前言:本文的主題主要講述“數(shù)據(jù)”對于外貿(mào)行業(yè)的重要性,以及外貿(mào)企業(yè)如何利用大數(shù)據(jù)趨勢做好外貿(mào)營銷,在數(shù)據(jù)時代中獲得一席之地。
“大數(shù)據(jù)”信息時代,數(shù)據(jù)成為企業(yè)決策最為重要的參考之一。在信息社會和市場經(jīng)濟中,企業(yè)最需要的往往不是資本而是信息。歷屆美國總統(tǒng)上班的第一件事就是要了解世界各地的政治、軍事及經(jīng)濟的重要情報信息。一條重要信息所產(chǎn)生的價值是用金錢無法去衡量的。
同樣,在外貿(mào)這個深水池里,大型外貿(mào)企業(yè)掌握大資源、大曝光,訂單從來就不愁;中型外貿(mào)企業(yè),投入相當(dāng)大的人力、財力、物力,孤注一擲,虎口奪食;小型外貿(mào)企業(yè)“涉世未深”,到處碰運氣。
外貿(mào)市場瞬息萬變,企業(yè)必須具備敏銳的市場“嗅覺”和緊隨趨勢的行動力,這個時候外貿(mào)大數(shù)據(jù)就顯得尤為重要。
一、什么是外貿(mào)大數(shù)據(jù)?所謂的外貿(mào)大數(shù)據(jù),主要包含有:海外細(xì)分行業(yè)市場洞察、海外行業(yè)季節(jié)性趨勢變化、國外機會市場數(shù)據(jù)、全球海關(guān)進(jìn)出口數(shù)據(jù)、供應(yīng)商、采購商的動態(tài)分析數(shù)據(jù)、替代市場和競爭市場等指標(biāo)。
那么這些外貿(mào)大數(shù)據(jù)干什么用的?
它其實就是用來定位國際市場、尋找海外機會,維護(hù)國外老客戶,降低客戶開發(fā)成本的!
同樣做外貿(mào),如果你掌握了數(shù)據(jù),你就可以擁有比別人更多的單子,甚至一躍成為行業(yè)領(lǐng)先者。不論主觀意識如何,外貿(mào)已然進(jìn)入大數(shù)據(jù)時代。
二、外貿(mào)數(shù)據(jù)營銷必備“工具箱”外貿(mào)企業(yè)在選擇任何一種“外貿(mào)獲客方式”時,問的第一句話是:能幫我得到多少客戶?
展會說: 我們可以吸引很多采購商到你的展臺;
B2B說:我可以保證每天給你10條以上的詢盤;
外貿(mào)期刊說:我們的月銷售量可以達(dá)到500萬冊以上。
……
以上種種推廣獲客方式,都在給企業(yè)傳遞一種訊息:我們給你提供了大量接觸客戶的機會。
中國外貿(mào)發(fā)展至今,不乏將外貿(mào)做的風(fēng)生水起的公司,早期利用B2B/展會的企業(yè)多不勝數(shù)。即便那時沒有一個平臺承諾過可以每年為企業(yè)增加多少訂單。但頗有眼光的外貿(mào)投資人,依然通過數(shù)據(jù)抓住了大量觸達(dá)客戶的機會。
作為一枚外貿(mào)從業(yè)人員,真正做到“接單到手軟”的階段,是開始思考如何將重復(fù)性、專業(yè)性、高時間成本的工作用專門的工具來解決,進(jìn)而把時間投入到客戶談判上。
一個人的精力和專長是有限的,但有了工具的加持,就能以一當(dāng)十,正所謂“工欲善其事,必先利其器”。
必不可少的一大秘密武器,就是
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三、外貿(mào)大數(shù)據(jù)平臺,幫助用戶打造自己的外貿(mào)客戶大數(shù)據(jù)面對橫亙在外貿(mào)企業(yè)數(shù)據(jù)時代道路中的棘手問題,不少深耕外貿(mào)多年的科技團隊研發(fā)了一款以大數(shù)據(jù)及人工智能應(yīng)用為基礎(chǔ)的外貿(mào)獲客軟件數(shù)據(jù)平臺,掀起了外貿(mào)營銷的又一狂潮,為企業(yè)外貿(mào)發(fā)展帶來一個資源共享的大數(shù)據(jù)時代。
以最簡單的方式,最高效的找客戶。
企業(yè)員工通過搜索產(chǎn)品關(guān)鍵詞,就可以搜索出數(shù)以萬計的客戶郵箱資源,將搜索回來的有效信息根據(jù)客戶類別打上標(biāo)簽,針對意向客戶在后臺編輯好了自定義郵件營銷模板,一鍵發(fā)送。
搜幾億外貿(mào)平臺通過技術(shù)實現(xiàn)IP自動更新,避免了業(yè)務(wù)員使用個人郵箱群發(fā)郵件被當(dāng)成騷擾信件遭到客戶郵箱的攔截,通過1對1的郵件營銷,更有針對性的讓客戶了解企業(yè)和熟悉產(chǎn)品,不僅提升了客戶體驗感,詢盤回復(fù)率和訂單成交率也更高。
在這過程中,數(shù)據(jù)搜索任務(wù)數(shù)量、員工跟進(jìn)狀態(tài)、郵件營銷狀態(tài)等等信息都動態(tài)化的呈現(xiàn)在企業(yè)賬號后臺。將所有搜集回來的客戶,都集中在了企業(yè)專屬的客戶數(shù)據(jù)池。幫助缺乏客戶數(shù)據(jù)壁壘的中小外貿(mào)企業(yè)快捷的搭建私域流量池,實現(xiàn)客戶精細(xì)化運營。
不僅如此,外貿(mào)軟件平臺讓數(shù)據(jù)的價值得以升級和延續(xù)。平臺免費向全國的外貿(mào)企業(yè)開放注冊,旨在緩解企業(yè)發(fā)展過程中“獲客難”的燃眉之急,提高企業(yè)在國際市場的綜合競爭力。
員工有了優(yōu)質(zhì)的開發(fā)工具解決了找客戶的難題,找到了訂單突破口和自身價值。企業(yè)不用面臨員工找不到客戶沒有信心,隨時離職,人員流失招人難的困境。
外貿(mào)客戶開發(fā)平臺讓企業(yè)可以擁有自己的客戶大數(shù)據(jù),利用大數(shù)據(jù)趨勢做好外貿(mào)營銷,真正從0-1開拓海外市場,尋找海外機會。
從用于外貿(mào)企業(yè)開發(fā)客戶,到賦能外貿(mào)行業(yè)發(fā)展,同行、競爭對手皆可加入,打造一條完整的外貿(mào)生態(tài)鏈。更精準(zhǔn)、更智能、更深入的利用大數(shù)據(jù),更好更高效地成交更多訂單。