基礎：

1.跨境電商好不好做，哪些人非常有潛力？

好不好做看個人。有三種人非常有潛力：淘寶天貓賣家、傳統(tǒng)外貿(mào)企業(yè)轉型、有貨源的人。

2.準備做跨境電商了，需要做哪些準備？

營業(yè)執(zhí)照、雙幣信用卡、一臺電腦一根網(wǎng)線、一套采集系統(tǒng)。就可以開始你的跨境之旅。

3.做亞馬遜有哪些優(yōu)勢？

成本低利潤高、不需要客服和美工、銷量不展示、留評率低、市場大競爭小。

4.亞馬遜有哪些站點？

北美站：美國、加拿大、墨西哥

歐洲站：英國、法國、西班牙、意大利

日本站：日本

澳洲站：澳大利亞

印度站：印度

5.不懂英語是否可以做亞馬遜？

可以。有很多在線翻譯軟件，不懂可以翻譯。另外在回復郵件時有各種模板。而且亞馬遜整體頁面為全中文。

6.注冊帳號需要哪些資料？

企業(yè)營業(yè)執(zhí)照、外幣信用卡、法人身份證。

7.個人賣家可以注冊亞馬遜嗎？

可以。可以通過個人注冊渠道注冊店鋪。

8.亞馬遜注冊方式有哪些？

個人銷售和專業(yè)銷售。也叫個人賣家計劃和專業(yè)賣家計劃。這兩種帳號都可以以個人資料入駐，也可以以公司資質(zhì)入駐。

9.什么是無貨源店鋪模式？

就是只需要在其他電商平臺選一些精品、爆款以及新穎的產(chǎn)品，把它搬到我們的平臺上，翻譯成英文，圖片稍做修改再上傳上去，這樣就不用大量的資金壓著囤貨。而且我們的產(chǎn)品賣出去就可賺取利潤差價。

平臺方面：

1.亞馬遜平臺和國內(nèi)電商的不同點

亞馬遜是打造產(chǎn)品的平臺，而國內(nèi)是打造店鋪的。亞馬遜重產(chǎn)品輕店鋪，基于A9算法，只要產(chǎn)品好，即可有銷量。

國內(nèi)是通過競價廣告引流的方法，把產(chǎn)品銷售出去，通過各種站內(nèi)外的引流來比如刷單等，來提高店鋪的曝光，國人的消費習慣是習慣性點擊銷量排行榜。

2.現(xiàn)在才做亞馬遜跨境電商，流量會不會很低沒人看？

這還是國內(nèi)店鋪習慣，在國外在亞馬遜，跟國外人購物習慣有關，只要產(chǎn)品好介紹完善客戶喜歡，亞馬遜平臺就會把產(chǎn)品推薦給用戶，從而提高你的產(chǎn)品以及店鋪的曝光率。這與新店老店沒有關系。

3.那么多的亞馬遜大型賣家，小賣家有什么樣的生存空間？

換句話說我們研究一下什么樣的賣家對亞馬遜最有價值，就能回答這個問題，官方回答是：能夠為客戶提供優(yōu)質(zhì)、多樣化產(chǎn)品的賣家更容易在亞馬遜上取得成功。

4.做跨境電商千萬不要賣的產(chǎn)品是什么？

有三類：（1）書籍。因為DVD和VCD已經(jīng)超負荷。（2）易腐爛的季節(jié)性產(chǎn)品。因為生命周期太短，不能保質(zhì)。（3）運費昂貴的產(chǎn)品不要賣。因為我們賺取的是差價。

5.全球開店的流程是怎么樣的？

（1）預審：通過http://www.amazon.cn提交預審信息。通過率90%

（2）初審：提交獨立的B2C網(wǎng)站及產(chǎn)品信息表格（50SKU）。通過率20%

（3）復審：預審和初審都是由亞馬遜中國團隊審核，復審是由美國和英國團隊審核。通過率80%

（4）賬號注冊：復審通過之后，客戶經(jīng)理會向你的郵箱發(fā)送一個注冊邀請鏈接，邀請鏈接的有效期是24小時。有效期內(nèi)沒完成注冊必須打回重審。通過率90%

