AliExpress全球速賣通




全球速賣通（英文名：AliExpress）正式上線于2010年4月，是阿里巴巴旗下唯一面向全球市場打造的在線交易平臺(tái)，被廣大賣家稱為“國際版淘寶”。全球速賣通面向海外買家，通過支付寶國際賬戶進(jìn)行擔(dān)保交易，并使用國際快遞發(fā)貨。是全球第三大英文在線購物網(wǎng)站。

全球速賣通（AliExpress）是阿里巴巴幫助中小企業(yè)接觸終端批發(fā)零售商，小批量多批次快速銷售，拓展利潤空間而全力打造的融合訂單、支付、物流于一體的外貿(mào)在線交易平臺(tái)。




基本簡介




速賣通于2010年4月上線，經(jīng)過3年多的迅猛發(fā)展，目前己經(jīng)覆蓋220多個(gè)國家和地區(qū)的海外買家，每天海外買家的流量已經(jīng)超過5000萬，最高峰值達(dá)到1億；己經(jīng)成為全球最大的跨境交易平臺(tái)。




發(fā)展現(xiàn)狀




截止2013年8月,全球速賣通已經(jīng)覆蓋220多個(gè)國家和地區(qū)的買家；覆蓋服裝服飾、3C、家居、飾品等等共30個(gè)一級行業(yè)類目；海外買家流量超過5000萬/日；交易額年增長速度持續(xù)超過400%；全球網(wǎng)站alexa排名107，并在快速提升中；截止2014年1月AliExpress76位，并在快速提升中；




行業(yè)分布




全球速賣通覆蓋3C、服裝、家居、飾品等等共30個(gè)一級行業(yè)類目；其中優(yōu)勢行業(yè)主要有：服裝服飾、手機(jī)通訊、鞋包、美容健康、珠寶手表、消費(fèi)電子、電腦網(wǎng)絡(luò)、家居、汽車摩托車配件、燈具等等。




適合產(chǎn)品




首先就要有適宜通過網(wǎng)絡(luò)銷售并且適合通過航空快遞運(yùn)輸?shù)纳唐?。這些商品基本符合下面的條件：

a,體積較小,主要是方便以快遞方式運(yùn)輸，降低國際物流成本。

b,附加值較高,價(jià)值低過運(yùn)費(fèi)的單件商品是不適合單件銷售，可以打包出售。降低物流成本占比。

c,具備獨(dú)特性，在線交易業(yè)績佳的商品需要獨(dú)具特色，才能不斷刺激買家的購買。

d,價(jià)格較合理：在線交易價(jià)格若高于產(chǎn)品在當(dāng)?shù)氐氖袌鰞r(jià)，就無法吸引買家在線下單。

根據(jù)以上的條件，適宜在全球速賣通銷售的商品主要包括服裝服飾、美容健康、珠寶手表、燈具、消費(fèi)電子、電腦網(wǎng)絡(luò)、手機(jī)通訊、家居、汽車摩托車配件、首飾、工藝品、體育與戶外用品等等。




賣家版本





“速賣通賣家”是阿里巴巴專門為速賣通賣家開發(fā)的一款手機(jī)辦公軟件，包含國際版旺旺，站內(nèi)信，新訂單提醒等功能。

速賣通賣家主要功能：
1、可以登錄AliExpress查看并回復(fù)站內(nèi)信，讓您更加及時(shí)方便的回復(fù)買家留言。
2、TradeManage消息，隨時(shí)隨地和買家進(jìn)行實(shí)時(shí)溝通，讓您的訂單不再錯(cuò)過。
3、系統(tǒng)消息實(shí)時(shí)提醒，查看消息變的更加方便、及時(shí)。
使用禁忌




