這次疫情來(lái)勢(shì)洶洶，但中國(guó)人從來(lái)不是悲觀者，越是危難越會(huì)爆發(fā)新的生命力。作為外貿(mào)營(yíng)銷(xiāo)老兵，我們冷靜梳理了外貿(mào)企業(yè)在營(yíng)銷(xiāo)板塊應(yīng)對(duì)疫情的戰(zhàn)略路徑，寫(xiě)成一封信，愿與廣大外貿(mào)企業(yè)一起進(jìn)窄門(mén)，走遠(yuǎn)路，見(jiàn)微光，共同應(yīng)對(duì)，一起創(chuàng)造外貿(mào)人新的春天！

親愛(ài)的外貿(mào)人：

作為一家品牌化數(shù)字營(yíng)銷(xiāo)機(jī)構(gòu)的創(chuàng)始人，有幸陪伴和見(jiàn)證中國(guó)外貿(mào)營(yíng)銷(xiāo)從紙媒、展會(huì)到B2B平臺(tái)，到跨境電商風(fēng)生水起，再到今天數(shù)字營(yíng)銷(xiāo)，17年來(lái)陪伴了近萬(wàn)家企業(yè)出海，也看到越來(lái)越多中國(guó)企業(yè)走向國(guó)際化，今天我們依然熱愛(ài)和深耕在這個(gè)行業(yè)。

從疫情公布的第一天起，就預(yù)示著2020年是外貿(mào)行業(yè)不平凡的一年。最近看了很多熱搜，我也是熱血?dú)鈶崊s也無(wú)可奈何。作為一個(gè)創(chuàng)業(yè)者，眼下最關(guān)心的是我們企業(yè)2020年如何活下去，如何讓我們的員工更有安全感，我們的客戶(hù)外貿(mào)企業(yè)他們工廠能不能正常開(kāi)工，那些跨境電商企業(yè)國(guó)際物流有沒(méi)問(wèn)題，他們今年如何開(kāi)發(fā)新客戶(hù)！

疫情擴(kuò)大，企業(yè)的責(zé)任會(huì)更大，對(duì)于每個(gè)出口企業(yè)，都是幾百上千甚至過(guò)萬(wàn)的工人和家庭，我們還是需要生存發(fā)展；最近幾天一直開(kāi)管理會(huì)議，聯(lián)系了很多工廠企業(yè)，已強(qiáng)烈感受到疫情對(duì)中國(guó)外貿(mào)出口行業(yè)及企業(yè)帶來(lái)的巨大壓力，但同時(shí)也看到危機(jī)中的機(jī)遇和對(duì)策，所以集結(jié)成一封信，希望能給外貿(mào)企業(yè)家人信心和陪伴！

01 世界離不開(kāi)中國(guó)制造

這一周以來(lái)，當(dāng)大家瘋狂地在全世界為武漢同胞支援口罩時(shí)，當(dāng)各地都在準(zhǔn)備口罩防護(hù)服等戰(zhàn)略物資抗“疫”時(shí)，突然發(fā)現(xiàn)一罩難求。為什么？

海外的朋友說(shuō)，

“美國(guó)灣區(qū)買(mǎi)不到了，

日本買(mǎi)不到了，

韓國(guó)越南也沒(méi)有了，

波蘭也斷貨了，

因?yàn)槿虼蟛糠挚谡侄际荕ADE IN CHINA的，現(xiàn)在因?yàn)橐咔槎急患幕毓枢l(xiāng)了！”

這意味著什么，世界從來(lái)離不開(kāi)中國(guó)制造。今天的中國(guó)正處于鏈接發(fā)達(dá)國(guó)家和發(fā)展中國(guó)家貿(mào)易不可替代的雙樞紐位置，疫情會(huì)過(guò)去的，經(jīng)濟(jì)也會(huì)發(fā)展，我們要做的，是在危難中冷靜沉著應(yīng)對(duì)，更堅(jiān)強(qiáng)更聰明地挺過(guò)去，用行動(dòng)告訴他們，武漢可以，中國(guó)可以！

剛剛還收悉了一個(gè)對(duì)跨境最大的利好消息，世界衛(wèi)生組織的公開(kāi)信息，說(shuō)明從中國(guó)發(fā)出到海外的貨物，不會(huì)攜帶病毒，這次疫情不會(huì)影響到跨境電商出口，跨境賣(mài)家最擔(dān)心的風(fēng)險(xiǎn)解除了。