（5）線上培訓：賬號注冊成功后，還不能銷售產(chǎn)品。亞馬遜會邀請你參加在線培訓，學習如何上傳產(chǎn)品。

（6）上傳產(chǎn)品：將提交審核的產(chǎn)品信息上傳到亞馬遜后臺，并等待上線經(jīng)理審核

（7）上線審核：上線經(jīng)理對賣家上傳的產(chǎn)品資料做最后審核，審核通過之后，才會開放銷售權限。審核不符合要求會被要求修改，只有三次修改機會。通過率：70%

（8）上線銷售：通過

上線審核之后，上線經(jīng)理會幫賣家開啟銷售權限，賬號即可正常銷售。整個審核過程全部完成。

6.亞馬遜中FBA和FBM的區(qū)別

亞馬遜（FBA）亞馬遜配送模式：

亞馬遜配送，需要提前將貨物備貨至亞馬遜倉庫，店鋪出單后亞馬遜負責配送，京東商城的入倉的操作模式基本差不多，客戶體驗度高，速度快，但前期投入資金巨大，利潤盈利點較為緩慢，需要時間成型。

亞馬遜（FBM）自發(fā)貨模式：

自發(fā)貨是把亞馬遜作為銷售平臺，店鋪有客戶下單后，自己找國際物流公司，把貨物送到賣家手中，但是速度一般10-20天客戶才能收到貨，這叫做自發(fā)貨模式。前期投入成本較低對新手來比較友好。

7.產(chǎn)品上傳成功后，多久有流量？

一般是新品上架后一周是新品流量期。

8.利潤絕對值怎么算？

利潤＝（亞馬遜售價-FBA費用-傭金）×匯率-產(chǎn)品進價-產(chǎn)品包裝費-產(chǎn)品運費。

9.跟賣具體指什么？

亞馬遜上的listing不是屬于賣家的，而是屬于亞馬遜的。它不允許同一款產(chǎn)品出現(xiàn)多個詳情頁面，而是不同賣家或者供貨商的同一款產(chǎn)品公用一個詳情頁面。

