一、參與角色數量不同。拋開物流以外,傳統(tǒng)的B2B電商交易的角色包括采購商、供應商和B2B電商平臺三方。而B2Q電商則包括采購商、供應商、第三方工程師技工和B2Q電商平臺。
二、交易流程不同。傳統(tǒng)的B2B電商主要是信息匹配,采購雙方發(fā)布供應信息或者求購信息,等待有意向者看到信息后進行聯系,交易流程基本到此結束。而B2Q平臺則是在信息匹配之后進入交易流程,進入交易流程后采購方可以聘請工程師進行驗貨,在確認貨物達標以后進行最后的發(fā)貨。
三、保障制度不同。傳統(tǒng)的B2B電商的保障制度主要是信息的真實性確認上,主要是企業(yè)的資質信息。即使部分已經具有初步在線交易功能的電商,他們的保障制度也僅僅只是借鑒C端電商,進行保證金保障、售后退貨保障等等。由于B端產品的特殊性,這種保障是不夠的。B2Q電商則可以由第三方工程師技工在發(fā)貨之前進行驗貨,確認貨物是否符合采購商要求。這就多了一道保障,而這一道保障則更為關鍵。
四、延展范圍的區(qū)別。傳統(tǒng)B2B模式在目前是信息匹配階段,而即使再往前發(fā)展一點,也只是實現線上交易。而B2Q模式由于第三方工程師技工的存在,則可以提供更大范圍的服務,不僅僅只限于采購交易。
B2Q與B2B本質的區(qū)別在于參與角色的增加。由于引入了第三方工程師技工,使得B2Q與B2B產生了質的不同。B2Q模式下,平臺將全國的工程師技工連系在一起,形成了一個強大的服務團隊,為企業(yè)解決各種問題。
由于B端產品的特殊性,所以往往需要實地確認產品才會確認交易,而B2Q模式下可以雇傭工程師技工來承擔這個任務。正是基于B2Q的這種特性,為企業(yè)在線交易提供了可能。
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