網(wǎng)紅)合作營銷可以幫助你快速有效地增加社交關(guān)注度乃至店鋪銷量。Instagram上有大量的Influencers,在不同的領(lǐng)域中各自擁有著成千上萬的訂閱者。你可以通過一些Influencers平臺來找尋最佳的合作伙伴,但可能會涉及到商務(wù)費用。
例如:iFluenz、Open Influence和Tribe。
也可以花費一些時間,通過平臺搜索的方式,找到一些潛在的Influencers。
- 在Instagram上搜索和你產(chǎn)品店鋪相關(guān)的主要標簽,找到該標簽下熱門的帖子。
- 區(qū)分一些非品牌方的博主,了解他們的內(nèi)容和粉絲數(shù)量等情況。
- 與他們?nèi)〉寐?lián)系并交談合作。
例如,你想宣傳店鋪的手機殼。
首先,搜索#phonecase或者相關(guān)的標簽
接著,找到一些非品牌方的博主,了解他們賬號的基本信息等。
最后,嘗試與他們?nèi)〉寐?lián)系。
雖然可能會出現(xiàn)不匹配或者需要一定合作費用的情況,但這種方法也能大概率幫助你找到性價比高的合作。
五、日常與他人保持互動。點贊和發(fā)表評論也是獲得追隨者的好辦法之一??梢远嚓P(guān)注一些Influencers,并對他們的帖子進行高質(zhì)量的回復(fù)。除此以外,你還可以嘗試重新發(fā)布他人的圖像內(nèi)容,注明來源出處并發(fā)表相關(guān)的贊美之詞,這會有效幫助你和他人進行交叉推廣。
六、選擇合適的時機發(fā)布帖子根據(jù)TrackMaven的研究,Instagram上最有效的發(fā)布日期分別是周五和周末兩天。一天當(dāng)中,美東時間下午五點左右發(fā)布的帖子能得到相對較高的曝光與活躍度。
雖然大數(shù)據(jù)如此,但還是建議大家可以不同的時間段做一個測試,找到最適合的發(fā)布時間點。
七、舉辦競賽并發(fā)放獎品與其他相似的圖文帖子相比,
使用競賽和贈品的方式可以幫助你帶來更多的關(guān)注,如果能與Influencers合作的話效果會事半功倍。
為了使得活動有更多人參與,首先你可以設(shè)置一些觀眾非常感興趣的獎品。在進行比賽描述的時候也要盡可能簡練但又表述完整。例如:
· 點贊(雙擊喜歡)你的照片
· 關(guān)注你的賬戶
· 轉(zhuǎn)發(fā)你的帖子并@一位好友,并帶上相關(guān)的主題標簽。
這個活動可以幫助你盡可能擴大宣傳的范圍,并形成一個循環(huán),最后你只需要確保挑選出獲勝者并送出他們的獎品即可。
八、利用Bio Link來增加推廣產(chǎn)品的流量。說到底,Instagram的營銷也是為了轉(zhuǎn)化到店鋪和產(chǎn)品當(dāng)中
,如果大家無法通過你的賬號找到店鋪的話,會直接影響最后的轉(zhuǎn)化率。目前來說,最直接的方法就是通過Bio Link防止你的URL。但需要注意的點是,Bio Link并非是一成不變的,你需要隨時根據(jù)最新的營銷活動來更換鏈接,確保關(guān)注者可以準確地跳轉(zhuǎn)到產(chǎn)品或者活動主頁。
總而言之,對于跨境電商賣家來說,Instagram是一個非常好的免費營銷平臺,不僅是可以幫助站外引流,它還有助于建立店鋪品牌影響和留存有粘性忠誠度的粉絲?,F(xiàn)在就開始行動起來吧,從搭建你的專屬賬號開始!