典型電子郵政業(yè)務大概可概括為以下方面:
1、電子化郵局: 以電子化手段,向公眾提供傳統(tǒng)郵政業(yè)務及不斷開發(fā)的新業(yè)務,如:郵購、鮮花禮儀、混合郵件、電子郵票、特快專遞攬收等,形成電子郵局。
2、郵政電子商務網(wǎng)站:在傳統(tǒng)的郵政業(yè)務基礎上,結(jié)合電子商務的發(fā)展,建立網(wǎng)上商城。并依托郵政'三流'的優(yōu)勢,開展新型的郵政業(yè)務,以電子化手段及在線支付方式實現(xiàn)商品交易或服務,如:開展網(wǎng)上數(shù)碼照片沖印、網(wǎng)上收發(fā)郵件、寄發(fā)賀卡、網(wǎng)上匯款、網(wǎng)上訂閱報刊雜志、網(wǎng)上攬收特快郵件、網(wǎng)上增值信息服務、網(wǎng)上接收物流定單、網(wǎng)上郵品訂購、網(wǎng)上訂票、酒店預定、網(wǎng)上訂花、網(wǎng)上訂購蛋糕,網(wǎng)上拍賣、網(wǎng)上商城、網(wǎng)上書店等。
3、郵政電子銀行: 以電子化手段實現(xiàn)銀行各種交易,例如:郵政電話銀行、郵政網(wǎng)上銀行、郵政代收代繳等業(yè)務。
4、現(xiàn)代郵政物流: 依靠現(xiàn)代物流網(wǎng)絡、物流生產(chǎn)應用平臺及傳統(tǒng)郵運網(wǎng)絡,開展一體化物流、供應鏈物流、營銷物流、終端服務物流。
5、郵政信息服務:以電子化手段及現(xiàn)代通信技術實現(xiàn)郵政信息服務,例如:郵政185客戶服務呼叫、郵件業(yè)務查詢、編碼查詢、郵政業(yè)務咨詢、企事業(yè)單位名址信息查詢,用戶信息服務、郵政受理投訴和建議、廣告業(yè)務等信息服務。