隨著熊貓直播的正式破產(chǎn),對(duì)于低迷態(tài)勢(shì)中的直播行業(yè)無(wú)疑是雪上加霜。事實(shí)上,自2018年以來(lái)直播平臺(tái)的整體縮水、頭部主播接連遭封殺都表現(xiàn)了整個(gè)直播行業(yè)舉步維艱!
而在這樣的行業(yè)現(xiàn)狀下,淘寶直播卻以“直播+電商”的形式殺出重圍。
其實(shí),自2016年網(wǎng)絡(luò)直播爆紅后,“直播+電商”迅速為電商開啟新的消費(fèi)流量轉(zhuǎn)化渠道,眾多電商平臺(tái)和商家紛紛試水網(wǎng)絡(luò)直播營(yíng)銷,而今進(jìn)入2019年,“直播+電商”這一帶貨模式不但沒有顯現(xiàn)出頹勢(shì),反而越來(lái)越火爆。
淘寶直播先后孵化了口紅一哥李佳琦、薇婭、張大奕等81位年成交破億的主播,做出了整體帶貨規(guī)模達(dá)千億的成績(jī)。這無(wú)疑是為直播行業(yè)的延展注入了新鮮的血液。
下面我們就來(lái)看看,淘寶直播為什么能殺出重圍,成為新的風(fēng)口!
01“云逛街”成為常態(tài)
淘寶直播負(fù)責(zé)人趙圓圓說(shuō):淘寶直播用戶多為25-35歲二線城市女性,具有高停留時(shí)長(zhǎng)、高復(fù)購(gòu)、高客單的三高特質(zhì),她們將看直播視為“云逛街”。
而云逛街的特性是:
1、不會(huì)像傳統(tǒng)逛街一樣很累
2、交流性更強(qiáng)
發(fā)個(gè)彈幕就可以讓主播試穿不同的衣服等,用戶可以得到更加直觀的視覺反饋,購(gòu)物體驗(yàn)介于線下與傳統(tǒng)線上購(gòu)物之間。
這整個(gè)過(guò)程,可以用三個(gè)詞來(lái)概括:消磨時(shí)光、消費(fèi)升級(jí)和增加信任。
顧客可能為了打發(fā)時(shí)間逛淘寶,也可能是專門去了解一下自己所需要的東西,而淘寶直播成了最有效的手段。直播互動(dòng)的真實(shí)性,電商平臺(tái)的保障,可以消除顧客們對(duì)新產(chǎn)品的疑慮,從而完成最終的購(gòu)買。
而對(duì)賣家來(lái)說(shuō),直播間就是一個(gè)租金低、時(shí)間靈活的營(yíng)業(yè)場(chǎng)所。直播帶來(lái)的銷量是龐大的,所有的電商人員都想在抓住這個(gè)機(jī)會(huì),讓自己“火”一把。
曾經(jīng)淘寶店虧損百萬(wàn),變賣房產(chǎn)才能維持生活?,F(xiàn)在每天直播6小時(shí),一天賺回一套房。
這不是夸張的說(shuō)法,每一個(gè)電商的爆發(fā)點(diǎn)(例如雙十一)都在用數(shù)據(jù)證明這個(gè)事實(shí)。前有張大奕,后有李佳琦。
正是由于“云逛街”成為了常態(tài),才給“直播+電商”提供了這么龐大的消費(fèi)市場(chǎng),讓淘寶直播為更多人帶來(lái)了機(jī)會(huì)。
02“電商+直播”的風(fēng)口
李佳琦曾在淘寶直播5分鐘賣出15000支口紅、10秒鐘幫張大奕賣出10000支自制洗面奶,薇婭直播2小時(shí)銷量破1.5億元,烈兒寶貝、祖艾媽、Lin張林超、趙大喜daxi等等頭部主播同樣引導(dǎo)了過(guò)億元銷售額……
相信有了這么多業(yè)界神話,這么多不可思議的銷售數(shù)據(jù),讓更多的人看到了這塊市場(chǎng)的潛力,這塊蛋糕的豐厚利潤(rùn)。
這樣也就刺激了更多的從業(yè)者入局,促進(jìn)整個(gè)行業(yè)的發(fā)展壯大。
淘寶直播在前兩年基本是處于打基礎(chǔ)的階段,由剛開始一個(gè)簡(jiǎn)陋的地邊攤,發(fā)展成一個(gè)初具規(guī)模的菜市場(chǎng),再到如今包羅萬(wàn)象的百貨大樓。
而傳統(tǒng)直播逐漸沒落,“直播+電商”的市場(chǎng)才被逐步撬開,淘寶直播的巨大利潤(rùn)將刺激更多的主播、電商企業(yè)入局。
03“視頻+互動(dòng)”優(yōu)勢(shì)明顯
1、用戶形成視頻消費(fèi)習(xí)慣
隨著各種短視頻、直播平臺(tái)占領(lǐng)市場(chǎng),用戶被培養(yǎng)出了視頻娛樂(lè)和消費(fèi)的習(xí)慣。
淘寶直播以“視頻+互動(dòng)”的形式,讓主播在互動(dòng)中更直接、更豐富的向消費(fèi)者呈現(xiàn)商品的方方面面,增強(qiáng)了消費(fèi)者的購(gòu)物體驗(yàn)。
消費(fèi)者可以自由在直播上開始自己的“云逛街”,發(fā)個(gè)彈幕就可以讓主播試不同的口紅色號(hào)等,得到及時(shí)且直觀的購(gòu)物反饋。
而且忠實(shí)消費(fèi)者對(duì)于主播的信任會(huì)轉(zhuǎn)嫁到對(duì)于商品的信任,因?yàn)橥扑]、價(jià)值感趨同購(gòu)買,帶來(lái)了強(qiáng)大的消費(fèi)粘性。
2、淘寶占據(jù)獨(dú)家優(yōu)勢(shì)
直播電商最大的人、貨、場(chǎng)都在淘寶,為淘寶直播構(gòu)筑了獨(dú)有的護(hù)城河。
首先,作為全世界最大的電商生態(tài)之一,6億消費(fèi)者活躍在淘寶上,相當(dāng)于中國(guó)人口總數(shù)的45%,可謂是電商平臺(tái)新里程碑。
其次,懂消費(fèi)者、懂貨、具備專業(yè)知識(shí)、帶貨能力強(qiáng)的優(yōu)質(zhì)主播也在淘寶,2018年,在淘寶平臺(tái)年帶貨超億元的主播就有81人,強(qiáng)大的帶貨能力使人震驚!
