相對于貨代單證因為涉及到報關(guān)、英語這些門檻,國內(nèi)物流的單證員有些時候會被某些人認(rèn)為是最基礎(chǔ)的文員,隨便找個識字的女孩子就可以輕松上手的工作。不過,在實際的物流運作中,大部分物流單證員的工作,從來沒有那么輕松,也沒有那么簡單。
很多公司招聘物流單證員,也只有一條硬性條件——EXCEL操作熟練,并且要求也不算高,一般能夠掌握基礎(chǔ)的運算函數(shù)和VLOOUP函數(shù)以及數(shù)據(jù)透視表,就可以了過關(guān)了。
但實際上呢?物流單證員是做什么的呢?
大部分文職物流崗位,都被統(tǒng)稱為單證員,主要的職責(zé)主要是物流系統(tǒng)操作、單據(jù)管理、賬務(wù)處理、數(shù)據(jù)報表、對接客戶和現(xiàn)場操作。
而分解到日常工作中,就是接收客戶/上游的操作指令,復(fù)核這些指令,然后傳達(dá)到現(xiàn)場操作的各個環(huán)節(jié),然后將各個環(huán)節(jié)實際操作的情況和結(jié)果反饋回去,這么一個從上到下又從下到上的流程?;旧鲜秦灤┱麄€物流運作的流程,物流單證員在此中作用就是作為節(jié)點銜接各項物流工作。
很基礎(chǔ)但是很繁瑣的物流崗位,想要做好的話,難度并不比現(xiàn)場、調(diào)度類的各崗位更低。
- 基礎(chǔ)的EXCEL操作,常用的函數(shù)、數(shù)據(jù)透視表是一定要熟練的,VBA能掌握也能省很多事。
- 常見的物流指標(biāo)的計算,常見的工作表格要熟悉,起碼不能領(lǐng)導(dǎo)隨便讓做個表格,統(tǒng)計個指標(biāo),不知所云吧。
- 單據(jù)管理是單證員的核心職能,每一項物流操作,都是需要單據(jù)憑證的,作為單證員,起碼得熟悉自己負(fù)責(zé)的操作需要什么單據(jù),缺少了該怎么處理,是否可以有解決的方法。
- 單證員作為銜接內(nèi)外的角色定位,對于供應(yīng)鏈的流程是肯定要熟悉的,從客戶/上游接收訂單或者指令,就要搞清楚這指令該怎么操作,有問題需要找誰反饋處理,時效又是怎樣,自己能怎么操作最好,這些涉及的是供應(yīng)鏈的協(xié)調(diào),不過一般物流公司不太重視,但是甲方企業(yè)都很看重。
- 雖然很少有公司要求單證員對現(xiàn)場管理很熟悉,但是實際上單證員如果不了解現(xiàn)場的操作的話,很容易出現(xiàn)賬實不符的情況,到最后盤點的時候,單證員是肯定要吃排頭的。而在甲方的崗位分工當(dāng)中,對此尤其重視,尤其是駐守外包倉庫的單證,實際上還要負(fù)責(zé)現(xiàn)場監(jiān)管的工作。
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