禁限售商品及侵權(quán)商品
很多淘寶上允許銷售的商品，速賣通上會(huì)被禁止銷售，比如減肥藥。所以賣家朋友在開店前需要做好充分的了解。
比如：毒品及相關(guān)用品，醫(yī)藥相關(guān)商品，槍支、軍火及爆炸物，管制武器，警察用品，間諜產(chǎn)品，醫(yī)療器械,美容儀器及保健用品，酒類及煙草產(chǎn)品等等。詳細(xì)的內(nèi)容查看擴(kuò)展閱讀中：“全球速賣通禁限售商品目錄”
限售商品，指發(fā)布商品前需取得商品銷售的前置審批、憑證經(jīng)營、或授權(quán)經(jīng)營等許可證明，否則不允許發(fā)布。若已取得相關(guān)合法的許可證明的，請先提供給全球速賣通平臺(tái)
在全球速賣通平臺(tái)，嚴(yán)禁用戶未經(jīng)授權(quán)發(fā)布、銷售涉及第三方知識(shí)產(chǎn)權(quán)的商品，包括但不局限于三大類：
1.商標(biāo)侵權(quán)：未經(jīng)商標(biāo)權(quán)人的許可，在商標(biāo)權(quán)核定的同一或類似的商品上使用與核準(zhǔn)注冊的商標(biāo)相同或相近的商標(biāo)的行為，以及其它法律規(guī)定的損害商標(biāo)權(quán)人合法權(quán)益的行為；
2.著作權(quán)侵權(quán)：未經(jīng)著作權(quán)人同意，又無法律上的依據(jù)，使用他人作品或行使著作權(quán)人專有權(quán)的行為，以及其它法律規(guī)定的損害著作權(quán)人合法權(quán)益的行為
3.專利侵權(quán)：未經(jīng)專利權(quán)人許可，以生產(chǎn)經(jīng)營為目的，實(shí)施了依法受保護(hù)的有效專利的違法行為
詳細(xì)的內(nèi)容查看擴(kuò)展閱讀中：“全球速賣通知識(shí)產(chǎn)權(quán)專區(qū)”。

跨國快遞




在全球速賣通上有三類物流服務(wù)，分別是郵政大小包、速賣通合作物流以及商業(yè)快遞。其中90%的交易使用的是郵政大小包。
中國郵政大小包、香港郵政大包的特點(diǎn)是費(fèi)用便宜（如：一斤的貨物發(fā)往俄羅斯，大致費(fèi)用只需要三四十人民幣），但郵政大小包時(shí)效相對較慢，且存在一定的丟包率，建議跟買家做好服務(wù)溝通的前提下使用。合作快遞的特點(diǎn)是經(jīng)濟(jì)實(shí)惠、性價(jià)比高、適應(yīng)國際在線零售交易，由全球速賣通分別與浙江郵政、中國郵政合作推出。
四大商業(yè)快遞特點(diǎn)是速度快，服務(wù)高，專業(yè)，高效，但相對快遞價(jià)格比較高。適用于貨值比較高、買家要求比較高的寶貝或交易.賣家發(fā)貨時(shí)，可以根據(jù)不同的物流服務(wù)，選擇在速賣通上線上發(fā)貨，也可以聯(lián)系各主要城市的貸代公司上門收件進(jìn)行發(fā)貨。詳細(xì)的內(nèi)容查看擴(kuò)展閱讀中：“速賣通新手物流課堂頁面”
全球速賣通上商品價(jià)格設(shè)置多少合適，物流價(jià)格怎么計(jì)算
一般情況下，建議以參考淘寶同類產(chǎn)品原價(jià)的基礎(chǔ)上增加20%-50%的利潤，不過不同品類價(jià)格不同，建議同時(shí)參考平臺(tái)同類產(chǎn)品的售價(jià)；通過物流價(jià)格查詢器或咨詢本地貨代拿到物流價(jià)格，可以以freeshipping（包郵）的形式，將物流價(jià)格包含在售價(jià)里，也可以單獨(dú)列出物流價(jià)格。詳細(xì)的內(nèi)容查看擴(kuò)展閱讀中：“速賣通物流價(jià)格查詢器”

