1.收到每一個(gè)詢盤都要用EXCEL文檔有所記錄，客戶的名字，電話，公司名及其它相關(guān)的信息。你追蹤的進(jìn)度表等。

2、為每一個(gè)客戶都建一個(gè)文檔，聯(lián)系過的信息及傳輸過的文件都要保存下來。不妨在每個(gè)客戶文檔都新建兩個(gè)子文件夾分別命名為：接收到的郵件，發(fā)出去的郵件；收到的郵件要定期導(dǎo)出。

3、寄出去的樣品要及時(shí)的進(jìn)行跟蹤，不妨有計(jì)劃的聯(lián)系一下客戶，隨時(shí)出集客戶的反饋信息，不要寄出去的樣品打“水漂”。

4、接到詢盤，不要急的回，首先了解一下對方的公司，及一些相關(guān)的信息，并且查下對方國家所在的時(shí)區(qū)。

5、互動(dòng)的客戶，最好能和對方要到他的MSN或SKYPE等常用的聊天工具，因?yàn)橘I家一般會上這些聊天工具，這樣可以為以后打好基礎(chǔ)。

6、多多的收集一下和自己公司的同類產(chǎn)品的信息及圖片，其它是那些有自營出品權(quán)的公司，這樣，賣別人的產(chǎn)品，自己也可以賺錢，而且，說不定還能賣出一些自己的產(chǎn)品；

7、多到論壇或網(wǎng)上去看看，看看別人都遇到了什么問題，不知道的要記下來，以防以后自己遇到了，又不知所措了。

8、不妨結(jié)交一些同行的朋友，必要的時(shí)候他們說不定可以幫的上你的忙；

9、貨代沒有什么不好，試著交幾個(gè)做貨代的朋友，到時(shí)我們走貨還是哪里個(gè)便宜走哪里個(gè)。

10、業(yè)佘時(shí)間要多多的學(xué)習(xí)一下英語，因?yàn)橛⒄Z可是做外貿(mào)的工具，要做一個(gè)很成功的業(yè)務(wù)員，英語一定要好的！

11、必要時(shí)晚上加加班，多找一個(gè)客戶，是潛在客戶的，多和他們溝通。

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文章來源于：外貿(mào)訊11個(gè)習(xí)慣做好外貿(mào) - 外貿(mào)訊 (waimaoxun.com)