如果沒(méi)有內(nèi)容營(yíng)銷(xiāo)，可以做集客營(yíng)銷(xiāo)嗎？

如今市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)常常令人困惑，各種營(yíng)銷(xiāo)方式層出不窮，有集客營(yíng)銷(xiāo)（Inbound Marketing）、內(nèi)容營(yíng)銷(xiāo)（Content Marketing），目標(biāo)客戶(hù)營(yíng)銷(xiāo)（Account-based Marketing），效果營(yíng)銷(xiāo)（Results Marketing），敏捷營(yíng)銷(xiāo)（Agile Marketing），影響者營(yíng)銷(xiāo)（Influencer Marketing），郵件營(yíng)銷(xiāo)（Email Marketing），事件營(yíng)銷(xiāo)（Event Marketing），體驗(yàn)營(yíng)銷(xiāo)（Experiential Marketing）等等等等，我還可以列出另外10種營(yíng)銷(xiāo)方式供你選擇。

要知道哪一種營(yíng)銷(xiāo)方式對(duì)你的公司來(lái)說(shuō)是有效的、每種營(yíng)銷(xiāo)方式各需要多少，你就必須了解這些營(yíng)銷(xiāo)方式間的差異，它們是如何結(jié)合在一起的，以及它們是如何協(xié)同工作從而實(shí)現(xiàn)你的公司的發(fā)展。

讓我們從最基本的集客營(yíng)銷(xiāo)和內(nèi)容營(yíng)銷(xiāo)的比較開(kāi)始，因?yàn)檫@兩種營(yíng)銷(xiāo)方式一直被很多人討論。它們之間真正的區(qū)別是什么？

什么是集客營(yíng)銷(xiāo)？

簡(jiǎn)單地說(shuō)：集客營(yíng)銷(xiāo)提供了一個(gè)完整的方法來(lái)幫助企業(yè)調(diào)整營(yíng)銷(xiāo)策略，從而更好地適應(yīng)現(xiàn)今的客戶(hù)購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品和服務(wù)的方式。

人們往往不希望被打擾或被打斷，所以集客營(yíng)銷(xiāo)的策略是當(dāng)人們?cè)趯ふ夷硞€(gè)問(wèn)題或服務(wù)的解決方案時(shí)，你的內(nèi)容恰如其分的出現(xiàn)在他們面前，而不是試圖打斷那些并沒(méi)有在尋找與你的產(chǎn)品或服務(wù)相關(guān)的人。

集客營(yíng)銷(xiāo)提供了一種系統(tǒng)化的方法，在這些匿名的訪(fǎng)客中通過(guò)各種線(xiàn)索找到潛在客戶(hù)，積極地培育這些潛在客戶(hù)，直到把潛在客戶(hù)變成你真正的客戶(hù)。在整個(gè)過(guò)程中，你可以通過(guò)集客營(yíng)銷(xiāo)提供的實(shí)時(shí)數(shù)據(jù)不斷改進(jìn)你的表現(xiàn)，從而提高客戶(hù)轉(zhuǎn)化率。

集客營(yíng)銷(xiāo)有助于吸引潛在客戶(hù)的注意力，而不是通過(guò)參加貿(mào)易展覽、購(gòu)買(mǎi)廣告或打電話(huà)來(lái)簡(jiǎn)單展示。集客營(yíng)銷(xiāo)幾乎包括所有類(lèi)型的營(yíng)銷(xiāo)，當(dāng)然也包括內(nèi)容營(yíng)銷(xiāo)。

什么是內(nèi)容營(yíng)銷(xiāo)？

內(nèi)容營(yíng)銷(xiāo)是一種戰(zhàn)略營(yíng)銷(xiāo)方法，其重點(diǎn)是創(chuàng)造和傳播有價(jià)值的、有相關(guān)性的、有一致性的內(nèi)容，從而吸引和保留某一特定類(lèi)型的受眾，并最終將他們轉(zhuǎn)化成你的客戶(hù)。

顯然，內(nèi)容營(yíng)銷(xiāo)不包括網(wǎng)站設(shè)計(jì)、郵件營(yíng)銷(xiāo)、事件營(yíng)銷(xiāo)或其他類(lèi)型的營(yíng)銷(xiāo)，而集客營(yíng)銷(xiāo)則包含多種多樣的營(yíng)銷(xiāo)策略。

他們是如何合作的？

集客營(yíng)銷(xiāo)需要內(nèi)容來(lái)運(yùn)行，所以集客營(yíng)銷(xiāo)和內(nèi)容營(yíng)銷(xiāo)就像機(jī)器的各種部件一樣共同發(fā)揮作用。如果沒(méi)有內(nèi)容戰(zhàn)略，沒(méi)有各種類(lèi)型的實(shí)際內(nèi)容，我們就無(wú)法執(zhí)行集客營(yíng)銷(xiāo)。你需要博客文章、電子書(shū)、社交媒體和網(wǎng)頁(yè)的內(nèi)容等等，在這些地方，內(nèi)容至關(guān)重要。