收款問題




1.全球速賣通是否支持辦理退稅？答：因?yàn)榻刂?013年全球速賣通平臺(tái)支持買家使用Visa、Mastercard等信用卡支付或第三方支付公司，同時(shí)物流上主要以郵政或快遞報(bào)關(guān)為主，所以暫時(shí)無法進(jìn)行核銷退稅，敬請諒解。
2.香港銀行賬戶能否在我們平臺(tái)收美金？答：可以，香港銀行賬戶能在全球速賣通平臺(tái)收美金。
3.滯留在支付寶上的資金利息是怎么處理的？答：沒有利息，資金是放在銀行的外匯監(jiān)管賬戶上。
4.買家打進(jìn)支付寶是美金，貨款到客戶那里是人民幣還是美金?答：如果買家信用卡支付的通道是人民幣通道，支付到賣家的就是人民幣；如果支付的是美金通道，支付到賣家的就是美金，美金需要賣家從支付寶國際賬號中提現(xiàn)到自己的銀行卡去再去兌換成人民幣。大部分情況下，以美金收款為主。
5.請問如果買家收貨不確認(rèn)，那賣家又如何收到貨款呢？答：系統(tǒng)會(huì)設(shè)定收貨超時(shí)時(shí)間，如果買家未在規(guī)定時(shí)間內(nèi)確認(rèn)收貨，系統(tǒng)在核對物流妥投后放款，賣家同樣可以收到貨款。
6.買家確認(rèn)收貨之后，賣家多久可以收到貨款？答：如果賣家所發(fā)貨物妥投，且買家確認(rèn)收貨。正常情況下賣家可以在交易完成后3-5個(gè)工作日內(nèi)收到貨款。

最新規(guī)則




5.3.3賣家在促銷活動(dòng)中發(fā)生違規(guī)行為的，速賣通平臺(tái)將根據(jù)賣家違規(guī)情節(jié)給予不同程度的處罰，情節(jié)嚴(yán)重的將永久禁止參加活動(dòng)，具體規(guī)定如下：
違規(guī)行為相應(yīng)處理規(guī)定 違規(guī)行為違規(guī)行為定義違規(guī)處理出售侵權(quán)商品是指促銷活動(dòng)中，賣家出售假冒商品、盜版商品等違反第6.2條規(guī)定的產(chǎn)品或其他侵權(quán)產(chǎn)品。取消當(dāng)次活動(dòng)參與權(quán)；違反促銷承諾是指賣家在促銷組織過程中或活動(dòng)進(jìn)行中，退出促銷活動(dòng)，或者降低促銷庫存量，或者提高折扣，或者提高商品和物流價(jià)格，或者修改商品描述等行為；

賣家在促銷組織過程中的所謂違規(guī)行為以發(fā)生促銷商品審核行為為界限；

取消當(dāng)次活動(dòng)參與權(quán)；

且6個(gè)月禁止參加促銷活動(dòng)提價(jià)銷售是指在買家下單后，賣家未經(jīng)買家許可，單方面提高商品和物流價(jià)格的行為；

取消當(dāng)次活動(dòng)參與權(quán)，且6個(gè)月禁止參加促銷活動(dòng)強(qiáng)制搭售是指賣家在促銷活動(dòng)中，單方面強(qiáng)制要求買家必須買下其他商品或服務(wù)，方可購買本促銷商品的行為；

取消當(dāng)次活動(dòng)參與權(quán)，且6個(gè)月禁止參加促銷活動(dòng)不正當(dāng)牟利是指賣家采用不正當(dāng)手段謀取利益的行為，包括：

(一)賣家向AliExpress工作人員及/或其關(guān)聯(lián)人士提供財(cái)物、消費(fèi)、款待或商業(yè)機(jī)會(huì)等；

(二)賣家通過其他手段謀取不正當(dāng)利益的。12個(gè)月禁止參加促銷活動(dòng)，且阿里巴巴保留追究法律責(zé)任的權(quán)利對于促銷活動(dòng)中的賣家其他違規(guī)行為，全球速賣通有權(quán)根據(jù)活動(dòng)細(xì)則或具體情況進(jìn)行違規(guī)處理。5.3.4賣家在促銷活動(dòng)中的行為如果違反本規(guī)則其他規(guī)定或其他網(wǎng)站規(guī)則，會(huì)根據(jù)相應(yīng)規(guī)則進(jìn)行處罰。5.3.5全球速賣通保留變更促銷活動(dòng)規(guī)則的權(quán)利。

安全性質(zhì)