產(chǎn)品方面：

1.選品有何知識要點？

（1）附加值較高。

（2）適合國際物流。

（3）體積小，適合國際快遞運輸。

（4）使用方便，操作簡單，售后服務簡單。

（5）產(chǎn)品不要違反法律法規(guī)，尤其是盜版和違禁。

（6）具備獨特性。運營銷售的產(chǎn)品不能高于當?shù)氐氖袌鰞r。

2.選品時什么產(chǎn)品都可以嗎？

最好避免以下6類產(chǎn)品：

（1）寵物用品（飽和）

（2）膏狀、液體、化學等危險品。

（3）帶有電池的產(chǎn)品（審核比較嚴格）

（4）母嬰用品（要求提供CPC認證審核）

（5）帶有公仔圖案的產(chǎn)品（這種產(chǎn)品容易侵權）

（6）3G類產(chǎn)品，如手機殼、數(shù)據(jù)線等（此類產(chǎn)品競爭已經(jīng)非常激烈）

3.做亞馬遜的注意事項？

（1）注冊亞馬遜店鋪必須找一臺沒有登錄過亞馬遜的電腦與網(wǎng)絡，否則店鋪會關聯(lián)。

（2）做好優(yōu)化產(chǎn)品listing。

（3）產(chǎn)品標題帶有數(shù)字要用阿拉伯數(shù)字。

（4）跟賣，跟賣可以快速帶來訂單，但前期調(diào)查清楚產(chǎn)品是否注冊商標。

4.亞馬遜運營有哪些竅門？

九大原則：

（1）重量不能太重。

（2）市場容量不能太小。

（3）產(chǎn)品的利潤不能太低。

（4）要兼顧大小類目的排名。

（5）規(guī)避壟斷寡頭品牌的類目。

（6）要做好查詢工作，避免侵權。

（7）排除敏感貨、危險品等品類。

（8）盡量不選季節(jié)性或節(jié)日性產(chǎn)品。

（9）盡量不選需要類目審核的產(chǎn)品。

5.跨境電商各大站點熱賣品類是哪些？

美國站：電池、廚房餐廳用品、家居裝飾品、高爾夫相關、護膚相關等。

澳洲站：服飾鞋靴、家用電器、家具、園藝用品、消費電子類等。

日本站：雨具類、手電筒、小型家具、戶外裝備、學生用品、3c電子產(chǎn)品等。

歐洲站：家居生活類、戶外運動相關、美妝等。

6.健康穩(wěn)定的店鋪通常會有哪些必備產(chǎn)品？

（1）引流款，是店鋪流量的基石。

（2）利潤款，在于店鋪定位

（3）爆款產(chǎn)品，主推款，做得好可以轉化為利潤款。

（4）活動款，是店鋪業(yè)績提升必備款。

（5）形象款，必不可少款。

7.如何打造跨境電商爆款？

打造高流量高轉化的listing要素：

（1）產(chǎn)品標題：品牌名+核心關鍵詞+產(chǎn)品名稱+型號+顏色/尺碼

（2）產(chǎn)品圖片：1張白底主圖+8張輔圖

（3）產(chǎn)品描述

（4）產(chǎn)品評論

（5）產(chǎn)品

（6）產(chǎn)品+頁面

（7）產(chǎn)品評級

8.亞馬遜運營可以刷單嗎？

千萬不要刷單，國內(nèi)店鋪全靠刷單，才能有流量?？墒莵嗰R遜平臺店鋪千萬不要搞刷單，一但亞馬遜檢測到就會被封店。

9.怎樣避免侵權？

大型品牌產(chǎn)品不要賣，大牌產(chǎn)品最好拿到授權證明再做。跟賣之前一定要看清對方產(chǎn)品商標信息進行查閱，確定無誤后再進行跟賣。

其他：

1.選品技巧不會怎么辦？

一開始不會沒關系，可以嘗試跟風、跟賣、跟趨勢。

2.亞馬遜跨境電商創(chuàng)業(yè)適合哪些人群？

創(chuàng)業(yè)者：低成本，高效創(chuàng)業(yè)

大學生：想為父母減輕負擔

無業(yè)者：想找份穩(wěn)定賺錢的工作

淘寶、拼多多店群、工作室：工作室轉型亞馬遜，增加利潤。

公司項目轉型：項目深度合作，復制招商體系

3.一套資料可以注冊多個店鋪嗎？

不可以，一套資料只能注冊一個亞馬遜店鋪，但是可以同時開始多個國家站點。

4.跨境電商貨源平臺有哪些？

（1）1688——跨境專供分類

（2）北極光——跨境電商供應鏈，一件代發(fā)

（3）好東西網(wǎng)——支持Amazon、eBay、wish平臺一件發(fā)貨

（4）出口易M2C供貨平臺——提供海外倉配送，一件代發(fā)

5.亞馬遜帳戶結算周期是多久？

亞馬遜(Amazon)平臺結算周期是14天，15:00之前發(fā)起提現(xiàn)。當天可以到賬，詳細可以查看亞馬遜收款。

6.鋪貨是什么？

鋪貨是大量的上傳產(chǎn)品?，F(xiàn)在都用ERP可實現(xiàn)快速批量上傳。

7.ERP系統(tǒng)能做什么？

從產(chǎn)品采集、選品、修改、翻譯、制作表格、上傳、訂單、物流等。

8.跨境電商五大引流渠道

（1）Facebook——每月活躍用戶23億

（2）Instagram——國外很火的社交平臺之一

（3）YouTube——視頻分享網(wǎng)站　月用戶超過10億

（4）Tik Tok——抖音海外版，月活躍用戶超過8億

（5）Pinterest——圖片分享類社交網(wǎng)站

9.國外有哪些節(jié)日？

4月1號——復活節(jié)

5月份——母親節(jié)

6月17日——父親節(jié)

7月4日——美國獨立日

9月3日——美國勞動日

10月31日——萬圣節(jié)

11月——感恩節(jié)

12月25日——圣誕節(jié)

黑色星期五

網(wǎng)購星期一

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