參加展會(huì)是外貿(mào)企業(yè)拓展新客戶、維護(hù)老客戶的重要機(jī)會(huì),充分的做好展前準(zhǔn)備,在展會(huì)過(guò)程有效的溝通記錄,才能保證達(dá)到理想展會(huì)的結(jié)果。
如何選擇境外展會(huì):
選擇一個(gè)好的展會(huì),往往能帶來(lái)超出預(yù)期的效果。
1、每個(gè)行業(yè)都會(huì)有權(quán)威性的國(guó)際展會(huì),優(yōu)先選擇肯定沒錯(cuò)。有一個(gè)問(wèn)題要說(shuō)明的是,正在好的展會(huì),展位是很難拿到的,比如法蘭克福圣誕禮品展、德國(guó)的ISPO等。
2、如果你們的公司招有小語(yǔ)種的人才,那一定要了解有沒有地方性展會(huì)。因?yàn)樾≌Z(yǔ)種的詢盤和開發(fā)都有一定有難度,與其坐以待斃不如主動(dòng)出擊。
3、選擇專業(yè)性強(qiáng)的展會(huì),做家具的企業(yè)就去專業(yè)的家具類展會(huì),不要優(yōu)先選擇家庭用品類展會(huì)。
4、參加地方性政府有補(bǔ)助的展會(huì),這個(gè)當(dāng)然是優(yōu)先的,能夠給企業(yè)省不少錢。
如何選擇展位?
1、首先要注意離展位最近的展館出入口。一般貨運(yùn)出入門口的位置不被看好。有停車場(chǎng)的地方門口被認(rèn)為是最佳。
2、企業(yè)也可以選擇在登記處附近,或者在通往其他展館通道附近的展位。
3、企業(yè)最好關(guān)注下自己展位周邊的其他企業(yè),最好不要與有同樣產(chǎn)品的競(jìng)爭(zhēng)企業(yè)相鄰。而展位鄰近或者周圍有大型的特裝企業(yè)的位置,容易吸引觀眾的眼球。
4、企業(yè)應(yīng)該查看自己展位所在的通道,是不是主要人流量的地方,如果是邊邊角角的地方,人流量自然會(huì)受影響。
5、最簡(jiǎn)單挑選好展位的方式是選擇那些鄰近主要入口,并且有雙面開口的位置。最不好的展位一般都那些是在角落里,沒有出入口,周圍都是標(biāo)準(zhǔn)攤位的位置。
展前需要做什么準(zhǔn)備?
1、確定樣品。在展會(huì)前半年開始,留意并搜集更適合需求、市場(chǎng)發(fā)展趨勢(shì)的新產(chǎn)品、選擇能代表公司生產(chǎn)能力的產(chǎn)品。
2、展品擺設(shè)。展品前至少一個(gè)半月前,參照攤位面積及開口情況,在公司樣品室內(nèi)演練一遍展品擺放位置,并拍照記錄。
3、展品運(yùn)輸。國(guó)外展會(huì)至少提前一個(gè)半到兩個(gè)月(海運(yùn)),國(guó)內(nèi)展會(huì)至少提前二十天將樣品打包裝箱。每個(gè)箱子內(nèi)分別附樣品形式發(fā)票,以備國(guó)外展入境時(shí)清關(guān)為了保證樣品無(wú)損壞,選擇堅(jiān)實(shí)的外箱裝運(yùn),如有必要選擇木條箱或者鋁箱。向上貼好買嘜頭,包括如下信息:A展會(huì)全稱(中/英文),B展館名稱,C參展公司,D攤位號(hào),E聯(lián)系方式。
關(guān)于物流公司,選擇大會(huì)指定公司,以便能將樣品送到攤位上。至少也要能到達(dá)展館內(nèi)。將貨的運(yùn)單原件、協(xié)商好的報(bào)價(jià)單、運(yùn)輸公司展館聯(lián)系方式等,要隨身帶到展館。萬(wàn)一出現(xiàn)當(dāng)布展當(dāng)天物品還沒到達(dá)攤位的情況時(shí),可以及時(shí)聯(lián)系到相關(guān)物流公司負(fù)責(zé)人。
4、展前半個(gè)月給客戶寫邀請(qǐng)函。包括信息:展會(huì)名稱、日期、舉行地點(diǎn)、我司攤位號(hào)。
5、報(bào)價(jià)表、產(chǎn)品目錄、客戶調(diào)查表、寫真畫、宣傳單、名片的制作。
6、準(zhǔn)備好公司相關(guān)資質(zhì),認(rèn)證的復(fù)印件。其他文具等。
在參展過(guò)程中有什么要注意的?
1、準(zhǔn)時(shí)到達(dá)展館,不遲到,不早退;保持好的儀容儀表和精神狀態(tài)。
2、在和潛在客戶交流的時(shí)候,一定要保持流利和準(zhǔn)確。這樣會(huì)讓人想和你買東西的信心倍增。
3、所有的來(lái)訪客戶都一一記錄,能多完善就多完善,好記性沒用的,建議大家可以多多和客戶合照。
4、及時(shí)的回復(fù)客戶,客戶說(shuō)要的報(bào)價(jià)表,產(chǎn)品的詳細(xì)信息什么,當(dāng)天晚上都要回復(fù)好,哪怕客戶沒有說(shuō)今天晚上發(fā)給他。
5、報(bào)價(jià)的條理性,不要經(jīng)銷商的價(jià)格是150刀,就直接報(bào)150,給自己留點(diǎn)余地,也滿足客戶砍價(jià)后的成就感呀!
6、注意禮節(jié),還有一些打招呼的簡(jiǎn)單語(yǔ)言,拉近關(guān)系。
7、不要除了生意,沒有生活,可以和客戶在展會(huì)不忙的時(shí)候聊聊天,聊聊當(dāng)?shù)氐某?,喝,玩,介紹介紹中國(guó)。
展后如何跟蹤客戶?
1、如果在展會(huì)上客人給了定金或者繼續(xù)需要確認(rèn)訂單的,這種客人我喜歡先發(fā)資料過(guò)去,直接確認(rèn)相關(guān)事宜,然后再打一個(gè)電話過(guò)去“乘熱打鐵”。
2、像在展會(huì)上泛泛而談,或者只看不說(shuō)話卻留了名片的客戶,首先,應(yīng)該看他們的名片是否是行業(yè)買家,(地址,網(wǎng)站,是否有代理等等因素)。當(dāng)然,面談中也是可以感悟出來(lái)的,只要是行業(yè)買家,都要及時(shí)聯(lián)系一遍,如果有回復(fù)則重點(diǎn)跟進(jìn),沒有回復(fù)的,也要讓對(duì)方知道還有人記著他們。
3、最好能當(dāng)天展會(huì)上接待的客戶,當(dāng)天晚上或者展會(huì)結(jié)束后一周內(nèi)聯(lián)系。在展會(huì)上,客人不止在你家看過(guò)。尤其是歐洲人很懶,他們有可能會(huì)從3-5家里面選擇一家成交。所以,如果你們?cè)谡箷?huì)上互動(dòng),交流OK,那么勝算也會(huì)很大。