1、反欺詐風(fēng)險(xiǎn)模型。我們極為先進(jìn)的專有欺詐風(fēng)險(xiǎn)模型有助于檢測和預(yù)報(bào)欺詐性交易，從而避免您的業(yè)務(wù)受損。
2、對數(shù)據(jù)加密技術(shù)的使用處于業(yè)界領(lǐng)先地位。我們對數(shù)據(jù)加密技術(shù)的使用比任何財(cái)務(wù)型服務(wù)公司都要廣泛。
3、保證財(cái)務(wù)信息的安全。我們不會(huì)向賣家透露買家的財(cái)務(wù)信息，使買家能夠更加安心地從PayPal商家那里購物。
4、業(yè)界標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)。我們使用業(yè)界認(rèn)可的地址認(rèn)證服務(wù)(AVS)和卡安全代碼（CSC，也稱為CVV2）幫助您防止身份被盜用。
5、認(rèn)證體系（專利申請中）。我們使用專有的銀行賬戶認(rèn)證方法作為額外的認(rèn)證標(biāo)準(zhǔn)。
6、反欺詐小組。我們的反欺詐小組由全球各地的2,000多名專家組成。該小組全天候工作，幫助保證您的交易安全并確保您的敏感信息被保密。
常見問題




1、哪些商品適合在全球速賣通平臺(tái)發(fā)布銷售？
答：一般來說只要是支持國際快遞發(fā)貨的產(chǎn)品都是適合在全球速賣通平臺(tái)發(fā)布銷售的。這類產(chǎn)品一般具有體積
小、貨值高的特征。如服裝、3C、玩具、珠寶首飾等行業(yè)的產(chǎn)品。
2、客戶通過淘寶和誠信通也能在線交易。全球速賣通與它們相比有什么區(qū)別？
答：全球速賣通主要是針對海外的個(gè)人或中小型買家，做外貿(mào)生意；誠信通更多地是針對國內(nèi)的中小型買家，做內(nèi)貿(mào)生意；而淘寶針對的是個(gè)人。
3、全球速賣通和阿里巴巴國際站在進(jìn)行在線交易上的主要區(qū)別點(diǎn)是什么？
答：阿里巴巴國際站是讓供應(yīng)商完成信息的發(fā)布和展示的平臺(tái)，買家如果在國際站上采購樣品或外貿(mào)試單，就像在自由市場買東西，產(chǎn)品價(jià)格需要買賣雙方商議確認(rèn)后訂單才能繼續(xù)進(jìn)行的。而全球速賣通則是在線交易平臺(tái)，要求賣家標(biāo)示價(jià)格、支持第三方擔(dān)保支付以及國際快遞發(fā)貨，適合支持國際快遞的中小訂單交易。簡單說就像在超市采購。



重大事件



2015年1月28日，中國香港，中興ZTE與阿里巴巴共同宣布達(dá)成合作，將在阿里巴巴旗下速賣通平臺(tái)全球首發(fā)2015年戰(zhàn)略級手機(jī)機(jī)型——Blade S6，具創(chuàng)新smart sense技術(shù)及一系列優(yōu)越功能，價(jià)位定在海外市場最有競爭力的249.99美元，主要面向歐洲、俄羅斯、亞太等重要區(qū)域的海外市場，并承諾全球包郵。
2015年3月23日，賣通設(shè)立了潮流趨勢功能入口，利用平臺(tái)大數(shù)據(jù)來指導(dǎo)賣家上架新品。，潮流趨勢功能雖然看似強(qiáng)大，但交易額不達(dá)標(biāo)的賣家在后臺(tái)是看不見該潮流趨勢功能入口的。所以潮流趨勢功能上線后，小賣家就變得更加沒有優(yōu)勢，而大賣家就可能越做越大。
2015年4月21日，速賣通將開設(shè)首個(gè)移動(dòng)端搶購頻道，并已開始正式招商。據(jù)速賣通方面介紹，新開設(shè)的移動(dòng)端搶購頻道每天會(huì)舉行8場搶購活動(dòng)，每場搶購活動(dòng)會(huì)上架10個(gè)單品，每個(gè)單品均售賣3個(gè)小時(shí)，就是說搶購頻道活動(dòng)將連續(xù)24小時(shí)全天進(jìn)行。