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黑五網(wǎng)一不是只有節(jié)日的幾天。整個(gè)
黑五季,通常從10月下旬持續(xù)到黑五網(wǎng)一結(jié)束后。事實(shí)上每年有40%的顧客從十月就開(kāi)始研究電商黑五的銷(xiāo)售活動(dòng),為黑五買(mǎi)買(mǎi)買(mǎi)做準(zhǔn)備了。
類(lèi)比國(guó)內(nèi)的雙十一,商家在10月中下旬就開(kāi)始為雙十一造勢(shì)了。黑五季是一個(gè)很好的增長(zhǎng)機(jī)會(huì),而
機(jī)會(huì)不會(huì)憑空降下,而是給有準(zhǔn)備的人。
基于我們團(tuán)隊(duì)對(duì)大量獨(dú)立站店鋪的觀察以及研究,我們總結(jié)了五大板塊,包括:準(zhǔn)備工作,網(wǎng)站優(yōu)化,跟蹤定位,營(yíng)銷(xiāo)推廣,節(jié)后整理來(lái)助力你的黑五季。
01黑五準(zhǔn)備工作
1.預(yù)測(cè)產(chǎn)品,打好基礎(chǔ),抓住機(jī)會(huì)。產(chǎn)品預(yù)測(cè):一般來(lái)說(shuō)黑五季除了當(dāng)前銷(xiāo)售的產(chǎn)品我們還會(huì)抓住流量去跑一批新的產(chǎn)品,這個(gè)時(shí)候產(chǎn)品儲(chǔ)備也是非常必要的,針對(duì)全新的產(chǎn)品去跑黑五我們的把握也不會(huì)很大,因此針對(duì)黑五的新品我們需要提前進(jìn)行測(cè)試
新品選擇建議:季節(jié)+趨勢(shì)+以往的數(shù)據(jù)分析=新品,提前尋找到合適的產(chǎn)品并且可以新品測(cè)試一個(gè)時(shí)間段,能夠找到相對(duì)優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品,給黑五廣告投放提供充足的產(chǎn)品。
2. 規(guī)劃好預(yù)算,避免運(yùn)營(yíng)性虧損。黑五的時(shí)候大家都在搶流量,預(yù)算可能會(huì)加到平時(shí)的幾倍幾十倍這樣,控不好很有可能黑五過(guò)后不盈利反而由于大幅增長(zhǎng)的廣告費(fèi)導(dǎo)致虧損。
因此我們?cè)谶M(jìn)行廣告擴(kuò)量時(shí)需要進(jìn)行預(yù)算預(yù)測(cè),依據(jù)當(dāng)前銷(xiāo)售額,去預(yù)估黑五可用的最大廣告預(yù)算,做好成本計(jì)算,控制好營(yíng)銷(xiāo)成本的占比,避免運(yùn)營(yíng)性虧損,制定出能接受的最高營(yíng)銷(xiāo)占比底線,嚴(yán)格控制。
當(dāng)然要及時(shí)給賬戶(hù)充值,保證賬戶(hù)余額充足,如果當(dāng)天效果非常好就可以迅速加量抓住黑五的流量。
3.制定促銷(xiāo)計(jì)劃。有一個(gè)完整的促銷(xiāo)計(jì)劃,整個(gè)黑五季才會(huì)不慌不亂,我們推薦制定一個(gè)表格規(guī)劃產(chǎn)品的促銷(xiāo)計(jì)劃,類(lèi)似下圖這種Excel,標(biāo)注參加促銷(xiāo)的產(chǎn)品、價(jià)格、banner、活動(dòng)專(zhuān)用標(biāo)簽等,同時(shí)設(shè)置好促銷(xiāo)時(shí)間段,打折碼等內(nèi)容。
4.活動(dòng)預(yù)熱,提前引流。在黑五開(kāi)始之前的一周就可以進(jìn)行活動(dòng)預(yù)熱了,們挑選了一些預(yù)熱活動(dòng)渠道,大家可以參考。
