外貿(mào)企業(yè)做網(wǎng)絡(luò)營銷，那么郵件營銷就是必不可少的。外貿(mào)郵件營銷看似一個很簡單的事情，很多人都心想不就是發(fā)發(fā)郵件，這難度還不簡單嗎?其實要想做好郵件營銷，絕不是單單從這些表面情況去看，你要深入去了解。如果你采用的是許可郵件營銷方式，你的收件人都有意愿接收你的郵件，那就更簡單了。這是一個優(yōu)勢，它允許你在一個設(shè)定相對私密的收件人信箱中，通過發(fā)出邀請來與其他人互動。你所要做的就是制造一個很吸引人的信息，然后就搞定了。

一、明確實施EDM營銷的目的。

我們首先要明確開展EDM營銷的目的是什么，該目的要與企業(yè)的營銷戰(zhàn)略相配合。是為了推廣品牌形象，還是具體的產(chǎn)品和服務(wù)，還是維護(hù)客戶關(guān)系，還是拓展新客戶?清晰而純凈的目的將為后期規(guī)劃提供有力的保障。

二、認(rèn)清郵件主題的重要性。

主題之于電子郵件就像標(biāo)題之于一篇文章或博客那樣重要。哪怕你有全宇宙最吸引人的散文詩，或者最誘人的提議，如果根本沒人打開郵件看，那么對你也沒有一點好處。主題欄的寥寥數(shù)語是整個信息中最為重要的部分，它們應(yīng)該得到足夠的重視。

你可以先總結(jié)出郵件所針對的具體問題是什么，然后根據(jù)它來設(shè)計你的主題。比如一條提供商業(yè)輔導(dǎo)服務(wù)的信息，可以從正處在職業(yè)生涯中期的人們的挫敗感切入，主題就可以是“5個跡象表明你已經(jīng)進(jìn)入職業(yè)生涯死胡同”或者是“全職工作之余開啟一條新道路”。在郵件的主題或其他任何部分中，創(chuàng)作優(yōu)質(zhì)內(nèi)容的關(guān)鍵都是正好切題，又非常容易讓人產(chǎn)生共鳴。

三、郵件營銷創(chuàng)意設(shè)計。

包括郵件頁面的設(shè)計，郵件鏈接指向網(wǎng)站的著陸頁的策劃設(shè)計。郵件頁面web代碼要遵循一定的設(shè)計標(biāo)準(zhǔn)，郵件正文及標(biāo)題的構(gòu)思與策劃，一個好的標(biāo)題，有助于引起接收者的興趣，點擊打開你的郵件，不合適的標(biāo)題，可能導(dǎo)致接收者直接刪除郵件，當(dāng)郵件達(dá)到用戶郵箱，標(biāo)題直接決定了郵件的打開率。在內(nèi)容的編排上，要考慮客戶體驗。

四、要讓客戶覺得有用，能為客戶帶來什么好處。

讓你的客戶知道他應(yīng)該訪問你的網(wǎng)頁。讓他覺得你的網(wǎng)頁為他的問題提供了答案和解決方案。在email里你不能讓對方覺得你想推銷什么東西。在你的email里邊，你所要談的均是關(guān)于他。他會得到這個好處，得到那個好處等等，在潛意識里讓對方覺得他已經(jīng)擁有了這個商業(yè)一樣。

五、獨特契合的圖片。

避免使用那些乏味的、千篇一律的圖片。你應(yīng)該使用一些獨特且與郵件內(nèi)容非常契合。契合到它們簡直不應(yīng)該出現(xiàn)在其他任何地方的圖片。你可以試著從一些很贊的圖片庫找到合適的配圖，在任何情況下都請仔細(xì)閱讀網(wǎng)站的相關(guān)附屬細(xì)則，因為有些圖片針對商業(yè)使用會有一些限制條款。

六、添加反饋和轉(zhuǎn)發(fā)功能。

你可以添加諸如分享、轉(zhuǎn)發(fā)給朋友、博客評論、回復(fù)等功能，讓訂閱者不僅能夠聯(lián)系到你們，也能夠和其他人分享你的郵件。

七、以客戶為中心。

所謂“顧客是上帝”這句話在外貿(mào)營銷的時候也要注意，不能讓營銷內(nèi)容顯得很官方，這種類型的內(nèi)容很容易引起人們的反感。除了這點，還要注意在措辭的時候使用平易近人的詞匯，盡量從客戶的角度出發(fā)，使用you多余使用we或者I。

八、提示他去閱讀。

在你郵件的最后，你需要再次告知對方有什么好處，并提醒對方采取行動。根據(jù)調(diào)查發(fā)現(xiàn)大多數(shù)的人看廣告，一般都是看一下標(biāo)題和第一段的內(nèi)容，再迅速掃描到末尾。這個時候如果能夠引起他的興趣，就會回來從頭到尾去看一篇。這樣子寫法會大大利于對方從頭去看你的郵件內(nèi)容。

九、先把郵件發(fā)送給自己

市場營銷的那句陳詞濫調(diào)“不停測試”，不僅僅是為了達(dá)到轉(zhuǎn)換最優(yōu)。這也是郵件發(fā)送過程中的一個必要步驟。我們都可能會犯錯，所以有一雙經(jīng)驗豐富的眼睛來事先校對一下就尤為重要。這樣做可以把一些打印錯誤，或者其他更糟糕更尷尬的郵件錯誤的出現(xiàn)幾率降到最低，從而為你的品牌積累起信譽。所以不要忽略這一步。

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