在外貿(mào)開發(fā)信中，標(biāo)題是客戶第一眼能看到的內(nèi)容，標(biāo)題的好壞直接決定了客戶的打開欲望。一個(gè)好的標(biāo)題就是成功的一半。那么在外貿(mào)工作中，開發(fā)信標(biāo)題應(yīng)該怎么寫，才能引人入勝呢？下面就為大家綜合整理了6種高回復(fù)率的開發(fā)信標(biāo)題制作形式，希望對(duì)大家有所幫助。

01在標(biāo)題中加上“Re:”

一般我們?cè)诨貜?fù)了別人的郵件之后，系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)在原來的郵件前面加上一個(gè)“Re:”，表示這是一封回復(fù)郵件。我們?cè)跇?biāo)題中加上“Re:”，會(huì)讓客戶錯(cuò)以為這是一封回復(fù)自己的郵件，所以，十有八九都會(huì)認(rèn)真閱覽郵件內(nèi)容。不過，這是一個(gè)投機(jī)取巧的小方法，雖然能大大提高郵件的打開率，但卻需要慎用。因?yàn)槿绻捌跊]有接觸，你的開發(fā)信內(nèi)容又不夠吸引人的話，可能還會(huì)適得其反。




02在標(biāo)題中采用反問句式

使用反問句，不僅可以表達(dá)出我們強(qiáng)烈的感情色彩，同時(shí)也可以表達(dá)出我們對(duì)自己產(chǎn)品優(yōu)勢或者個(gè)人的自信。國外客戶往往也會(huì)因?yàn)檫@種強(qiáng)烈的自信引發(fā)自身的好奇心，想一探究竟。如：Can you solve your problem at once?這個(gè)標(biāo)題就很適合有實(shí)體工廠的外貿(mào)廠家使用，因?yàn)?，相?duì)于純外貿(mào)公司來說，外貿(mào)工廠對(duì)產(chǎn)品的整個(gè)生產(chǎn)流程更為清楚，在解答客戶問題時(shí)也更有優(yōu)勢，他們可以更快速地為客戶解決問題。所以，如果你是外貿(mào)工廠的業(yè)務(wù)員，不妨試試此類郵件標(biāo)題來引起客戶的注意，然后再通過自身的優(yōu)勢獲得客戶的信賴，從而贏得客戶訂單。




03在標(biāo)題中加上客戶的名字或公司名

如果你知道寫信對(duì)象的名字，不妨將他的名字放到你的標(biāo)題和正文中去。大部分人對(duì)自己的名字都十分敏感，如果在開發(fā)信標(biāo)題中看到自己的名字，一般都會(huì)點(diǎn)進(jìn)去看看郵件中的內(nèi)容。




04標(biāo)題中寫我們是XX知名公司供應(yīng)商

如果你是某知名企業(yè)的供應(yīng)商，完全可以借用“明星效應(yīng)”來吸引客戶，抬高自己的身價(jià)。如“Bearing manufacturer / Volkswagen supplier”這個(gè)標(biāo)題，它就明確的告訴客戶：我們不僅是生產(chǎn)軸承的廠家，還是大眾汽車的供應(yīng)商?？蛻粢豢矗@個(gè)廠家和大眾合作過，就會(huì)產(chǎn)生一種信賴感，相信這個(gè)廠家的品質(zhì)，并加深了對(duì)這個(gè)廠家的印象。




05在標(biāo)題中加上“行業(yè)內(nèi)重要認(rèn)證”

如果你公司的產(chǎn)品獲得了行業(yè)內(nèi)的重要認(rèn)證，那么在寫標(biāo)題時(shí)大可以把相關(guān)認(rèn)證加進(jìn)標(biāo)題。如機(jī)械行業(yè)就有歐盟CE認(rèn)證、美國UL認(rèn)證等，我們可以根據(jù)對(duì)目標(biāo)客戶的了解在標(biāo)題中寫上相關(guān)的行業(yè)認(rèn)證信息。當(dāng)然，這個(gè)也要具體問題具體分析。比如，在機(jī)械行業(yè)方面，歐美客戶就比較看重認(rèn)證證書，而中東和非洲就比較關(guān)注價(jià)格。我們可以根據(jù)對(duì)目標(biāo)客戶的了解提煉出有針對(duì)性的標(biāo)題，以提高郵件打開率。




06在標(biāo)題中帶上“噱頭+ 產(chǎn)品描述”

我們給客戶發(fā)開發(fā)信通常不止發(fā)一次，所以我們的標(biāo)題也不能一成不變，我們要根據(jù)不同的情況對(duì)標(biāo)題作相應(yīng)的修改。比如我們可以通過發(fā)掘不同的噱頭結(jié)合產(chǎn)品描述來制作吸人眼球的標(biāo)題。如這個(gè)標(biāo)題“【Last chance】30% off Bedroom furniture”，就是從時(shí)間上帶噱頭，代表折扣機(jī)不可失，如果客戶正好需要這個(gè)產(chǎn)品，發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品價(jià)格又有所下降了，那么肯定會(huì)重點(diǎn)關(guān)注這封郵件。又比如這個(gè)標(biāo)題“【Free Artwork】Custom Rubber Keychain ”就是從設(shè)計(jì)上帶噱頭：免費(fèi)設(shè)計(jì)/出圖，如果客戶對(duì)此產(chǎn)品有需求，發(fā)現(xiàn)可以免費(fèi)出圖，也許他立馬就會(huì)打開這封郵件一看究竟。

其實(shí)以上幾種開發(fā)信標(biāo)題的擬定方法，在很多時(shí)候我們可以結(jié)合起來一起使用，且用的時(shí)候不要盲目的照抄照搬，要根據(jù)客戶的需求，結(jié)合供應(yīng)商自身的產(chǎn)品優(yōu)勢等，提煉出直擊客戶痛點(diǎn)的標(biāo)題，如此才能真正獲得買家的青睞，提高郵件回復(fù)率。