線上營(yíng)銷(xiāo)對(duì)于外貿(mào)企業(yè)來(lái)說(shuō)是2020年不得不攻破的課題,那么如何才能做好線上數(shù)字營(yíng)銷(xiāo)呢?下面為大家進(jìn)行簡(jiǎn)單的分享。
1. 轉(zhuǎn)化營(yíng)銷(xiāo)思維
在實(shí)際的營(yíng)銷(xiāo)工作中,我們都希望利用更加精準(zhǔn)的渠道更高效的去達(dá)成營(yíng)銷(xiāo)目標(biāo)。不論是哪種形式,如數(shù)字營(yíng)銷(xiāo)、用戶運(yùn)營(yíng)、市場(chǎng)品牌公關(guān)等等,營(yíng)銷(xiāo)是在與用戶不斷溝通互動(dòng)中建立信任的過(guò)程。
這要求企業(yè)在營(yíng)銷(xiāo)時(shí)更加貼近用戶,100%從用戶需求的角度考慮:他們會(huì)在哪里?需要什么?喜歡什么?關(guān)注什么?要有高度的同理心,才能在與用戶的互動(dòng)中建立信任關(guān)系。
2.常見(jiàn)b2b獲客模式
首先我們需要了解外商的搜索模式,通常外商在尋找采購(gòu)商時(shí)多位決策人會(huì)不斷的檢索,不斷的去對(duì)比,最終成交后也涉及到后續(xù)的二次付費(fèi)以及口碑推薦,把新的需求引入到新生的興趣和關(guān)注階段,整體看是一個(gè)不斷循環(huán)的過(guò)程。
外貿(mào)企業(yè)要做的也不是只對(duì)篩選整理后的用戶進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo),而是把營(yíng)銷(xiāo)滲透到用戶的每一個(gè)用戶生命周期的節(jié)點(diǎn)上,不斷的去與用戶互動(dòng),去影響用戶。要對(duì)第一次了解產(chǎn)品的用戶展現(xiàn)留咨的入口,對(duì)馬上決策的用戶也需要傳遞品牌的信息。當(dāng)然這不意味著拉長(zhǎng)整個(gè)轉(zhuǎn)化流程,而是更加靈活的做營(yíng)銷(xiāo)的轉(zhuǎn)化。
常見(jiàn)的數(shù)字營(yíng)銷(xiāo)渠道有:搜索引擎廣告、SEO、、社交媒體廣告、官網(wǎng)、內(nèi)容營(yíng)銷(xiāo)、營(yíng)銷(xiāo)自動(dòng)化的郵件營(yíng)銷(xiāo)等等。
1)搜索引擎廣告:
作為B2B業(yè)務(wù)最常用也最有效的手段,可以覆蓋絕大部分有搜索需求的目標(biāo)用戶。在每一個(gè)關(guān)鍵詞的選擇時(shí),追求精細(xì)且極致。
此外做好了用戶搜索需求的第一步,是著陸頁(yè)的設(shè)置。要求著陸頁(yè)進(jìn)行簡(jiǎn)潔的內(nèi)容呈現(xiàn),內(nèi)容方面突出產(chǎn)品的優(yōu)勢(shì)與價(jià)值。
2)社會(huì)化營(yíng)銷(xiāo)+內(nèi)容渠道
社交媒體能夠更好的擴(kuò)大品牌和產(chǎn)品的影響力,建立更深入的認(rèn)知,并在人群中獲得一定的傳播度。 在社會(huì)化營(yíng)銷(xiāo)中,F(xiàn)acebook等平臺(tái)作為和官網(wǎng)同等重要的內(nèi)容渠道,承擔(dān)了用戶注冊(cè)轉(zhuǎn)化、內(nèi)容傳播、活動(dòng)、案例分享等職能。社交媒體能夠進(jìn)一步建立信任和忠誠(chéng),實(shí)現(xiàn)全生命周期的覆蓋和營(yíng)銷(xiāo),最終形成了完整的營(yíng)銷(xiāo)閉環(huán)。
無(wú)論是付費(fèi)渠道、官網(wǎng)/內(nèi)容渠道、社會(huì)化媒體等,每一個(gè)渠道都需要在重要個(gè)節(jié)點(diǎn)做實(shí)驗(yàn)進(jìn)行測(cè)試,并有能夠深入到最后一步的路徑。才能最高效和精準(zhǔn)的完成數(shù)字營(yíng)銷(xiāo)旅程的目標(biāo)。