盤(pán)點(diǎn)24個(gè)每位亞馬遜賣(mài)家都需要知道的基本常識(shí)！







亞馬遜給經(jīng)驗(yàn)豐富的電商賣(mài)家和新手賣(mài)家提供了良好的產(chǎn)品銷(xiāo)售平臺(tái)。賣(mài)家在該平臺(tái)上銷(xiāo)售產(chǎn)品，需要學(xué)習(xí)的東西很多。本文將盤(pán)點(diǎn)每位亞馬遜賣(mài)家都需要知道的24個(gè)基本常識(shí)。

關(guān)于創(chuàng)建產(chǎn)品listing、運(yùn)營(yíng)亞馬遜業(yè)務(wù)，賣(mài)家需要知道：

1、創(chuàng)建賬號(hào)

在注冊(cè)亞馬遜賬號(hào)時(shí)，賣(mài)家需要向亞馬遜提供一些信息，包括：

?信用卡

?電話號(hào)碼

?公司注冊(cè)詳情

?主要的聯(lián)系人信息

?公司所有人信息

?銀行賬號(hào)信息

點(diǎn)擊查看視頻教程《亞馬遜新手開(kāi)店入駐指南》，為您講解賬號(hào)注冊(cè)、后臺(tái)操作及運(yùn)營(yíng)雷區(qū)等。

2、個(gè)人賬號(hào)還是企業(yè)賬號(hào)？

如果你沒(méi)有創(chuàng)建公司，那么也可以注冊(cè)個(gè)人賬號(hào)，賣(mài)家所需提供的信息也將根據(jù)賬號(hào)類(lèi)型不同而不同。

3、申請(qǐng)專(zhuān)業(yè)賣(mài)家計(jì)劃

對(duì)于那些每月產(chǎn)品銷(xiāo)量超過(guò)30件的賣(mài)家來(lái)說(shuō)，專(zhuān)業(yè)賣(mài)家計(jì)劃費(fèi)用將比個(gè)人賣(mài)家計(jì)劃更優(yōu)惠，而且賣(mài)家還可以享受更多功能。在英國(guó)，專(zhuān)業(yè)賣(mài)家計(jì)劃費(fèi)用是每個(gè)月25英鎊。

4、創(chuàng)建產(chǎn)品listing

創(chuàng)建產(chǎn)品listing的過(guò)程相對(duì)簡(jiǎn)單，賣(mài)家所需的是填寫(xiě)產(chǎn)品標(biāo)識(shí)碼，包括UPC、GTIN或ASIN（亞馬遜標(biāo)準(zhǔn)識(shí)別號(hào)碼）。再輸入物流細(xì)節(jié)、價(jià)格以及想要提供的庫(kù)存數(shù)量即可。賣(mài)家可以使用產(chǎn)品標(biāo)識(shí)碼搜索產(chǎn)品所在的品類(lèi)目錄，或者進(jìn)行關(guān)鍵詞搜索。

大多數(shù)產(chǎn)品都在品類(lèi)目錄中，但如果某個(gè)產(chǎn)品不在品類(lèi)目錄中，那么你就需要?jiǎng)?chuàng)建一個(gè)產(chǎn)品listing。

記住，一條出彩的Listing可以極大的提高轉(zhuǎn)化率，所以務(wù)必要煉造出一身扎實(shí)的運(yùn)營(yíng)功底！點(diǎn)擊這里，帶你從title、圖片、search terms、bullet point等入手，教你打造一條滿分的亞馬遜listing！

5、批量上傳listing及亞馬遜工具

隨著賣(mài)家業(yè)務(wù)不斷發(fā)展，所銷(xiāo)售的產(chǎn)品數(shù)量增加，賣(mài)家在管理產(chǎn)品listing方面就需要減少手動(dòng)流程。你可以在亞馬遜賣(mài)家中心控制面板中找到各種亞馬遜工具，它們可以幫助你輕松實(shí)現(xiàn)listing批量上傳和編輯。此外，賣(mài)家也可以使用一些第三方工具。

在賣(mài)方中心，還有一些工具可以幫你分析銷(xiāo)售情況，協(xié)助會(huì)計(jì)核算，并為你提供市場(chǎng)趨勢(shì)引導(dǎo)。

