隨著國(guó)際貿(mào)易的日益頻繁，作為外貿(mào)業(yè)務(wù)員，你想成為其中的贏家嗎?如果你想成為一個(gè)優(yōu)秀的專業(yè)的外貿(mào)人員，為您分享以面的幾點(diǎn)經(jīng)驗(yàn)：

第一、 要有專業(yè)的產(chǎn)品知識(shí)

　　你要對(duì)所銷售的產(chǎn)品了解，而且必須要十分了解才行。要根據(jù)產(chǎn)品的特性熟練回答客戶所提出的各種問題,你只有掌握了很專業(yè)的知識(shí)，那對(duì)客戶的提問才會(huì)游刃有余。

第二、 要學(xué)習(xí)豐富的外貿(mào)知識(shí)

　　與外商打交道，必要的外貿(mào)知識(shí)與外貿(mào)規(guī)則一定要掌握。熟悉外貿(mào)流程，能夠獨(dú)立操作訂單。外貿(mào)業(yè)務(wù)人員負(fù)責(zé)國(guó)外定單的全過(guò)程跟蹤，包括接單、核價(jià)、進(jìn)度跟蹤、出貨、接匯等，獨(dú)立負(fù)責(zé)地履行外貿(mào)合同。

第三、 培養(yǎng)良好的溝通能力

　　外語(yǔ)一定要好，因?yàn)楹涂蛻舻纳虡I(yè)信件聯(lián)系、商務(wù)談判都要用外語(yǔ)。同時(shí)還要熟悉各類外貿(mào)函電、單證如信用證、提單、詢價(jià)信的格式等。但如果說(shuō)客戶來(lái)中國(guó)，那當(dāng)面的交流也是很重要的。

第四、 擁有廣泛的采購(gòu)和客戶資源

　　外銷員在尋找新的供應(yīng)商、產(chǎn)品，直至運(yùn)輸途徑上都應(yīng)有豐富資源和操作經(jīng)驗(yàn)，應(yīng)當(dāng)擁有一個(gè)產(chǎn)品生產(chǎn)網(wǎng)絡(luò)，有能力為國(guó)際采購(gòu)公司提供產(chǎn)品。

第五、 誠(chéng)信

　　答應(yīng)的事情要做到，即使完成不了也要提前告訴客人，不要拖到客人來(lái)問才說(shuō)。誠(chéng)信太重要了，不只是公司，個(gè)人誠(chéng)信也很重要，即使單子沒做成，至少保住了在客人面前的誠(chéng)信，無(wú)論是對(duì)業(yè)務(wù)，還是對(duì)自己將來(lái)的發(fā)展都大有好處。同時(shí)不要輕易地對(duì)客人說(shuō)“不”。圓滑的處理是好的選擇。莆田銹，例如，客人的目標(biāo)價(jià)格實(shí)在是做不下來(lái)，可以說(shuō)“我再幫您和老板爭(zhēng)取一下”，或者推薦可以達(dá)到目標(biāo)價(jià)格的產(chǎn)品給客人。

第六、 做好持之以恒的心理準(zhǔn)備

　　外貿(mào)并不是想象的那樣簡(jiǎn)單。有客戶的話，真的很簡(jiǎn)單，如果說(shuō)沒有客戶，需要自己來(lái)尋找，那有一定的難度。有一個(gè)好的平臺(tái)還能更好一些，即使這些都有，那與客戶的交流也需要一段時(shí)間的，三個(gè)月沒有單子，那應(yīng)該是很正常的事情。有時(shí)還需要看運(yùn)氣了，如果說(shuō)你能在第一次幫詢問你的客戶解決他頭疼的產(chǎn)品，那相信好運(yùn)就會(huì)相伴于你的，以后他會(huì)基本上把單子交給你來(lái)做的。

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