最初，貨運(yùn)代理人是代表進(jìn)/出口商進(jìn)行裝/卸貨物、儲存貨物、安排當(dāng)?shù)剡\(yùn)輸、為他的顧客索要應(yīng)付款項(xiàng)等業(yè)務(wù)活動的擁金代理人。

但是，在過去幾年里，隨著國際貿(mào)易業(yè)務(wù)的擴(kuò)大以及不同運(yùn)輸方式的發(fā)展，使得貨運(yùn)代理服務(wù)的范圍也隨之?dāng)U大了。如今，貨運(yùn)代理在國際貿(mào)易和運(yùn)輸中起著重要作用。貨運(yùn)代理提供的服務(wù)范圍包括訂艙、清關(guān)等其它的日常服務(wù)和復(fù)雜的一攬子服務(wù)（包括全部運(yùn)輸和分配過成）。 從國際范圍度來講，還沒有一個各國認(rèn)同的“貨運(yùn)代理”這一術(shù)語的定義。貨運(yùn)代理人在不同的國家有著不同的稱呼，如“海關(guān)代理”、“清關(guān)代理” 、“海關(guān)傭金商” 、“運(yùn)輸和貨運(yùn)代理”等，在某些情況下作為主要承運(yùn)人。不論用什么名稱，他們活動的一個共

同點(diǎn)是：提供服務(wù)。

貨運(yùn)代理的服務(wù)范圍

除非發(fā)貨人（賣方）或收貨人（買方）想親自負(fù)責(zé)辦理有關(guān)程序或單據(jù)方面的手續(xù)，通常貨物在相關(guān)方面的移動是由貨運(yùn)代理人代表發(fā)貨人進(jìn)行的。貨運(yùn)代理人可以直接或通過分代理人或其他所雇傭的代理人進(jìn)行此項(xiàng)工作。他也可以為此利用他的海外代理服務(wù)機(jī)構(gòu)簡單地說，這些服務(wù)包括：

1：代表發(fā)貨人（出口商）

貨運(yùn)代理人依照發(fā)貨人的裝運(yùn)指示，將：選擇航線、運(yùn)輸及合適的承運(yùn)人；向選定的承運(yùn)人訂艙；接受貨物并簽發(fā)相關(guān)的文件，如貨物代理收貨證書.貨運(yùn)代理運(yùn)輸證書等;審查信用證條款并研究進(jìn)/出口國。過境國在貨物運(yùn)輸方面所實(shí)行的政府規(guī)則,準(zhǔn)備必要的單據(jù)。

包裝貨物（除非發(fā)貨人在移交前已完成），并應(yīng)將航線、運(yùn)輸方式、貨物性質(zhì)以及進(jìn)/出口國及過境國的有關(guān)法規(guī)考慮在內(nèi)；如有必要，還要安排貨物倉儲稱重；測量貨物體積；提醒發(fā)貨人進(jìn)行保險。發(fā)貨人有要求時,代辦貨物保險；貨物運(yùn)輸?shù)礁蹠r，安排清關(guān)以及辦理相應(yīng)的手續(xù)并將貨物交付承運(yùn)人；如有必要，負(fù)責(zé)外幣對換；支付包括運(yùn)費(fèi)在內(nèi)的各項(xiàng)費(fèi)用；從承運(yùn)人處索要已簽發(fā)的提單并交給發(fā)貨；必要時安排轉(zhuǎn)船；通過與承運(yùn)人以及國外代理人的聯(lián)絡(luò)，監(jiān)管火貨物運(yùn)輸直到交給收貨人；如發(fā)生貨物損壞和滅失，應(yīng)注明破損情況；如發(fā)生貨物損壞和滅失，應(yīng)協(xié)助發(fā)貨人就貨物的滅失和損壞向承運(yùn)人提出索賠。

2.代表收貨人(進(jìn)口商)

貨物代理人依照收貨人的航運(yùn)指示,將:在收貨人支付貨物運(yùn)費(fèi)時,代表收貨人監(jiān)管貨物的運(yùn)輸;收取并檢查所有與貨物運(yùn)輸相關(guān)的文件;從承運(yùn)人處接收貨物并在必要時支付運(yùn)費(fèi);安排清關(guān)并向海關(guān)和其它公共當(dāng)局支付關(guān)稅和其它費(fèi)用;必要時安排過境倉儲；向收貨人交付已清關(guān)貨物；如發(fā)生貨物滅失和損壞，應(yīng)協(xié)助收貨人就貨物的滅失和損壞向承運(yùn)人提出索賠；必要時協(xié)助收貨人進(jìn)行倉儲和分配貨物。

3.其它服務(wù)

除了上述兩項(xiàng)服務(wù)以外，貨運(yùn)代理人可應(yīng)客戶要求，提供運(yùn)輸過程所需的其它服務(wù)和各種特殊服務(wù)，還可根據(jù)顧客需要時向其提供消費(fèi)需求，新市場競爭條件，出口戰(zhàn)略及外貿(mào)合同中應(yīng)包括的適當(dāng)貿(mào)易條款等信息。簡而言之，一切與其業(yè)務(wù)有關(guān)的事宜。

4．特殊貨物

通常貨運(yùn)代理人處理國際貿(mào)易中流傳的一般貨物，包括各種各樣的加工的、未加工的和半成品以及其它不同類型的商品。前面1、2項(xiàng)所列的服務(wù)通常對這些貨物適用。但貨運(yùn)代理人依據(jù)客戶的要求可提供與特殊貨物有關(guān)的其它服務(wù)，并且，有些貨運(yùn)代理人甚至可以在條款中詳細(xì)規(guī)定并專門從事這些服務(wù)。如：

（1）運(yùn)輸工程貨物

這種運(yùn)輸是指將用于建設(shè)諸如機(jī)場、化工廠、水力發(fā)電廠、煉油廠等大型工程所用的重型機(jī)械設(shè)備從制造商處向建筑工地的運(yùn)輸。

這些貨物的運(yùn)送需要計(jì)劃以確保及時交貨并可能使用重吊、大型卡車、特殊船艙等。對于貨運(yùn)代理人來說，這是一個重要的服務(wù)方面。

（2）服裝懸掛服務(wù)

服裝掛在特殊集裝箱的衣架上運(yùn)輸，在目的地，服裝可被直接從集裝箱運(yùn)往商店展銷。這樣就避免了若堆放在集裝箱中，將衣服取出時所需的清理過程，同時還保護(hù)了服裝不受天氣、灰塵等的影響。

（3）海外展覽

貨運(yùn)代理人通常被展覽組織者指定將展品運(yùn)往展銷地點(diǎn)。貨運(yùn)代理人必須遵守組織者規(guī)定的有關(guān)運(yùn)輸方式、目的國特定的海關(guān)站、展品何時交付、所需單據(jù)等的指示。