集客營(yíng)銷(xiāo)是一種以指標(biāo)和結(jié)果驅(qū)動(dòng)的方法，因此你希望通過(guò)內(nèi)容驅(qū)動(dòng)結(jié)果。實(shí)質(zhì)上，你的內(nèi)容營(yíng)銷(xiāo)與你的客戶(hù)轉(zhuǎn)換策略是緊密結(jié)合在一起。集客營(yíng)銷(xiāo)通過(guò)內(nèi)容將網(wǎng)站訪(fǎng)客轉(zhuǎn)變?yōu)闈撛诳蛻?hù)，因此你應(yīng)該著眼于內(nèi)容的優(yōu)化和客戶(hù)轉(zhuǎn)換的體驗(yàn)。

你既需要集客營(yíng)銷(xiāo)也需要內(nèi)容營(yíng)銷(xiāo)嗎？

你當(dāng)然可以只是簡(jiǎn)單地寫(xiě)一些內(nèi)容，把它放在自己的網(wǎng)站上，用它來(lái)吸引目標(biāo)受眾，但是，你僅僅完成了一半的工作。這就像醫(yī)生診斷出了你的疾病，卻不給你提供治療計(jì)劃一樣。

內(nèi)容營(yíng)銷(xiāo)只是一個(gè)完整的集客營(yíng)銷(xiāo)策略的一個(gè)組成部分。你當(dāng)然需要內(nèi)容營(yíng)銷(xiāo)，但你更需要一整套集客營(yíng)銷(xiāo)策略來(lái)達(dá)到你想要的結(jié)果。

想一想你作為營(yíng)銷(xiāo)人員所做的工作：

你必須讓自己出現(xiàn)在搜索引擎上——這是內(nèi)容營(yíng)銷(xiāo)嗎？

你必須建立、維護(hù)和優(yōu)化你的網(wǎng)站——這是內(nèi)容營(yíng)銷(xiāo)嗎？

你必須定期給你的客戶(hù)和潛在客戶(hù)發(fā)郵件——這是內(nèi)容營(yíng)銷(xiāo)嗎？

你必須要去參加各種活動(dòng)、必須要使用社交媒體、必須要投放廣告、必須讓人們更多的在其他網(wǎng)站談?wù)撃愕臉I(yè)務(wù)，你還必須要監(jiān)控你在網(wǎng)絡(luò)上的聲譽(yù)情況等等等等。

并非所有的集客營(yíng)銷(xiāo)都是內(nèi)容營(yíng)銷(xiāo)，但內(nèi)容營(yíng)銷(xiāo)是所有集客營(yíng)銷(xiāo)中的一部分。

從集客營(yíng)銷(xiāo)和內(nèi)容營(yíng)銷(xiāo)中我們分別能期待什么呢？

這應(yīng)該是最好的問(wèn)題之一。答案是，你從內(nèi)容營(yíng)銷(xiāo)中期望得到的東西會(huì)比從集客營(yíng)銷(xiāo)中期望得到的東西少的多。如果將內(nèi)容營(yíng)銷(xiāo)部署在整個(gè)集客營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)中，則可以吸引并留住新客戶(hù)。但如果只是簡(jiǎn)單地寫(xiě)寫(xiě)文章，把它放上網(wǎng)，就期望它能帶來(lái)客戶(hù)，那你就太難為內(nèi)容營(yíng)銷(xiāo)了。

但是，當(dāng)你有一個(gè)完整的集客營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略計(jì)劃，并且內(nèi)容營(yíng)銷(xiāo)是你戰(zhàn)略計(jì)劃中的一部分，那么你完全可以期待這個(gè)計(jì)劃為你帶來(lái)更多的訪(fǎng)客、潛在客戶(hù)和新客戶(hù)。

簡(jiǎn)單地說(shuō)，如果你的目標(biāo)是通過(guò)提供網(wǎng)站訪(fǎng)客更多的閱讀內(nèi)容來(lái)提升訪(fǎng)客的訪(fǎng)問(wèn)體驗(yàn)，那么內(nèi)容營(yíng)銷(xiāo)可能適合你。但是，如果你的目標(biāo)是構(gòu)建一個(gè)可重復(fù)、可擴(kuò)展、可預(yù)測(cè)的“潛在客戶(hù)生成機(jī)”，那么，集客營(yíng)銷(xiāo)將是你更好的選擇。

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本文作者/譯者 Acosta

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