(一)按照來(lái)源分類(lèi)。

商品信息可以分為原始信息和加工信息兩類(lèi)。原始信息是指未經(jīng)加工的,有關(guān)商品生產(chǎn)、流通、消費(fèi)" />

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商品信息種類(lèi)

根據(jù)不同的管理目的和需要,可以把商品信息按照來(lái)源、內(nèi)容、發(fā)生時(shí)間寸表現(xiàn)形式等不同標(biāo)志進(jìn)有分類(lèi)。

(一)按照來(lái)源分類(lèi)。

商品信息可以分為原始信息和加工信息兩類(lèi)。原始信息是指未經(jīng)加工的,有關(guān)商品生產(chǎn)、流通、消費(fèi)活動(dòng)的原始數(shù)據(jù)單據(jù)和記錄,又稱(chēng)一次信息,它是最基本、最經(jīng)常的信息;對(duì)原始信息按生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)者或消費(fèi)者、用戶(hù)的既定目標(biāo)和要求,進(jìn)一步加工整理后,就成為加工信息,也可稱(chēng)為二次信息或三次信息,二次信息是在轉(zhuǎn)換一次信息過(guò)程中產(chǎn)生的信息,如信息索引、各種統(tǒng)計(jì)報(bào)表、經(jīng)濟(jì)合同等。三次信息是對(duì)二次信息再加工后的信息,通常以綜述、報(bào)道、分析報(bào)告等形式表現(xiàn)出來(lái)。

商品信息也可分為內(nèi)部信息和外部信息兩類(lèi)。內(nèi)部信息是指企業(yè)內(nèi)部商品生產(chǎn)或流通方面的有關(guān)資料和數(shù)據(jù),主要由計(jì)劃、會(huì)計(jì)、統(tǒng)計(jì)、技術(shù)、質(zhì)檢、銷(xiāo)售等業(yè)務(wù)部門(mén)收集貯存。外部信息是從企業(yè)外部環(huán)境傳遞到企業(yè)的各種商品信息,例如各國(guó)和本國(guó)政府的有關(guān)法律、法規(guī)和政策;國(guó)內(nèi)外市場(chǎng)供求情況;同類(lèi)商品的比較;同行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)情況等信息。

商品信息還可分為宏觀(guān)信息和微觀(guān)信息兩類(lèi)。宏觀(guān)信息是指反映商品活動(dòng)狀態(tài)和方式全貌的信息,如各種商品總的供求狀況、質(zhì)量水平、產(chǎn)業(yè)政策和產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的變化、消費(fèi)結(jié)構(gòu)的改變、社會(huì)商品購(gòu)買(mǎi)力等,這種信息的綜合性強(qiáng),反映商品的經(jīng)濟(jì)活動(dòng)總量,主要為國(guó)家和地方的宏觀(guān)決策與控制服務(wù)。微觀(guān)信息是反映單個(gè)企業(yè)或個(gè)別商品的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)情況的信息。它們數(shù)量大,時(shí)效性強(qiáng),主要用于企業(yè)的微觀(guān)決策與管理活動(dòng)。

(二)按照內(nèi)容分類(lèi)。

商品信息可分為商品供求信息、商品技術(shù)信息、商品管理信息、商品生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)環(huán)境信息和商品消費(fèi)信息等。

1.商品供求信息,是商品供給信息、價(jià)格信息、流通渠道信息以及商品需求信息的總和,商品供給信息包括商品質(zhì)量、品種、規(guī)格、式樣,花色,數(shù)皿,服務(wù)方式;新技術(shù)、新材料。新工藝的應(yīng)用情況;新商品的技術(shù)現(xiàn)狀和發(fā)展趨勢(shì);商品的包裝、商標(biāo)、使用說(shuō)明;消費(fèi)者對(duì)商品的印象和評(píng)價(jià);商品廣告等等。商品價(jià)格信息包括商品的出廠(chǎng)、批發(fā)、零售價(jià)格;商品定價(jià)標(biāo)準(zhǔn);商品之間的比價(jià)、地區(qū)差價(jià)、季節(jié)差價(jià);消費(fèi)者對(duì)商品價(jià)格變動(dòng)的反應(yīng)等等。流通渠道信息包括商品包裝、儲(chǔ)存、運(yùn)輸情況;商品分銷(xiāo)渠道、方式;批發(fā)商、零售商的銷(xiāo)售情況;消費(fèi)者或用戶(hù)對(duì)零售商,代銷(xiāo)商的印象;推銷(xiāo)方式和售后服務(wù)等等。商品價(jià)格信息和流通渠道信息都直接影響市場(chǎng)商品供求的變化。商品需求信息包括某種商品現(xiàn)有和潛在的購(gòu)買(mǎi)人數(shù);購(gòu)買(mǎi)者的欲望和動(dòng)機(jī)以及習(xí)慣;購(gòu)買(mǎi)方式;同類(lèi)商品銷(xiāo)售數(shù)量;同類(lèi)企業(yè)的同類(lèi)商品的市場(chǎng)占有率;消費(fèi)者對(duì)同類(lèi)商品不同品樸、質(zhì)量等級(jí)、檔次、包裝的偏好、評(píng)價(jià)和建議;某類(lèi)商品的消費(fèi)者類(lèi)型(年齡、性別、民族,職業(yè)等)分布;收入和消費(fèi)水平分布等等。

2.商品技術(shù)信息,包括新發(fā)明和專(zhuān)利技術(shù);商品新結(jié)構(gòu)的設(shè)計(jì)或新配方;先進(jìn)工藝流程;新設(shè)備、新技術(shù)和新材料;新商品研制開(kāi)發(fā)等等。

