一直有粉絲在評(píng)論區(qū)和私信里問(wèn)我一些關(guān)于亞馬遜開(kāi)店需要注意的問(wèn)題。今天事情不多,抽了一個(gè)下午,我就把賣(mài)家開(kāi)店初期普遍會(huì)遇到的一些問(wèn)題給大家集中分享。
(我盡量用詞精煉準(zhǔn)確,全文大概3000字左右,閱讀時(shí)長(zhǎng)7-8分鐘。無(wú)廣告。純干貨+吐槽,放心食用)介紹一下自己,我個(gè)人從18年畢業(yè)后入坑跨境電商亞馬遜,三個(gè)月實(shí)現(xiàn)純利潤(rùn)破萬(wàn)!第一年個(gè)人盈利30w。第二年成立公司,組建自己的運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)。兩年時(shí)間從個(gè)人突圍到團(tuán)隊(duì)。賺到錢(qián)了,也吃過(guò)虧??缇持貌⒎窍胂笾心敲慈菀住N乙采钪獋€(gè)人做跨境電商的需要注意哪些地方。也真的希望各位準(zhǔn)備入行跨境電商的小白賣(mài)家吸取經(jīng)驗(yàn),成功開(kāi)啟自己的跨境電商之旅
(公司坐標(biāo)江蘇鹽城,也歡迎有能力的小伙伴加入)話(huà)不多說(shuō),直接上干的!
1.賬號(hào)注冊(cè)相關(guān)疫情期間由于中國(guó)很早就恢復(fù)了工業(yè)產(chǎn)能,很多賣(mài)家盯上這一機(jī)會(huì)準(zhǔn)備進(jìn)入跨境電商這個(gè)行業(yè)。對(duì)于亞馬遜這個(gè)平臺(tái)來(lái)說(shuō),賬號(hào)一定要自己注冊(cè)。絕對(duì)不要去中介那里買(mǎi),因?yàn)橹薪榈馁~號(hào)注冊(cè)資料都是套取他人或者是干脆假的,后期隨時(shí)可能會(huì)出問(wèn)題,會(huì)涉及到凍結(jié)貨款或者是凍結(jié)fba倉(cāng)里的貨物,到時(shí)候叫天天不應(yīng)叫地地不靈就尷尬了。
其次一定要準(zhǔn)備好充分的材料,現(xiàn)在網(wǎng)上視頻化注冊(cè)流程非常多,一定要分辨好真?zhèn)魏蛯?shí)效性!亞馬遜如果你前期注冊(cè)失敗,這套資料就廢了。不要求快,而是求穩(wěn)!
2 被忽悠高價(jià)買(mǎi)批量鋪貨erp工具。這個(gè)也是智商稅,亞馬遜專(zhuān)門(mén)坑小白的,動(dòng)不動(dòng)一萬(wàn)塊,不值這個(gè)價(jià)!個(gè)人沒(méi)必要專(zhuān)門(mén)花大價(jià)錢(qián)買(mǎi)!(一般企業(yè)級(jí)別確實(shí)需要一些管理系統(tǒng),價(jià)格不便宜)個(gè)人的話(huà),網(wǎng)上可以找到免費(fèi)版本的軟件。前期也夠用,等你賺錢(qián)了之后你自然就知道需要什么功能的工具了。各類(lèi)選品工具,訂單系統(tǒng),等等
3 選擇品類(lèi)時(shí)不要想當(dāng)然。這是大部分新手初期容易遇到的問(wèn)題,舉個(gè)最簡(jiǎn)單的例子。比如之前你可能在國(guó)內(nèi)做童裝,或者是包包牛仔褲這些,你覺(jué)得自己有貨源優(yōu)勢(shì),有眼光想從這個(gè)品類(lèi)開(kāi)始做起。但是你要知道亞洲人的版型和歐美版型是完全不同的,如果你想當(dāng)然的選品,鋪貨,不出貨還好,最多是比較打擊新手積極性。出貨了更麻煩,到時(shí)候亞洲版型過(guò)去不合適,一堆退款,光運(yùn)費(fèi)就能讓小白賠死,而且還影響listing的成長(zhǎng)。
我建議大家選擇品類(lèi)時(shí)從兩個(gè)角度出發(fā),第一是貨源,能否接觸到優(yōu)質(zhì)的上游貨源?如果可以,那你在調(diào)研之后就放心大膽的去鋪貨,這應(yīng)該是公認(rèn)的成功捷徑。大部分賣(mài)家是沒(méi)有能力接觸到上游優(yōu)質(zhì)貨源的,那我建議從你熟悉,喜愛(ài)的品類(lèi)開(kāi)始做。鉆研和熱愛(ài)是最容易讓你出彩的,你也更能知道當(dāng)消費(fèi)者在購(gòu)買(mǎi)這一品類(lèi)的產(chǎn)品時(shí),更在意價(jià)格?還是質(zhì)量or售后?這個(gè)品類(lèi)對(duì)物流時(shí)效要求是否嚴(yán)格?作為愛(ài)好者和資深用戶(hù),這些東西你再明白不過(guò)了。
