可靠的電子郵件營銷策略可幫助您:
- 闡明最終定義給定活動成功的明確目標(biāo)和目標(biāo)。
- 使用電子郵件營銷日歷提前計劃好一切,并在整個電子郵件營銷活動過程中始終明確“下一步做什么”。
- 根據(jù)時間線(??滴灌式電子郵件)或用戶行為(觸發(fā)式電子郵件)自動化您的電子郵件營銷活動,因為現(xiàn)在您知道要發(fā)送什么以及何時發(fā)送。
- 組織培養(yǎng)和轉(zhuǎn)換電子郵件序列,以確保最佳的客戶購買旅程。
- 以同樣的努力獲得更好的投資回報率。
- 獲得成倍的參與度,因為您現(xiàn)在正在發(fā)送上下文電子郵件。
- 增加銷售額,因為您現(xiàn)在向特定受眾群體推廣的內(nèi)容與他們有很大的相關(guān)性,從而帶來更多的轉(zhuǎn)化。
- 與非常感興趣的潛在客戶一起增加您的電子郵件列表,他們總是希望收到您的來信。
- 通過不斷了解關(guān)鍵參數(shù)和報告來衡量投資回報率。
總體而言,提前規(guī)劃電子郵件營銷策略有助于營銷人員創(chuàng)建有效的電子郵件營銷活動。此外,這使其更有可能實現(xiàn)您的預(yù)??期電子郵件營銷目標(biāo)。
此外,高效的電子郵件營銷渠道可以減輕您的廣告活動及其有限預(yù)算的巨大壓力。
創(chuàng)建有效的電子郵件營銷策略
請參閱以下經(jīng)過驗證的指南和步驟,以使您的電子郵件營銷步入正軌。
設(shè)定明確的目標(biāo)
在你開始考慮寫出你的第一個活動的第一封電子郵件之前,你必須了解這個活動應(yīng)該產(chǎn)生什么不同。
更多打開?更多點擊?參與(回復(fù))以幫助列表清理?一旦您對此非常清楚,就可以考慮所有其他考慮因素。
鞏固您的列表構(gòu)建策略
理想情況下,您將使用靜態(tài)放置的訂閱表單和動態(tài)放置的彈出窗口的智能組合,以讓愿意分發(fā)其電子郵件地址的潛在客戶。
您的訂閱表單或彈出窗口應(yīng)該具有視覺上吸引人的設(shè)計、清晰且以利益為導(dǎo)向的 CTA(號召性用語),并且總體上具有很大的價值主張。
但是,請避免做出空洞的承諾或虛假的價值觀,因為對于選擇委托您進(jìn)入其個人收件箱的訂閱者來說,這是一個關(guān)鍵時刻。
細(xì)分您的目標(biāo)受眾
分段是將廣泛的電子郵件列表分組為稱為分段的較小迷你列表的簡單做法,通常基于共同特征。
這種分類可以是人口統(tǒng)計(年齡、性別、位置等)、心理(興趣、價值觀、信仰、生活方式等)、地理(國家、州等)或行為(過去的購物模式、點擊行為、在網(wǎng)站上采取的行動)。
細(xì)分的重點是確保您只向少數(shù)幾個細(xì)分群體發(fā)送高度相關(guān)的電子郵件,從而確保更高的參與度和行動。
例如,發(fā)送一個為女性 T 恤提供 50% 折扣的活動不會從男性那里獲得很多銷售。
如果您選擇僅向女性性別潛在客戶發(fā)送電子郵件(假設(shè)您首先在表單中向他們詢問了這些數(shù)據(jù))并且副本完全針對這種情況進(jìn)行定制,那么這將是一個效果更好的活動。
不確定如何開始細(xì)分受眾?更深入地研究您的受眾和您的產(chǎn)品優(yōu)勢以實現(xiàn)目標(biāo)。
設(shè)計發(fā)送時間表(日期和時間)
盡管關(guān)于何時發(fā)送電子郵件營銷活動沒有普遍接受的規(guī)則,但有一些很好的建議。
發(fā)送 B2B 電子郵件(即其他企業(yè)或組織)時,請避免周末、清晨、深夜和公共假期。一般來說,這個想法是避免在他們不希望檢查辦公室電子郵件時發(fā)送。
B2C 溝通似乎在周中——周二、周三和周四——最為有效。最大開放率的最佳時間是上午 9 點到 11 點之間。
您的利基受眾可能會在與此完全不同的時間做出最佳反應(yīng)。例如,作為一名 EMCEE,您可能會在周五晚上和周六早上人們忙于制定周末計劃時表現(xiàn)最好。
如果您不確定,最好測試不同的發(fā)送時間,給自己多種選擇,并在您的受眾似乎表現(xiàn)出最大參與度時選擇一種。
優(yōu)化您的電子郵件
優(yōu)化您的電子郵件可以產(chǎn)生改變游戲規(guī)則的結(jié)果。玩轉(zhuǎn)以下參數(shù):
確定您要發(fā)送的內(nèi)容和時間