(1)站內(nèi)預(yù)熱,可以先做一些折扣力度比較小的活動(dòng),更換站內(nèi)banner,為黑五造勢(shì),吸引已經(jīng)開(kāi)始尋找黑五產(chǎn)品的用戶(hù)關(guān)注你的網(wǎng)站。
(2)FB主頁(yè)&FB廣告預(yù)熱,F(xiàn)B page主頁(yè)也可以更換banner(可以與站內(nèi)預(yù)熱banner保持一致),烘托節(jié)日氛圍;在page頁(yè)面進(jìn)行節(jié)日帖子的投放或者時(shí)進(jìn)行新品測(cè)試,充分發(fā)揮page頁(yè)面的作用,跑的好的帖子也可以直接用于后期的廣告投放。
(3)郵件預(yù)熱??梢越o老客戶(hù)發(fā)送黑五相關(guān)的折扣郵件或者新品推送,吸引老客戶(hù)再次下單。
02網(wǎng)站優(yōu)化
1.移動(dòng)端優(yōu)化優(yōu)先提升移動(dòng)端體驗(yàn)是網(wǎng)站優(yōu)化第一要事。有超過(guò)80%的流量來(lái)自移動(dòng)設(shè)備,預(yù)計(jì)今年會(huì)更多。完美的移動(dòng)端店鋪體驗(yàn),可以保證最大化轉(zhuǎn)化率。
推薦使用免費(fèi)工具:Mobiletest,可以模擬在不同移動(dòng)端設(shè)備瀏覽你的網(wǎng)站。
2. 優(yōu)化網(wǎng)站的加載速度網(wǎng)站的加載速度沒(méi)慢1s就會(huì)丟失50% 的客戶(hù)因此,優(yōu)化完整網(wǎng)站的加載速度對(duì)降低跳出率提高轉(zhuǎn)化至關(guān)重要。
(1) 免費(fèi)測(cè)速軟件:Google的pagespeed insights
網(wǎng)址:
http://developers.google.com/speed/pagespeed/insights/網(wǎng)站測(cè)速需要用到專(zhuān)業(yè)的測(cè)速工具,這里主要推薦Google的pagespeed insights,免費(fèi)使用,如圖:
分析之后,Google的pagespeed insights會(huì)給你的Shopify網(wǎng)頁(yè)桌面版、移動(dòng)端評(píng)分,并給出具體的改進(jìn)方案。
(2)shopify好用的圖片壓縮APP
目前,Shopify做了很多網(wǎng)站加速優(yōu)化工作,賣(mài)家上傳的圖片,Shopify都會(huì)默認(rèn)進(jìn)行壓縮,但如果賣(mài)家已經(jīng)做過(guò)圖片的優(yōu)化了,那Shopify網(wǎng)站的效果也只會(huì)更好一些。
高清精美的產(chǎn)品圖片,可以提高用戶(hù)的瀏覽體驗(yàn),刺激消費(fèi)欲望,從而促進(jìn)訂單的轉(zhuǎn)化,但是,高清晰度的圖片,也意味著圖片文件比較大,會(huì)降低Shopify加載速度。
那么,Shopify網(wǎng)站如何批量壓縮圖片?這些好用的圖片壓縮App,了解一下:
3.節(jié)日準(zhǔn)備與線上形象包裝,制造節(jié)日營(yíng)銷(xiāo)氣氛。(1)海報(bào)、文案、關(guān)鍵詞契合節(jié)日主題;
(2)平臺(tái)/網(wǎng)站banner迎合節(jié)日主題;
(3)頁(yè)面設(shè)計(jì)風(fēng)格迎合海外目標(biāo)用戶(hù)的審美習(xí)慣;
尋找素材網(wǎng)站推薦:
https://cn.depositphotos.com/https://picjumbo.com/https://morguefile.com/(4)限時(shí)特價(jià)、節(jié)日套餐、折扣、滿(mǎn)減、滿(mǎn)贈(zèng)、抽獎(jiǎng)、老會(huì)員折扣、節(jié)日定制贈(zèng)品等線上活動(dòng),來(lái)制造節(jié)日營(yíng)銷(xiāo)氣氛。
