第一天 輕松自如打電話
1.報(bào)價(jià)后的電話跟進(jìn)
Useful Tips 如何用英文打電話自報(bào)家門？
2.催促緊急事宜
Useful Tips 如果在客戶休假時(shí)打擾，如何表示歉意？
3.接到Cold Call
Useful Tips 如何在電話里準(zhǔn)確理解客戶的要求？
4.接老客戶電話
Useful Tips 結(jié)束通話后如何進(jìn)行郵件跟進(jìn)？
5.初次開發(fā)潛在客戶
Useful Tips 打電話如何聯(lián)系到合適的人？
6.郵件未復(fù)跟進(jìn)
Useful Tips 在英語口語中，怎樣委婉催促客戶？
7.郵件有問題告知
Useful Tips 怎樣準(zhǔn)確地把郵箱地址用英文說出來？
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第二天 展會(huì)上接待客戶
8.新客戶走進(jìn)展位
Useful Tips 口語中You bet是什么意思？
9.跟老客戶打招呼
Useful Tips He is disinterested in placing orders.這句話怎么理解？
10.給客戶拿樣品
Useful Tips When you will deliver the goods?表達(dá)是否準(zhǔn)確？
11.簡單介紹參展產(chǎn)品
Useful Tips 如何用英語委婉拒絕客戶拍照？
12.介紹同事跟進(jìn)
Useful Tips Stuck in the factory.這句話在口語中如何理解？
13.簡單討論報(bào)價(jià)
Useful Tips Then we are quits.這句話怎么理解？
14.預(yù)約見面時(shí)間
Useful Tips 如何用口語向客戶介紹酒店的各種房型？
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第三天 隨客戶拜訪工廠
15.接機(jī)
Useful Tips 如何用英文準(zhǔn)確描述航班號？
16.在路上
Useful Tips 香港的主要地名怎么用英文表達(dá)？
17.介紹
Useful Tips 口語中，Says who？是不是理解成u201c說誰呢？u201d
18.參觀
Useful Tips 英語口語中，u201c順便說說u201d除了u201cby the wayu201d
外，還有沒有別的表達(dá)方式？
19.交流
Useful Tips 如何用英語表達(dá)u201c量身定做u201d？
20.送行
Useful Tips 如何用口語表達(dá)不同國家之間貨幣之間的比較？
21.閑聊
Useful Tips 各種飲料如何用英文準(zhǔn)確表達(dá)？
22.約定
Useful Tips 在英語口語中，怎么區(qū)別look out和lookout？
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第四天 樣品間自由玩轉(zhuǎn)
23.簡單的公司介紹
Useful Tips u201cYou lie！u201d為何在口語中經(jīng)常出現(xiàn)？
24.邊走邊談
Useful Tips 談判時(shí)，forget it怎么理解？是否有別的表達(dá)方式？
25.整理客戶選中的樣品
Useful Tips 口語和電郵里，ignore和neglect是同義詞么？
26.根據(jù)要求詳談
Useful Tips 口語中price和pricing有什么區(qū)別？
27.委婉拒絕樣品要求
Useful Tips 如何用英語表示u201c人民幣升值很快u201d？
28.提出折中方案
Useful Tips 口語如何表達(dá)u201c建議你別這樣做u201d？
29.抓住最后的機(jī)會(huì)
Useful Tips forget to do和forget doing是否一個(gè)意思？
30.提出合理建議
Useful Tips Confidence在口語中是否可以做形容詞？
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第五天 談判桌上的交鋒
31.價(jià)格談判
Useful Tips u201cA little too expensiveu201d是不是中式英語？
32.數(shù)量談判
Useful Tips 贊同客戶的意見，能不能用I know？
33.索賠談判
Useful Tips 目錄For Sale和On Sale是否同義？
34.質(zhì)量談判
Useful Tips 口語如何表示u201c陷入困境u201d？
35.交期談判
Useful Tips 如何用英語表達(dá)u201c檢查庫存u201d？
36.測試要求談判
Useful Tips 口語中call和call to一樣么？
37.付款方式談判
Useful Tips 大量采購是不是big purchase？
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第六天 突發(fā)狀況巧應(yīng)對
38.客戶突然取消訂單
Useful Tips 問客戶對中國的印象，能用u201cHow about China？u201d嗎？
39.原材料價(jià)格大漲
Useful Tips u201c貿(mào)易公司u201d是不是trade company？
40.匯率問題惡化
Useful Tips u201c硬性規(guī)定u201d在口語里怎么說？
41.測試遇到麻煩
Useful Tips 口語如何表達(dá)u201c行百里者半九十u201d？
42.交貨期無法趕上
Useful Tips 口語中，u201c努力u201d、u201c加油u201d是fighting么？
43.驗(yàn)貨沒有通過
Useful Tips 口語怎樣表達(dá)u201c自視甚高u201d？
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第七天 口語金句有妙用
44.在辦公室
45.在工廠里
46.在樣品間
47.在談判桌上
48.在閑談中
49.在就餐時(shí)
50.在電話中
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