▲

世界衛(wèi)生組織的公開(kāi)回復(fù)，

從中國(guó)發(fā)出到海外的貨物，不會(huì)攜帶病毒

02 主動(dòng)選擇營(yíng)銷(xiāo)模式升級(jí)：從線下到線上

其實(shí)，我進(jìn)這個(gè)行業(yè)不久就遇到了非典，那場(chǎng)天災(zāi)打亂了行業(yè)格局，卻也造就了中國(guó)B2B/B2C電子商務(wù)平臺(tái)的崛起，中國(guó)外貿(mào)開(kāi)始通過(guò)電子商務(wù)出海。

外貿(mào)企業(yè)一直以來(lái)都是以O(shè)EM制造為主，我們長(zhǎng)期在價(jià)值鏈的最低端，這幾年成本上升加上東南亞的競(jìng)爭(zhēng)守業(yè)不易；如今疫情影響多國(guó)航線管制，行業(yè)展會(huì)和線下拜訪雙雙受阻，急需找到并掌握新業(yè)務(wù)模式。

不破不立。

既然線下走不出去，是時(shí)候在線上發(fā)力了。但今天的線上早不是B2B平臺(tái)買(mǎi)排名，今天的數(shù)字營(yíng)銷(xiāo)技術(shù)非常發(fā)達(dá)了，今天的線上競(jìng)爭(zhēng)從低成本獲取精準(zhǔn)優(yōu)質(zhì)流量開(kāi)始。

▲ 今天的線上營(yíng)銷(xiāo)是個(gè)技術(shù)活。

拿全球第一大數(shù)字營(yíng)銷(xiāo)平臺(tái)Google來(lái)說(shuō)，7款應(yīng)用覆蓋了192個(gè)國(guó)家?guī)资畠|的用戶(hù)，你的買(mǎi)家有幾百上千個(gè)標(biāo)簽和行為軌跡被記錄被分析，完全可以足不出戶(hù)對(duì)全球潛在買(mǎi)家做精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo)，YouTube 用得好，單次流量獲取有的是5毛錢(qián)到1塊，Gmail點(diǎn)擊成本幾分到幾毛！拿下面的案例來(lái)說(shuō)，投放14天為秋交會(huì)引流，意向買(mǎi)家詢(xún)盤(pán)新增350＋，但引流成本還不到一個(gè)外貿(mào)員的出差機(jī)票錢(qián)！

當(dāng)年的困局造就了淘寶京東電商平臺(tái)的飛速發(fā)展，今天的疫情也許會(huì)誕生下一批數(shù)字外貿(mào)企業(yè)，不受地域、語(yǔ)言、展會(huì)、時(shí)間影響，關(guān)鍵贏得了寶貴的競(jìng)爭(zhēng)時(shí)間。

03 數(shù)字人才培養(yǎng)和數(shù)字工具的選擇，把增長(zhǎng)主動(dòng)權(quán)掌握在企業(yè)自己手上

模式升級(jí)和新市場(chǎng)開(kāi)發(fā)要靠人才和工具，目前最好的數(shù)字營(yíng)銷(xiāo)人才都在互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)，外貿(mào)企業(yè)很少，市場(chǎng)上系統(tǒng)實(shí)戰(zhàn)數(shù)字營(yíng)銷(xiāo)的課程也少，如果實(shí)操中缺乏專(zhuān)業(yè)賬戶(hù)輔導(dǎo)又容易走偏，效果出不來(lái)還以為是數(shù)字營(yíng)銷(xiāo)沒(méi)效果。

中小企業(yè)掌握數(shù)字營(yíng)銷(xiāo)是趨勢(shì)，只是誰(shuí)來(lái)推動(dòng)這個(gè)趨勢(shì)走得更快而已。我創(chuàng)辦領(lǐng)聚數(shù)字的初心就是，讓中國(guó)品牌成為世界品牌，在這個(gè)培育、陪伴、推動(dòng)的歷程里，我們一直相信授人以魚(yú)不如授人以漁，相信中小企業(yè)能做好數(shù)字營(yíng)銷(xiāo)，所以我們做了化繁為簡(jiǎn)的事情，做了移動(dòng)端的數(shù)字營(yíng)銷(xiāo)工具SAAS平臺(tái)領(lǐng)聚云，直接解決移動(dòng)端做數(shù)字營(yíng)銷(xiāo)的難題，還創(chuàng)辦了一系列通俗易懂短期上手的數(shù)字營(yíng)銷(xiāo)課程，并加上谷歌高手線上指導(dǎo)幫中小企業(yè)孵化數(shù)字人才，很多外貿(mào)人上手很快（如資深外貿(mào)人Helen），而且他們又最懂自己的產(chǎn)品，結(jié)合起來(lái)，增長(zhǎng)非常明顯。