4 貨源選擇現(xiàn)在物流一天比一天貴,空運(yùn)成本上天了都(因?yàn)閲?guó)外疫情)。物流漲價(jià)變相的就擠壓了你的利潤(rùn)率。有人問(wèn)物流漲價(jià)你跟著漲售價(jià)不就得了,大哥我也想漲啊,可是漲價(jià)真不是打開(kāi)后臺(tái)調(diào)下價(jià)格就漲了。我這個(gè)店鋪辛辛苦苦做了兩個(gè)月,剛把品類(lèi)排名做上去,這時(shí)候貿(mào)然漲價(jià)這倆月就白忙了。
這個(gè)時(shí)候我們就要想辦法自己開(kāi)發(fā)貨源了,我知道絕大部分小賣(mài)家都是從1688或者是x多多上找貨,你拍一個(gè)我就買(mǎi)一個(gè),賺一單是一單。但是當(dāng)你店鋪有了一定規(guī)模之后,是一定要考慮精細(xì)化fba的(控制物流成本,提高產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)力)。進(jìn)入到這個(gè)階段的賣(mài)家就要開(kāi)始琢磨如何建立貨源優(yōu)勢(shì)了。首先就是奔著國(guó)內(nèi)這些原產(chǎn)地,去跑廠區(qū)。比如你做包包的,去辛集,做童裝的,去杭州,這些做過(guò)淘寶的人應(yīng)該都明白。當(dāng)?shù)睾芏嚯娚痰娜硕荚谂?,有時(shí)候晚上你路邊攤喝上一瓶啤酒,旁邊倆大哥就在分析各家廠價(jià)格版型材質(zhì)優(yōu)勢(shì)了(本人親身經(jīng)歷哈哈哈哈哈)。
其次就是在跑廠的時(shí)候,不要怯場(chǎng),拿出你老板的氣勢(shì),穿上你最好襯衫皮鞋。你就說(shuō)你要批發(fā)價(jià),我們店鋪在xxx銷(xiāo)量如何如何,我們這個(gè)品類(lèi)的排名如何如何。千萬(wàn)不要覺(jué)得廠里不待見(jiàn)你們,根據(jù)我的經(jīng)驗(yàn),大部分中小廠都是非常樂(lè)意接待你的。如果這點(diǎn)魄力都沒(méi)有,那趁早別做生意了,老老實(shí)實(shí)找個(gè)班上吧。(認(rèn)真臉)然后就是多跑幾個(gè)廠,聊完了要一些詳細(xì)的報(bào)價(jià)和產(chǎn)品資料。回去之后對(duì)品類(lèi)的熱門(mén)榜單做競(jìng)品分析,去算成本,算利潤(rùn),再然后就是拜拜財(cái)神爺,祈禱他能讓你找到一家不錯(cuò)的上游貨源,并且很聊得來(lái)。做到這些你離大賣(mài)就差20%了,剩下的就是一些營(yíng)銷(xiāo)打造和如何防止跟賣(mài),侵權(quán)這些東西了。
5 沉迷于各種“課程”“攻略”“黑科技”正所謂挖金礦沒(méi)有賣(mài)鋤頭的賺錢(qián),抖音大火,很多人教抖音運(yùn)營(yíng)發(fā)財(cái)了??缇畴娚桃彩且粯?,網(wǎng)上各種教程攻略。其實(shí)你仔細(xì)想就明白了,只要是生意,最后都會(huì)回歸本質(zhì)。商場(chǎng)如戰(zhàn)場(chǎng),用戶(hù)選擇你的產(chǎn)品,一定是多方比較之后得出的結(jié)論。買(mǎi)你的產(chǎn)品,一定是價(jià)格,好評(píng)(差評(píng)率),質(zhì)量,款式,平均物流效率這些因素綜合起來(lái)下定了他or她購(gòu)買(mǎi)的決心。這些是我們產(chǎn)品的客觀條件。
而我們主觀上是否能影響我們出單呢?肯定可以,但是主要是在前期,如何養(yǎng)listing,如何運(yùn)用工具和數(shù)據(jù)幫助我們選品,如何系統(tǒng)的測(cè)試產(chǎn)品是否被該區(qū)域認(rèn)可,如何營(yíng)銷(xiāo)打造。這些東西才是你應(yīng)該去學(xué)的,從我的經(jīng)歷而言,“黑科技”是不存在的,想把店鋪?zhàn)龊?,就要一步一個(gè)腳印學(xué)習(xí),陪著listing一起成長(zhǎng)。
6 超出自身能力之外的貿(mào)然備貨飯要一口一口吃,做生意也要一單一單做。有很多小白前期運(yùn)氣好,可能某個(gè)選品出單數(shù)據(jù)非常不錯(cuò),給了他比較強(qiáng)的信心。覺(jué)得自己是商界奇才,就復(fù)制自己成功選品的思路,大批量備貨。這種是非常危險(xiǎn)的,我認(rèn)為我有義務(wù)站出來(lái)給你潑一盆冷水。