確保您的副本易于理解,并與您的電子郵件訂閱者希望從您那里閱讀的內(nèi)容保持一致。此外,通常情況下,您的電子郵件將成為自動序列的一部分(將在前面進(jìn)一步描述)。
主題行
35% 的收件人僅根據(jù)主題行打開電子郵件。 (說服和轉(zhuǎn)換)
保持您的主題行簡短,并避免使用垃圾郵件,例如“優(yōu)惠”、“免費”、“折扣”或“金錢”。在主題行中使用垃圾郵件可以讓您的電子郵件發(fā)送到收件人的“促銷”選項卡或“垃圾郵件”文件夾。
也可以使用表情符號進(jìn)行測試。這些通常會提供更高的打開率。
個性化
使用 高級個性化的公司 每花費 1 美元就能獲得 20 美元的回報 ——LiveTicker。
個性化是一種經(jīng)過驗證的技術(shù),具有驚人的效果,應(yīng)該在您的每封電子郵件中使用,并具有相關(guān)性。
例如,在您的電子郵件主題行和電子郵件正文中使用名字標(biāo)簽代碼(如果是發(fā)件人,則為 {$firstname})。電子郵件服務(wù)提供商會自動用數(shù)據(jù)庫中已有的收件人個人信息中的數(shù)據(jù)替換此標(biāo)簽。
您可以根據(jù)在注冊期間使用訂閱表格或彈出窗口收集的信息執(zhí)行任何個性化設(shè)置。
CTA(號召性用語)
在電子郵件正文中包含清晰的上下文號召性用語。例如,一個很好的做法是至少兩次提及 CTA。
移動友好型設(shè)計
75% 的 Gmail 用戶使用他們的移動設(shè)備訪問他們的電子郵件 – Backlinko。
如果使用 HTML 模板,請確保它是一個高度響應(yīng)的模板,即它可以在移動和桌面設(shè)備上很好地顯示。保持較短的主題行并嘗試使用單列模板。如果大多數(shù)讀者使用手機(jī),請使用大字體(理想情況下為 14 像素)并避免使用菜單欄。
利用電子郵件自動化的力量
您可以決定發(fā)送標(biāo)準(zhǔn)時事通訊、觸發(fā)電子郵件(用戶行為觸發(fā)器)或滴灌序列(按照預(yù)先確定的時間線工作)。電子郵件自動化可幫助您擴(kuò)展電子郵件游戲,而不會影響個性化或相關(guān)性方面。
觸發(fā)電子郵件的一個示例是發(fā)送給將商品添加到購物車但未進(jìn)行購買的客戶的購物車放棄電子郵件。
滴灌序列的一個示例是發(fā)送給剛剛加入您的郵件列表的用戶的 7 部分歡迎電子郵件序列。
電子郵件自動化的另一個例子是客戶保留的贏回活動。在這里,您向不活躍的訂閱者或客戶發(fā)送一封電子郵件,為他們提供一個很好的報價,說服他們開始與您進(jìn)行交易(在電子商務(wù)游戲中更相關(guān))。
成為拆分測試電子郵件的忠實粉絲
沒有人真正知道什么最終會最適合您。因此,繼續(xù)測試所有內(nèi)容 - 主題行、副本或內(nèi)容、發(fā)送時間、發(fā)件人姓名、純文本與 HTML 電子郵件、電子郵件發(fā)送頻率等。
例如,您的“發(fā)件人姓名”或“發(fā)件人姓名”可能會顯著影響打開次數(shù)。似乎您的許多電子郵件最初都是由主題行打開的,但是隨著您的訂閱者習(xí)慣于閱讀和喜歡您的電子郵件,他們會傾向于首先查看發(fā)件人姓名。
看看什么對你有用。
此外,當(dāng)涉及純文本與 HTML 電子郵件時,陪審團(tuán)仍然存在。選擇最適合您的業(yè)務(wù)的方法。HTML 電子郵件的轉(zhuǎn)換效果更好,但被標(biāo)記為垃圾郵件的風(fēng)險更大。
純文本電子郵件具有更高的打開率,并且對訂閱者“看起來”更加個性化。所以選擇吧。沒有把握?通過 A/B 測試爐運行它!
最后,電子郵件營銷人員遇到的另一個重要問題是電子郵件的長度。您應(yīng)該使用長電子郵件還是較短的電子郵件?對此沒有明確的答案。但事情是這樣的:如果您的訂閱者是忠誠的并且絕對喜歡您的電子郵件,那么任何電子郵件都不會太長。
另一方面,如果你能保持它的趣味性和相關(guān)性,你的讀者會喜歡你 1500 字作文中的每一個字!再說一次,通過查看他們最常使用的電子郵件類型來了解適合您的利基市場的方法。
電子郵件營銷績效管理
跟蹤關(guān)鍵 KPI(關(guān)鍵績效指標(biāo))至關(guān)重要,例如打開率、點擊率、電子郵件退回率和退訂率。這些從不說謊。因此,無論您對您辛辛苦苦編制的最新廣告系列有多么激動,如果它沒有執(zhí)行,請放下您的馬并進(jìn)行這些更改。