剛進入外貿(mào)行業(yè)的業(yè)務員會想盡各種方法尋求訂單，用郵件開發(fā)客戶是大家最常用、最節(jié)約成本的一種有效方式。那么，如何寫出一封到位、出彩的開發(fā)信呢？本書精選25個一線情景案例為你細致講解，讀完此書你會解開下面的種種疑惑。怎樣發(fā)出第一封郵件便得到客戶的關注？怎樣做好前期客戶開發(fā)的準備工作？怎樣做才能快速把客戶的詢盤變成訂單？怎樣報價才能吸引客戶？怎樣應對客戶的討價還價？怎樣協(xié)調(diào)好客戶與工廠之間的關系？怎樣解決客戶的有意刁難？怎樣把被搶走的客戶再搶回來？怎樣將收款方式談成有利于自己的？怎樣維持與老客戶的關系？……本書作者具有多年外貿(mào)實務經(jīng)驗，基本保留了每封郵件的原貌，讓讀者在閱讀過程中，有身臨其境寫外貿(mào)郵件的真實感，輕輕松松掌握郵件開發(fā)客戶的精髓。