折扣APP推薦:
4.網(wǎng)站細(xì)節(jié)優(yōu)化,增強(qiáng)網(wǎng)站可信度迎合沖動(dòng)購(gòu)物,促進(jìn)成交。黑五季很容易帶來(lái)沖動(dòng)購(gòu)物的用戶(hù),做好完整網(wǎng)站的細(xì)節(jié)優(yōu)化,增強(qiáng)網(wǎng)站可信度,會(huì)更容易促進(jìn)成交。
(1)一目了然的網(wǎng)站導(dǎo)航
沖動(dòng)購(gòu)物的消費(fèi)者并沒(méi)有很多的耐心在你的網(wǎng)站停留,因此一目了然的網(wǎng)站導(dǎo)航可以迅速讓顧客找到他所需要的產(chǎn)品,同時(shí)您也可以通過(guò)導(dǎo)航向消費(fèi)者展示您的主推類(lèi)目和主推產(chǎn)品,最大程度的去達(dá)成交易。
優(yōu)化shopify網(wǎng)站目錄的APP推薦:
(2)提供一鍵購(gòu)買(mǎi)按鈕,簡(jiǎn)化購(gòu)物流程。
(3)及時(shí)聊天軟件,購(gòu)物高峰時(shí)間-BF中午12點(diǎn),CM晚上9點(diǎn)。
(4)預(yù)計(jì)快遞到達(dá)時(shí)間和物流查詢(xún),增強(qiáng)網(wǎng)站可信度。這個(gè)可以在產(chǎn)品頁(yè)面,購(gòu)物車(chē)頁(yè)面以及結(jié)賬頁(yè)面去做提示
(5)為沖動(dòng)購(gòu)物提供同屏支付
UIE發(fā)現(xiàn),電商里的40%的錢(qián)都來(lái)自于沖動(dòng)購(gòu)物。你可以通過(guò)簡(jiǎn)化購(gòu)物流程的方法來(lái)刺激沖動(dòng)購(gòu)物。通過(guò)一鍵購(gòu)買(mǎi),用戶(hù)買(mǎi)東西只需要一次單機(jī),只要提前輸入過(guò)支付信息,就不需要任何操作了。
你可以通過(guò)以下方法啟用一件購(gòu)物:Shopify Pay/Apple Pay/Android Pay/PayPal一般來(lái)說(shuō),最好能把四種方式都加入。
(6)Shopify網(wǎng)站搜索優(yōu)化
Shopify網(wǎng)站的后端會(huì)統(tǒng)計(jì)顧客喜歡搜索的搜索詞去做一個(gè)統(tǒng)計(jì),在分析工具>>報(bào)告書(shū)>>行為>>熱門(mén)在線商店搜索,這里的搜索熱詞可以給用作優(yōu)化站內(nèi)產(chǎn)品的標(biāo)題做參考,也可以給FB廣告投放的興趣詞去做參考。
優(yōu)化shopify網(wǎng)站內(nèi)搜索的App推薦:
5.郵件營(yíng)銷(xiāo)建立同目標(biāo)顧客的溝通渠道,向其直接傳達(dá)相關(guān)信息,用來(lái)促進(jìn)銷(xiāo)售的一種營(yíng)銷(xiāo)手段。
(1)收集郵件
收集郵件APP推薦:
(2)棄單追回
EDM營(yíng)銷(xiāo)和棄單追回的shopify網(wǎng)站app推薦:
(3)EDM營(yíng)銷(xiāo)的關(guān)鍵場(chǎng)景+頻次+內(nèi)容
郵件營(yíng)銷(xiāo)是獨(dú)立站在線營(yíng)銷(xiāo)中最好的渠道之一,它可以為你的商店帶來(lái)流量,在一定程度上補(bǔ)充內(nèi)容營(yíng)銷(xiāo),并且從歷史上來(lái)說(shuō),也是跨境電商最普遍最傳統(tǒng)的方式之一。
Shopify的郵件營(yíng)銷(xiāo)非常注重場(chǎng)景、頻次、以及內(nèi)容。比如說(shuō)你要進(jìn)行郵件營(yíng)銷(xiāo),場(chǎng)景不同采用的郵件內(nèi)容也會(huì)有較大的差別。