2020年之初，我們計(jì)劃為外貿(mào)行業(yè)免費(fèi)培養(yǎng)10000個(gè)數(shù)字營(yíng)銷(xiāo)人才，自助式學(xué)習(xí)＋自主投放＋專(zhuān)家賬戶(hù)指導(dǎo)，長(zhǎng)成外貿(mào)企業(yè)自己的營(yíng)銷(xiāo)能力。

04 通過(guò)線上發(fā)力快速打造互聯(lián)網(wǎng)品牌（輕品牌）搶占增量市場(chǎng)

對(duì)于外貿(mào)企業(yè)還有一個(gè)重要發(fā)力點(diǎn)，就是通過(guò)線上品牌發(fā)力快速搶占增量市場(chǎng)。外貿(mào)老板都有一個(gè)品牌夢(mèng)，都有一個(gè)和終端對(duì)話(huà)、掌握定價(jià)權(quán)的夢(mèng)。

今天如果你的客戶(hù)是中間商尤其是OEM買(mǎi)家的時(shí)候，你是沒(méi)機(jī)會(huì)讓別人一定要為你買(mǎi)單的；只有當(dāng)你的客戶(hù)是用戶(hù)的時(shí)候，你的風(fēng)險(xiǎn)才會(huì)變小，早就有話(huà)說(shuō)得用戶(hù)者得天下。

今天的用戶(hù)在哪，都在線上，通過(guò)線上數(shù)據(jù)我們可以知道誰(shuí)需要，買(mǎi)什么，怎么買(mǎi)，怎么持續(xù)地買(mǎi)。互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)和跨境電商的發(fā)展，讓我們不僅可以做制造商，我們還可以做品牌商直接面對(duì)客戶(hù)，可以做渠道商賣(mài)給電商，今年疫情影響，品牌化跨境電商會(huì)迎來(lái)一個(gè)高速發(fā)展期。

品牌帶給我們傳統(tǒng)企業(yè)更多的是增量市場(chǎng)，我們認(rèn)為這是很好的機(jī)遇；尤其疫情階段，用戶(hù)線上購(gòu)物會(huì)更加活躍，大家都知道非典2003年造就了淘寶和京東，同時(shí)中國(guó)企業(yè)性?xún)r(jià)比高，在直面消費(fèi)者時(shí)我們的競(jìng)爭(zhēng)力還是很強(qiáng)的。

我們在數(shù)字營(yíng)銷(xiāo)時(shí)代做品牌建設(shè)，會(huì)更偏向投入輕量化，手段數(shù)字化；即用最小的成本、找細(xì)分市場(chǎng)、打造數(shù)字化輕品牌進(jìn)行快速市場(chǎng)測(cè)試，逐步迭代。在去年我們陪伴100+企業(yè)品牌塑造的歷程里，已經(jīng)看到這種模式的落地性和價(jià)值。如果外貿(mào)企業(yè)現(xiàn)階段加緊完成品牌從0到1的塑造和布局，一定會(huì)有更大的增長(zhǎng)空間和競(jìng)爭(zhēng)力。

2020的美好祝愿

最后我想說(shuō)，疫情給了我們機(jī)遇和挑戰(zhàn)，現(xiàn)在是挑戰(zhàn)我們企業(yè)線上營(yíng)銷(xiāo)能力的時(shí)候，但也有加速中國(guó)品牌企業(yè)國(guó)際化進(jìn)程的機(jī)遇，讓我們一起攜手，在絕境中看到希望，在轉(zhuǎn)折中涅槃重生！

Lisa

作者簡(jiǎn)介：

Lisa Hong， 品牌化數(shù)字營(yíng)銷(xiāo)機(jī)構(gòu)Linkjoint（領(lǐng)聚數(shù)字）創(chuàng)始人，前英國(guó)上市公司華東總經(jīng)理，跨境輕品牌概念提出者、實(shí)戰(zhàn)專(zhuān)家，注于輕品牌的打造與最佳營(yíng)銷(xiāo)增長(zhǎng)實(shí)踐，上海交大海外商業(yè)研究所研究員及跨境電商導(dǎo)師。

(文章轉(zhuǎn)載自領(lǐng)聚數(shù)字微信公眾號(hào))