汪海表示,消費者永遠希望買的東西越來越好、越來越實惠,這是淘寶特價版瞄準的核心點,我們就是要摸準消費者是怎么想的,要怎么樣滿足他們的需求,讓他們買到便宜高品質的東西。
2018年,尼爾森曾發(fā)布《中國家庭精明消費報告》,指出了當下中國消費市場的變遷:一二線城市趨向理性消費,三四五線城市則開始享受消費升級;2020年,經濟形勢驟變,上半年我國城市的快速消費品比正常情況下降了440億,CTR的《2020中國消費市場報告》顯示,年輕人受疫情影響較小,都市藍領和銀發(fā)族的消費力則有比較顯著的影響。
但一個共通之處在于,所有消費者在產品購買上更趨理性,追求性價比。
今年上半年,豆瓣摳門男性/女性聯合會曾引發(fā)共鳴,年輕人紛紛發(fā)帖分享0.9元解決一頓午飯、20元采買一周的食材,摳門風氣一度盛行。摳門不是反消費,而是更接近實用主義,他們逐漸拋開低價等同于低質的偏見,開始熱衷尋找質優(yōu)價廉的產品體驗。
在線上零售領域,我們也可以發(fā)現與之相似的消費需求:低價競爭不再僅僅局限于下沉市場,五環(huán)內的消費者同樣在呼喚低價高質的產品。過去,外界習慣將追求低價定性為消費降級,現在沒了五環(huán)外的標簽,或許這一輪新變化可以稱為消費升維,消費升維存在于一二線及三四五線的所有城市。
淘寶特價版看清了消費者的這一核心訴求,在撬開下沉市場需求缺口的同時,也用低價好物觸及一二線城市的潛在用戶,由此在7個月內用戶高速增長。
據易觀分析10月15日發(fā)布的《9月移動App TOP1000榜單》顯示,淘寶特價版APP以高達43%的月活環(huán)比增幅,首次躍居MAU超千萬APP中綜合電商第1。Trustdata的數據統計則表示,淘寶特價版在剛剛過去的第三季度環(huán)比增速高達66.6%,在主流電商中排名第一。
淘寶特價版瞄準追求性價比的人群,而不單是下沉市場,在消費人群方面,汪海也提及,一二線的人群很多也是淘特的用戶。
今年雙十一,阿里再破銷售記錄,僅僅半小時,天貓成交額突破3723億元。2020年特殊的環(huán)境賦予這一數字深刻的社會價值,它成為我國經濟復蘇的標志,預示著購買力的反彈。受此影響,我們看到雙11預售首日,淘寶特價版APP登頂App Store應用總榜,霸榜多天,而用戶破億或將成為一個新的轉折點。