6、Sponsored Products廣告

當(dāng)你開(kāi)始在亞馬遜銷(xiāo)售產(chǎn)品時(shí)，Sponsored Products廣告或許能幫你獲得早期銷(xiāo)售額。它很像Google Adwords，賣(mài)家可以為關(guān)鍵詞付費(fèi)和出價(jià)，并突出你所出售的產(chǎn)品。

7、回復(fù)消費(fèi)者郵件

亞馬遜非常重視第三方賣(mài)家提供良好的客服體驗(yàn)，其中就要求第三方賣(mài)家要認(rèn)真對(duì)待每一個(gè)電子郵件，并快速回應(yīng)。亞馬遜讓賣(mài)家有24小時(shí)來(lái)處理問(wèn)題，如果一天內(nèi)沒(méi)有回應(yīng)，那么賣(mài)家表現(xiàn)就會(huì)出現(xiàn)污點(diǎn)。

8、銷(xiāo)售自有品牌

私有品牌可以幫助賣(mài)家脫穎而出，并吸引買(mǎi)家。如果賣(mài)家銷(xiāo)售的是自己制造的獨(dú)特產(chǎn)品，那么可能需要制作自己的品類(lèi)目錄，并提供產(chǎn)品詳情。

9、亞馬遜Handmade平臺(tái)

如果賣(mài)家對(duì)工藝品特別感興趣，那么可以使用Amazon Homemade平臺(tái)，它專(zhuān)注銷(xiāo)售手工制作產(chǎn)品和手工藝用品。

10、亞馬遜B2B平臺(tái)Amazon Business

B2B賣(mài)家也可以嘗試亞馬遜Amazon Business，該平臺(tái)專(zhuān)門(mén)針對(duì)有特定需求的企業(yè)和機(jī)構(gòu)買(mǎi)家。

*小貼士：當(dāng)涉及給所售產(chǎn)品歸類(lèi)時(shí)，特別是如果你銷(xiāo)售的是自己品牌或自己生產(chǎn)的獨(dú)特產(chǎn)品時(shí)，賣(mài)家需要有一個(gè)獨(dú)特的產(chǎn)品標(biāo)識(shí)（ASIN、GTIN或條形碼等）。但賣(mài)家也要記住，Barcodestalk是亞馬遜唯一認(rèn)可的官方條形碼供應(yīng)商，主要是GS1條形碼，而且未能使用正確產(chǎn)品標(biāo)識(shí)碼的賣(mài)家可能會(huì)受到亞馬遜的處罰。

11、處理國(guó)際退貨問(wèn)題

亞馬遜賣(mài)家必須按照國(guó)內(nèi)銷(xiāo)售相同的退貨條款，處理國(guó)際銷(xiāo)售產(chǎn)品退貨。但有時(shí)候，退貨的成本可能遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過(guò)產(chǎn)品的價(jià)值。

12、在歐盟支付VAT稅

就目前而言，如果你從英國(guó)發(fā)貨，那么就需要按照英國(guó)的規(guī)定繳納VAT稅。賣(mài)家的增值稅義務(wù)將反映你的商業(yè)情況。如果賣(mài)家使用FBA發(fā)貨并在其他需要繳交VAT稅的國(guó)家有庫(kù)存的話，那么就需要根據(jù)當(dāng)?shù)匾?guī)定支付VAT稅或銷(xiāo)售稅。賣(mài)家可以找第三方公司幫忙，同時(shí)亞馬遜也提供了相應(yīng)的服務(wù)幫你交VAT稅，每個(gè)國(guó)家的服務(wù)費(fèi)是400歐元。

如果您在VAT注冊(cè)、申報(bào)及稅務(wù)方面有什么不懂的地方，點(diǎn)擊這里，稅務(wù)專(zhuān)員能給您提供專(zhuān)業(yè)的咨詢服務(wù)！

總結(jié)

毫無(wú)疑問(wèn)，亞馬遜仍然是全球最大的電商平臺(tái)。它不斷發(fā)展壯大，發(fā)展新的站點(diǎn)，并讓賣(mài)家增加產(chǎn)品，為買(mǎi)家提供更多的產(chǎn)品選擇。它給賣(mài)家提供了一個(gè)重要的零售機(jī)會(huì)，如果你已經(jīng)在網(wǎng)上銷(xiāo)售產(chǎn)品，或想開(kāi)發(fā)一個(gè)新的銷(xiāo)售渠道，那么亞馬遜都將是不錯(cuò)的選擇