雖然郵件主題只是你郵件很小的一部分，但它卻是收件人對郵 件的第一印象。毋庸置疑，人們都是根據(jù)主題來判斷郵件的，一個(gè) 簡潔又醒目的郵件主題無疑能促使買家優(yōu)先點(diǎn)擊、瀏覽及回復(fù)。這 篇文章將介紹郵件營銷的主題應(yīng)該如何去寫。

1. 盡量簡短




過長的主題在移動(dòng)設(shè)備上將無法完整顯示，因?yàn)橛卸噙_(dá)77 %的電子 郵件是在手機(jī)上打開的，建議主題少于50個(gè)字符，以確保收件人能 看到整個(gè)主題行。




例如，如果你給客戶發(fā)送訂單確認(rèn)，主題“你的訂單正在處理中” 比“訂單9435893458358正在處理中”會(huì)更好。主題China best led lights for greenhouse manufacturer SZ XXXX Technology Co., Ltd可以簡化成Best led lights manufacturer，可以看出簡化 后的主題更清晰。

常規(guī)郵件的主題行也要求簡短: 不建議主題行中寫“更新”或“ 簡報(bào)”等。有研究表明，這些單詞會(huì)降低信件的點(diǎn)擊率。

2. 郵件主題清楚明確




人們掃描收件箱的速度非?？臁阅愕闹黝}越清晰越簡潔越好 。




可以直接簡明說清楚自己的產(chǎn)品及其特點(diǎn)，可以使用形容詞+產(chǎn)品+ 公司的組合，如Trendy USB from ABC，強(qiáng)調(diào)USB款式新穎； Various branded boxes from ABC 強(qiáng)調(diào)盒子款式多樣。

3. 使用號(hào)召行動(dòng)的動(dòng)詞




以動(dòng)詞開頭的主題往往更吸引人，在開頭添加一個(gè)動(dòng)詞，郵件會(huì)更 容易被點(diǎn)開。




例如，在一封邀請人們參加曲棍球晚宴的郵件中，郵件主題“Dine with Bruins legend Bobby Orr——與布魯恩傳奇鮑比·奧爾共進(jìn)晚 餐”，而不是“Local Boston Sports Legend Meal——波士頓本 土體育大咖的晚餐”，前一封郵件使用“dine——共進(jìn)晚餐”來幫 助讀者想象自己在餐桌上的樣子。

4. 讓人們感到自己是被優(yōu)待的




排他性心理的作用不可小覷，當(dāng)客戶覺得自己享有不同常人的特殊 待遇時(shí)會(huì)讓他們產(chǎn)生一種歸屬感，能夠培養(yǎng)他們的忠誠度。




正確的措辭會(huì)讓你的收件人感覺自己被優(yōu)待——當(dāng)然效果也是驚人 的。如：




“For our beloved customers only”——“僅獻(xiàn)給我們親愛的客 戶”




“An exclusive offer for you”——“為您提供獨(dú)家優(yōu)惠”




“You’re invited!”——“你被邀請了！”




“Private invite”——“私人邀請”

5. 營造一種緊急氛圍




給客戶一種緊張感，讓客戶想要采取行動(dòng)。公司時(shí)常會(huì)有一些 活動(dòng)，跟進(jìn)或者開發(fā)客戶的時(shí)候可以告訴客戶現(xiàn)在降價(jià)了，或者有 什么折扣，特別要注意設(shè)置一個(gè)時(shí)間限制。




當(dāng)然只有在真正需要立即行動(dòng)的時(shí)候才使用，如：




get the hot-needed items today




check the newest items and make selection now

6. 不要全部大寫或使用過多感嘆號(hào)?。。?br>



這樣的主題行“OPEN NOW AND RECEIVE A FREE TRIAL——點(diǎn) 開郵件即可免費(fèi)試用”或者“50% off coupon today only!!!!!!!!— —5折只限今天?。。。。。。?！”，不但不會(huì)增加郵件的點(diǎn)擊率， 還可能會(huì)被忽略。




全部大寫或者過多感嘆號(hào)會(huì)給人一種壓迫感，像是一種命令般的催 促，相信沒人會(huì)喜歡這種感覺。事實(shí)也是如此，根據(jù)調(diào)查超過85 % 的受訪者更喜歡全小寫的主題行，而不是全大寫的主題行。

7. 使用數(shù)字




含有數(shù)據(jù)和數(shù)字的主題行的郵件更容易被注意到。例如，“如何讓 你的點(diǎn)擊率增長50%”就比“如何提高點(diǎn)開率”更有吸引力。




告知客戶產(chǎn)品特定折扣或者特別的優(yōu)惠時(shí)，阿拉伯?dāng)?shù)字會(huì)更直觀， 如Grab at least 50% off on the dining table；30% off Bedroom furniture。

8. 使用引人入勝的預(yù)覽文本




雖然預(yù)覽文本并不屬于郵件主題，但它確實(shí)出現(xiàn)在主題附近，值得 關(guān)注。預(yù)覽文本為收件人提供了電子郵件內(nèi)容的預(yù)覽，iPhone Mail 、Gmail和Outlook等電子郵件客戶端都會(huì)顯示在主題行旁邊。

當(dāng)你自己沒有設(shè)置預(yù)覽文本時(shí)，郵件客戶端會(huì)自動(dòng)從你的正文中提 取，因此這也是一個(gè)很好的吸引潛在客戶的地方。

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