第三,背靠淘寶15億+商品,淘寶直播的內(nèi)容品類已從服飾、珠寶、美妝擴(kuò)充到了多個(gè)品類。依托于淘寶生態(tài)龐大商品庫(kù),淘寶直播成為一個(gè)真正實(shí)現(xiàn)無(wú)所不播的直播平臺(tái)。
第四,淘寶直播在場(chǎng)景方面不斷優(yōu)化升級(jí),讓消費(fèi)者和主播們需求精準(zhǔn)對(duì)接,從而讓內(nèi)容的播放和商品的交易都更為自然。
04 如何趕上淘寶直播這一風(fēng)口
1、提早選擇,謹(jǐn)慎入局
根據(jù)羅杰斯的創(chuàng)新擴(kuò)散理論,將創(chuàng)新的不同采用者分為五類:創(chuàng)新者、早期采用者、早期多數(shù)跟進(jìn)者、后期多數(shù)跟進(jìn)者、滯后者。
對(duì)于淘寶直播來(lái)說(shuō),現(xiàn)在入局的話算是早期多數(shù)跟進(jìn)者,不算好也不算糟。
俗話說(shuō),早起的鳥兒有蟲吃。
傳統(tǒng)直播、公眾號(hào)、短視頻、頭條號(hào)、區(qū)塊鏈、vlog等眾多風(fēng)口早已告訴我們,越提早入局,流量就越大,紅利就越高。
2、了解淘寶直播內(nèi)容邏輯
首先,要了解你的消費(fèi)者,為什么會(huì)看你直播,為什么要買你的東西?
淘寶直播間的商品性價(jià)比更高,直播期間為了“促銷”也會(huì)有各種滿減活動(dòng)以及無(wú)門檻優(yōu)惠券放送。
其次,主播們的帶貨邏輯無(wú)非“人、貨、場(chǎng)”三者的順序調(diào)配。
“人”指主播,“貨”指商品,“場(chǎng)”指直播間。
一般,新主播按照“場(chǎng)—貨—人”排序,用戶因?yàn)槠脚_(tái)對(duì)你的流量扶持進(jìn)入直播間,看到物美價(jià)廉又不會(huì)又太大區(qū)別的商品,如日常百貨,就會(huì)產(chǎn)生購(gòu)買行為。
腰部主播一般遵循“貨—人—場(chǎng)”的邏輯,因?yàn)橹鞑円话愣紩?huì)做垂直領(lǐng)域。
頭部主播的邏輯是“人—場(chǎng)—貨”,粉絲為的是看你這個(gè)人,粉絲們會(huì)信任你,只要你推薦的,就會(huì)產(chǎn)生購(gòu)買欲望。就算他們沒有想買東西,也很容易被刺激出消費(fèi)需求。
3、淘寶直播運(yùn)營(yíng)手冊(cè)
首先,要選擇一個(gè)好主播。
淘寶直播中,主播是主角。他扮演著廣告宣傳員、產(chǎn)品演示員、終端促銷員等多種角色,對(duì)于帶貨量起著近乎決定性的作用。
其次,控制好銷售頻率。
主播的銷售員屬性不要太強(qiáng)。主播處理需要具備較強(qiáng)的銷售能力外,還要保證直播間正常的互動(dòng)交流,把控全場(chǎng),調(diào)動(dòng)觀眾活躍度。這樣激起觀眾的購(gòu)買欲望。
也就是說(shuō),主播可以賣貨,但不要急功近利。
最后,好的視聽體驗(yàn)是最好的銷售技巧。
直播賣貨顧客摸不到商品,只能從視覺上感受商品的特性。好的視聽體驗(yàn)?zāi)苤苯哟碳ゎ櫩偷母惺?,大大提高成交率?/p>
2019年,淘寶直播或許會(huì)迎來(lái)更大的爆發(fā),淘寶曾做出預(yù)計(jì),未來(lái)三年間將帶動(dòng)5000億規(guī)模成交。
而我們現(xiàn)在需要做的就是,在紅利期還在的時(shí)候,抓住這個(gè)風(fēng)口,至少要做多數(shù)的跟進(jìn)者,而不是滯后者。
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