外貿(mào)開發(fā)信是尋求與對方建立貿(mào)易合作的外貿(mào)信函,是一種開展?jié)撛谕赓Q(mào)合作客戶的手段。對于一個資深外貿(mào)業(yè)務(wù)員來說,沒有經(jīng)歷過擬發(fā)外貿(mào)開發(fā)信的鍛煉,可以說不是一個好的外貿(mào)業(yè)務(wù)員了。在擬發(fā)外貿(mào)開發(fā)信的過程中,我們可以學(xué)到很多有用的東西,同時也可以鍛煉自己的毅力。即使如此,但是我們還是要做好一封外貿(mào)開發(fā)信發(fā)送出去之后、換來的卻是石頭大海的結(jié)果的心理準(zhǔn)備。不得不說,對于外貿(mào)新手來說,如何擬發(fā)一份高質(zhì)量的外貿(mào)開發(fā)信一直是一個很令人頭痛的問題。在此,讓小編教你幾招提升外貿(mào)開發(fā)信質(zhì)量的秘訣吧。
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注意語言和內(nèi)容上的言簡意賅
一定要切忌長篇大論的啰嗦個不停。對于國外客戶來說,時間就是金錢、就是生命,因此,他們有著很強(qiáng)的時間觀念。如果他們有幸打開了你所發(fā)送的外貿(mào)開發(fā)信,但是卻面對的是一封內(nèi)容冗長而無營養(yǎng)的信函,會讓他們覺得浪費了他們寶貴的時間而心生反感,更嚴(yán)重的是直接在潛意識里已經(jīng)將你們公司打入了建立貿(mào)易合作的“冷宮”了。因此,在發(fā)送外貿(mào)開發(fā)信時,我們也要將這些時間性因素考慮進(jìn)去,每次內(nèi)容不在多,貴在精煉,同時也要注意在內(nèi)容上做好對每封外貿(mào)開發(fā)信的跟進(jìn)。使國外客戶可以在短時間內(nèi)可以有效獲得這封外貿(mào)開發(fā)信內(nèi)容上的精髓,同時又可以逐步加深對你們公司產(chǎn)品以及服務(wù)情況的了解程度,這對于雙方貿(mào)易合作關(guān)系的建立具有積極的推動作用。
為外貿(mào)開發(fā)信選擇一個好的主題
一個好的主題在外貿(mào)開發(fā)信中起著畫龍點睛的作用,可以為外貿(mào)開發(fā)信增色添彩不少。那么,我們要怎么選擇這個外貿(mào)開發(fā)信的主題呢?我們要考慮好以下三點問題:首先是利益性因素。所謂的貿(mào)易合作,其實就是雙方合作做生意,既然是做生意,當(dāng)然是為了盈利了。而大家都對于自己有利的事物并不感冒,如果國外客戶可以從你的外貿(mào)開發(fā)信主題中獲得于自己有利的相關(guān)信息,相信他們肯定會選擇去點開這個信函閱讀一番吧。其次是弱點,即國外客戶的痛點問題所在。如果你外貿(mào)開發(fā)信的主題可以有效戳中他們的痛點所在,會有效使其認(rèn)識到自己還未解決的一些問題,既然是未解決的問題,那必然是有一定的棘手性的,他們肯定在需求一些解決方法,而這時你的提醒會讓他們覺得獲取你可以會提供一定的解決性幫助,所以他們在很大概率上也會點開你這封外貿(mào)信函來查看一番。最后是創(chuàng)意性。千篇一律的外貿(mào)開發(fā)信,誰都會寫、誰都會發(fā),長期看不僅會領(lǐng)國外客戶產(chǎn)生視覺和思維疲倦,還會讓他們感覺你很敷衍、并不重視他們。而如果我們在外貿(mào)開發(fā)信的主題中稍加一些幽默、新奇的創(chuàng)意因素,會有效調(diào)動他們的好奇心,從而誘導(dǎo)他們在萬千中開發(fā)信中選擇打開你的信函內(nèi)容來閱讀。
把公司基礎(chǔ)性的信息寫進(jìn)去
在外貿(mào)開發(fā)信中一定要將公司產(chǎn)品服務(wù)、價格以及優(yōu)勢所在等一些基礎(chǔ)性信息寫進(jìn)去。我們既然想通過外貿(mào)開發(fā)信來開發(fā)潛在國外客戶,促使與其達(dá)成貿(mào)易上的合作,那么一些高價值的信息肯定是必不可少的,對自己的產(chǎn)品特色優(yōu)勢介紹一番顯然也是一個非常重要的環(huán)節(jié),從而讓對方對我們的公司以及經(jīng)營的產(chǎn)品有一定的了解。既然了解了我們的產(chǎn)品信息,還有一個國外客戶最為關(guān)注的信息,那就是價格,這個價格可以在很大程度上影響其與我們建立貿(mào)易合作的意愿強(qiáng)度。我們在開發(fā)信內(nèi)容中加入我們的價格底線,可以提高國外客戶的對我們發(fā)送的信函的回復(fù)率。
英語表達(dá)能力
在我們開發(fā)的國外客戶中,雖然大家都是用英語交流,但是真正精通英語或者英語是母語的國家肯定是十分有限的,因此,我們在使用英語擬寫外貿(mào)開發(fā)信時,力求用最簡單的單詞表達(dá)我們的發(fā)送信函的目的,切忌炫耀自己的英語能力而使用一些極為偏僻的單詞或者不常見的語法來組織內(nèi)容。同時,我們也要有扎實的英語聽說讀寫能力,從而確保有效理解國外客戶回復(fù)的郵件,有效跟進(jìn)我們的外貿(mào)開發(fā)信的往來回復(fù)情況。
文章來源:海外營銷課堂