第一你要復(fù)盤(pán),查閱所有數(shù)據(jù)和該品類(lèi)的榜單,找出出貨量喜人的原因。要知道天上從沒(méi)有掉餡餅的好事,價(jià)格,平臺(tái)活動(dòng),營(yíng)銷(xiāo)打造,競(jìng)品價(jià)格上漲。這些都是出單背后的可能因素。第二,要考慮后期風(fēng)險(xiǎn),比如你的貨確實(shí)價(jià)格很低,但是質(zhì)量有問(wèn)題,退款率非常高。由于跨國(guó)快遞時(shí)效的原因,第一時(shí)間這個(gè)反饋 不能給到你,但是你要對(duì)這個(gè)可能性作出預(yù)判,這也是我們常說(shuō)的風(fēng)控中的一環(huán)。
在這個(gè)行業(yè)里,賣(mài)出去不一定賺錢(qián),賺錢(qián)也不一定是你賺。
小賣(mài)家還是一步一步來(lái),養(yǎng)好店一波平臺(tái)活動(dòng)就能大賺,咱們求穩(wěn)不求快。7 不會(huì)核算成本,越賣(mài)越虧錢(qián)。咱們老祖宗有句名言:“買(mǎi)的沒(méi)有賣(mài)的精”。買(mǎi)家精不精我不知道,我真見(jiàn)過(guò)很多賣(mài)家不太精。前期自發(fā)貨的時(shí)候很簡(jiǎn)單,售價(jià)>進(jìn)價(jià)+物流+廣告就能賺錢(qián),我相信這個(gè)都能算的過(guò)來(lái)。等店鋪進(jìn)入到精細(xì)化fba了,有的人一下就蒙了,就大概估計(jì)一下說(shuō)能賺。你問(wèn)他每單平均能賺多少,他也算不明白,反正覺(jué)得能賺稀里糊涂就開(kāi)始備貨,開(kāi)始賣(mài)。等過(guò)十幾二十天,核賬的時(shí)候突然發(fā)現(xiàn),賣(mài)虧了。
這個(gè)情況并不是個(gè)別情況,跨境電商因?yàn)槠渫素洉r(shí)效滯后,物流費(fèi)用高這些特點(diǎn),導(dǎo)致成本核算很復(fù)雜。但是邏輯是不變的,因?yàn)槌杀局С鼍湍敲磶醉?xiàng),多費(fèi)點(diǎn)心多費(fèi)點(diǎn)電一定可以核算明白,并且核算的非常精確,這是任何一個(gè)賣(mài)家都繞不開(kāi)的檻。
8 侵權(quán)(風(fēng)控)首先商標(biāo)侵權(quán)(主觀賣(mài)假貨)這種就不談了,如果有左轉(zhuǎn)派出所自首。
有一種侵權(quán)比較麻煩,舉例來(lái)說(shuō)假設(shè)你賣(mài)女鞋,背包,很多大牌子他們是有設(shè)計(jì)專(zhuān)利的。比如我這個(gè)高跟鞋鞋跟處有xx個(gè)構(gòu)造,再比如我這個(gè)背包某個(gè)搭扣是特殊角度的。一但你賣(mài)的貨出現(xiàn)了這種設(shè)計(jì),那大牌子就可以告你設(shè)計(jì)專(zhuān)利侵權(quán)。輕則罰款下架,重則封店凍結(jié)賬號(hào)外加所有貨款+所有fba存貨。這種情況說(shuō)實(shí)話(huà)非常操蛋,因?yàn)槲覀冞x品的時(shí)候幾乎是不可能知道這高跟鞋鞋跟有沒(méi)有侵權(quán),這種情況怎么辦呢?
有一種比較務(wù)實(shí)的辦法:自己找圈子,不同品類(lèi)的賣(mài)家往往都會(huì)有群。群里除了聊天扯淡以外經(jīng)常討論一些平臺(tái)規(guī)則相關(guān),或者是售后糾紛處理辦法和物流丟件什么的。據(jù)我觀察氣氛普遍還是比較好的,你可以在里面找?guī)讉€(gè)看起來(lái)脾氣不錯(cuò),或者是人緣不錯(cuò)的賣(mài)家,去私下請(qǐng)教這種設(shè)計(jì)專(zhuān)利侵權(quán)相關(guān)的問(wèn)題,根據(jù)我的經(jīng)驗(yàn),大部分中國(guó)賣(mài)家都還是挺熱情的,除了太過(guò)隱秘的商業(yè)情報(bào)不能說(shuō),剩下的能幫你一把都會(huì)幫一把。當(dāng)然人際交往這個(gè)東西看個(gè)人,咱也不能太功利,經(jīng)常水水群混個(gè)臉熟,還是對(duì)你幫助非常大的。
以上這8條是我認(rèn)為是新賣(mài)家多多少少都會(huì)遇到的問(wèn)題,如果對(duì)你有幫助,記得點(diǎn)個(gè)贊~點(diǎn)個(gè)關(guān)注~你的關(guān)注是我更新的動(dòng)力!