目錄

第一部分 商業(yè)和現(xiàn)代管理

1.1 談管理與經(jīng)理

1.2 所有權(quán)、管理和社會(huì)責(zé)任（圖解）

1.3 營(yíng)銷

1.4 銷售圖解

1.5 做廣告

1.6 廣告實(shí)例數(shù)則

1.7 生產(chǎn)管理（對(duì)話）

1.8 技術(shù)革新

1.9 財(cái)務(wù)管理

1.10 人事政策（對(duì)話）

第二部分 國(guó)際貿(mào)易和金融

2.1 國(guó)際貿(mào)易的利益

2.2 自由貿(mào)易、保護(hù)、自由貿(mào)易區(qū)、關(guān)稅同盟、共同市場(chǎng)

2.3 貨幣與價(jià)格、需求與供給、市場(chǎng)

2.4 證券交易所

2.5 外匯

2.6 國(guó)際貨幣基金和世界銀行

2.7 國(guó)際投資、國(guó)際清償能力

2.8 政府歲出與歲入

2.9 收支差額（平衡）

2.10 比較成本律

2.11 1990年國(guó)際貿(mào)易術(shù)語(yǔ)解釋通則（簡(jiǎn)介）

第三部分 商貿(mào)信函、電報(bào)、電傳、傳真與電子信件

3.1 書(shū)信的正確寫法u2015u2015商業(yè)信件的格式

3.2 歡迎信、介紹信、感謝信和商務(wù)聯(lián)系信

3.3 詢盤（價(jià)）與報(bào)盤（價(jià)）信

3.4 訂貨信和確認(rèn)信

3.5 有關(guān)減價(jià)、折扣和折讓（回扣）的信件

3.6 與代理商和代表之間的信件

3.7 投訴（抱怨）與索賠信

3.8 有關(guān)裝運(yùn)貨物的信件

3.9 雜類商業(yè)信件

3.10 電報(bào)

3.11 編寫電報(bào)稿

3.12 外貿(mào)業(yè)務(wù)中的電傳

3.13 起草電傳文件

3.14 電傳文件中常用的縮節(jié)字

3.15 傳真

3.16 電子信件

第四部分 商業(yè)文書(shū)

4.1 在交易磋商中用的單證

4.2 售貨確認(rèn)書(shū)與購(gòu)貨確認(rèn)書(shū)

4.3 信用證（L/G）

4.4 保險(xiǎn)單和保險(xiǎn)證明書(shū)

4.5 提（貨）單（B/L）

4.6 裝運(yùn)單據(jù)（證）

4.7 銷售合同

4.8 中外合營(yíng)企業(yè)合同

4.9 來(lái)件裝配合同

4.10 來(lái)料加工合同

4.11 來(lái)圖或來(lái)樣加工

4.12 補(bǔ)償貿(mào)易協(xié)議書(shū)

4.13 勞務(wù)合同

4.14 聘請(qǐng)專家合同

第五部分 不同交際場(chǎng)合的會(huì)話

5.1 入境、住宿、接待賓客

5.2 介紹相識(shí)

5.3 接待和打電話的參考用語(yǔ)

5.4 如何將產(chǎn)品出口的對(duì)話

5.5 如何挑選市場(chǎng)和經(jīng)銷店

5.6 選購(gòu)商品時(shí)的參考用語(yǔ)

5.7 參觀展覽會(huì)和工廠

5.8 磋商價(jià)格與交貨日期

5.9 付款條件

5.10 索賠

5.11 貿(mào)易商談技巧

5.12 關(guān)于世界貿(mào)易組織（WTO）的談話

5.13 中國(guó)參加世界貿(mào)易組織u2015u2015

經(jīng)濟(jì)改革為進(jìn)入世貿(mào)組織打好基礎(chǔ)