例如:
- 與在您網(wǎng)站購(gòu)買(mǎi)過(guò)的客戶(hù):新品推出+活動(dòng)促銷(xiāo)折扣去吸引客戶(hù)再次轉(zhuǎn)化
- 針對(duì)購(gòu)物車(chē)棄購(gòu)客戶(hù):your cart misses you +文案+購(gòu)物車(chē)商品提示客戶(hù)網(wǎng)站給他進(jìn)行了產(chǎn)品保留保留,進(jìn)行直觀的提示。
- 結(jié)賬時(shí)棄購(gòu)的客戶(hù):熱烈Check today!或者立即購(gòu)買(mǎi)+查看購(gòu)物車(chē)按鈕引導(dǎo)完成付款。
黑五的郵件內(nèi)容可以多放煽動(dòng)性的引導(dǎo)語(yǔ)+獨(dú)享優(yōu)惠及截止日期+清晰的產(chǎn)品圖+關(guān)聯(lián)優(yōu)勢(shì)+其它競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。
郵件營(yíng)銷(xiāo)的頻次也是非常重要的,7-15天可以去召喚一次已經(jīng)有轉(zhuǎn)化的老客戶(hù)進(jìn)行新品推薦,針對(duì)棄單郵件一般情況下可以3-5分鐘去追一次,5-10小時(shí)去追回一次,或者24小時(shí)后追一次。
03
營(yíng)銷(xiāo)推廣針對(duì)FB的旺季投放策略一.準(zhǔn)備好預(yù)算其實(shí)大家都在Facebook為黑五廣告做準(zhǔn)備,蓄勢(shì)待發(fā)。
這也意味著激烈的競(jìng)爭(zhēng)會(huì)拉高廣告成本,尤其是因?yàn)楦鞣N友商更愿意在節(jié)日這些需求旺盛的日子支付更高的廣告費(fèi)用。
因此你需要為此做好準(zhǔn)備。在黑五前后的四五天(包括網(wǎng)一),會(huì)把
總預(yù)算提高35-50%(僅供參考,請(qǐng)各位根據(jù)自己的類(lèi)目、廣告賬號(hào)表現(xiàn)來(lái)判斷)。請(qǐng)務(wù)必提前進(jìn)行充值,避免在黑五沖刺中遇到余額不足的噩耗。
ps:魯班跨境通后臺(tái)可以在線7x24h自助充值~,15分鐘到賬~再也不怕半夜余額不足啦~
二.創(chuàng)造吸引用戶(hù)點(diǎn)擊的廣告1.廣告語(yǔ)
黑五和網(wǎng)一可以設(shè)置獨(dú)特的節(jié)日廣告,并強(qiáng)調(diào)它們是當(dāng)天的特價(jià),這樣能創(chuàng)造緊迫性和稀缺性。
比如:“黑色星期五特別優(yōu)惠!時(shí)間有限!”和“僅限網(wǎng)絡(luò)星期一銷(xiāo)售!買(mǎi)完即止?!蓖瑫r(shí)可以在廣告語(yǔ)中添加
黑五網(wǎng)一標(biāo)簽,吸引到更多的流量。
2.廣告素材
可以分別選用對(duì)應(yīng)節(jié)日的不同素材,黑五一個(gè),網(wǎng)一用另一個(gè)設(shè)計(jì)?;蛘?,把兩者"結(jié)合"在一起。
黑五圖標(biāo)網(wǎng)站:https://bit.ly/35GQGu3網(wǎng)一圖標(biāo)網(wǎng)站:https://bit.ly/2UFMGDH以下等內(nèi)容點(diǎn)擊閱讀全文........
三.定位廣告受眾針對(duì)自定義受眾:
四.設(shè)置促銷(xiāo)時(shí)間五.提前排期廣告六.實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)分析廣告效果,及時(shí)發(fā)現(xiàn)優(yōu)質(zhì)素材和優(yōu)質(zhì)受眾。七.預(yù)算的加減力度八.Page頁(yè)面優(yōu)化。04節(jié)后整理