3.商品管理信息,依據(jù)企業(yè)管理活動(dòng)的三個(gè)環(huán)節(jié)u2014u2014計(jì)劃決策、組織指揮與控制監(jiān)督,又可分為決策信息、作業(yè)信息和控制信息。決策信息是在企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中,企業(yè)為確定商品生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)、方針和計(jì)劃所需得到的信息。決策信息主要來(lái)自企業(yè)外部環(huán)境,如國(guó)家有關(guān)政策、法令;商品產(chǎn)銷(xiāo)的中長(zhǎng)期預(yù)測(cè);同行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)策略等。但只有將外部信息同內(nèi)部信息結(jié)合起來(lái),才能科學(xué)地制定企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理的戰(zhàn)略計(jì)劃。作業(yè)信息是指日常企業(yè)內(nèi)部各環(huán)節(jié)間的信息流動(dòng)及各環(huán)節(jié)業(yè)務(wù)活動(dòng)所必需的信息,如生產(chǎn)車(chē)間的作業(yè)計(jì)劃執(zhí)行情況;銷(xiāo)售活動(dòng)中的每日銷(xiāo)量變化等??刂菩畔⑹瞧髽I(yè)管理者按預(yù)定目標(biāo)控制企業(yè)活動(dòng),協(xié)調(diào)各生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)環(huán)節(jié),以克服企業(yè)活動(dòng)的偏差,保證企業(yè)正常運(yùn)營(yíng)的信息。

4.商品生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)環(huán)境信息,是指由于外部影響商品生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的各種因素變化而形成的信息。它包括政治環(huán)境信息,如國(guó)家重大方針、政策的變化;法律、法令、經(jīng)濟(jì)計(jì)劃的頒布;國(guó)際間的政治和軍事沖突等等。經(jīng)濟(jì)環(huán)境信息,如人口、收入的變化;物價(jià)水平和消費(fèi)水平的變動(dòng);整個(gè)國(guó)民經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)的調(diào)整;國(guó)際間的經(jīng)濟(jì)或貿(mào)易制裁等等。社會(huì)文化環(huán)境信息,如教育程度、文化水乎、職業(yè)構(gòu)成、風(fēng)俗習(xí)慣,等等。

5.商品消費(fèi)信息,包括商品生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)者對(duì)商品(尤其是新商品)消費(fèi)的科學(xué)指導(dǎo);保護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益的法律、法規(guī);商品的質(zhì)量抽查公報(bào);商品改進(jìn)措施和建議等等。

(三)按發(fā)生時(shí)間分類(lèi)。

商品信息分為歷史信息、實(shí)時(shí)信息和預(yù)測(cè)信息。

1.歷史信息,是對(duì)已發(fā)生過(guò)的商品及其運(yùn)動(dòng)事實(shí)的描述和iq2價(jià),如某類(lèi)商品的發(fā)展史、品種沿革、升級(jí)換代情況;生產(chǎn)工藝的變革等等。掌握商品歷史信息,對(duì)于了解過(guò)去,指導(dǎo)商品生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng),預(yù)測(cè)未來(lái)商品及其生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的發(fā)展,具有重要意義。

2.實(shí)時(shí)信息,又稱(chēng)現(xiàn)狀信息,是一定時(shí)點(diǎn)正在發(fā)生的商品運(yùn)動(dòng)狀態(tài)和方式的反映,如正在生產(chǎn)或流通或消費(fèi)過(guò)程中的商品情況;正在制定或?qū)嵤┑挠嘘P(guān)商品及其生產(chǎn)、流通、消費(fèi)活動(dòng)的有關(guān)方針、政策及法律、法規(guī)等等。這種信息的時(shí)效性很強(qiáng),必須善于捕捉和利用。

3.預(yù)測(cè)信息,又稱(chēng)未來(lái)信息,是指對(duì)商品未來(lái)運(yùn)動(dòng)狀態(tài)和方式的預(yù)測(cè)預(yù)報(bào)。它根據(jù)預(yù)測(cè)時(shí)間的長(zhǎng)短,又分為近期、中期或長(zhǎng)期預(yù)測(cè)信息三種。時(shí)間長(zhǎng)短的劃分并沒(méi)有u2014定標(biāo)準(zhǔn),應(yīng)根據(jù)所研究對(duì)象的變化速度、影響深遠(yuǎn)程度和作用范圍來(lái)確定。通常,近期預(yù)測(cè)信息為1年或1年以下,中期預(yù)測(cè)信息汾1年至4年,長(zhǎng)

期預(yù)測(cè)信息為5年至10年或者更長(zhǎng)。由于距現(xiàn)實(shí)的時(shí)間越長(zhǎng),因素的可控性越差,特別是科學(xué)技術(shù)進(jìn)步迅速,所以近期預(yù)測(cè)信息準(zhǔn)確性較高,而中期、長(zhǎng)期預(yù)測(cè)往往只能描述其發(fā)展方向,預(yù)報(bào)時(shí)間越長(zhǎng),準(zhǔn)確性就越差。

(四)按表現(xiàn)形式分類(lèi)。

商品信息可分為文件信息、聲像信息和實(shí)物信息。文件信息一般有商品標(biāo)準(zhǔn)、商品法規(guī)、商品情報(bào)資料、市場(chǎng)行情資料,以及各種經(jīng)濟(jì)合同、簡(jiǎn)訊、報(bào)告等等。聲像信息有錄音、錄像、磁盤(pán)、光盤(pán)、電視、廣播、傳真、電話(huà)等等。實(shí)物信息有客商來(lái)樣加工的實(shí)物樣品、商品展覽、展銷(xiāo)、商品陳列、時(shí)裝設(shè)計(jì)大賽與時(shí)裝表演等等。

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