這段時(shí)間客戶(hù)通過(guò)IWORKU平臺(tái)成交和委托IWORKU人工對(duì)接服務(wù)的案例正在飛速上升。

一方面我們欣慰的看到越來(lái)越多的活躍用戶(hù)通過(guò)IWORKU平臺(tái)實(shí)現(xiàn)了他們的需求；另一方面我們也有種憂(yōu)慮，擔(dān)心客戶(hù)是否能迅速的找準(zhǔn)自己的定位，他們需求的實(shí)現(xiàn)是否能真正的幫助他們獲得自己的商業(yè)價(jià)值。

也只有幫助到客戶(hù)獲得商業(yè)利益，以及幫助到中小企業(yè)的成長(zhǎng)，IWORKU平臺(tái)也才有真正的價(jià)值，也才有自己的成長(zhǎng)空間。

所以現(xiàn)在有必要用一些典型例子對(duì)如何發(fā)揮IWORKU平臺(tái)上的營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)的效果作建議性的說(shuō)明。

要選這樣的例子并不難，就以昨天剛剛反饋回的一個(gè)客戶(hù)情況來(lái)分析：

這個(gè)客戶(hù)在9月份波蘭見(jiàn)客戶(hù)，順便想多見(jiàn)幾個(gè)其他經(jīng)銷(xiāo)商，于是前通過(guò)IWORKU平臺(tái)聯(lián)系了一個(gè)波蘭人約了幾個(gè)波蘭公司見(jiàn)面 。

回國(guó)后不到兩個(gè)月，已經(jīng)有一家波蘭公司和該客戶(hù)簽訂了一個(gè)高柜的合同。該客戶(hù)現(xiàn)在主動(dòng)找回IWORKU的客戶(hù)人員想要給當(dāng)初為他們服務(wù)的波蘭人‘發(fā)點(diǎn)獎(jiǎng)勵(lì)’！

我們分析了這個(gè)例子后發(fā)現(xiàn)，這個(gè)例子中有以下幾個(gè)要素值得我們注意：

1. 該客戶(hù)的主動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)意識(shí)很強(qiáng)。他們積極參與到整個(gè)過(guò)程，無(wú)論是展會(huì)前對(duì)波蘭本地經(jīng)銷(xiāo)商的調(diào)研、分析還是參展后的跟蹤、續(xù)談，他們都體現(xiàn)出了外貿(mào)行業(yè)的專(zhuān)業(yè)態(tài)度和水準(zhǔn)。他們不是奢望提供服務(wù)的波蘭人去幫他們搞定訂單（又不用出傭金，指望幾十美金就找人搞定訂單，想什么呢？），而是自己在主導(dǎo)和控制整個(gè)營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程。
   
   
2. 客戶(hù)把銷(xiāo)售過(guò)程細(xì)分，自己做大部分，把最需要波蘭人而自己對(duì)自己較難的那部分服務(wù)分離出來(lái)外包。這樣細(xì)分后提出來(lái)的需求，對(duì)于波蘭本地人來(lái)說(shuō)，難度并不大，可行度高，可投標(biāo)的人也多，也容易選出更優(yōu)秀的當(dāng)?shù)厝恕?br>
   
3. 完成這個(gè)任務(wù)的波蘭人提供的服務(wù)也是一流的，溝通約談很到位，他用自己的服務(wù)消除了客戶(hù)與波蘭公司之間的距離感，省掉了很多前期的溝通成本和時(shí)間。
   
   以上都是我們?cè)诎l(fā)布需求的時(shí)候應(yīng)該考慮的，即究竟需要投標(biāo)者做具體的什么事，自己想要達(dá)成的效果怎樣，如果不能量化，也盡量要給出一個(gè)期望范圍，自己后續(xù)的工作應(yīng)該如何配合等等。