多年以來(lái),智能家居就被冠以“風(fēng)口”之名。
而隨著時(shí)間的延長(zhǎng),這場(chǎng)大風(fēng)的風(fēng)力也在不斷增強(qiáng)。據(jù)了解,近五年來(lái),我國(guó)智能家居市場(chǎng)規(guī)模從百億增至破千億,即使在低靡的2020年,也實(shí)現(xiàn)了11.4%的同比增幅。很多品牌因此聞風(fēng)而入,以至于現(xiàn)在即使只是能連個(gè)WiFi,都敢說(shuō)自己是智能家居。
不過(guò)隨著物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的發(fā)展,智能家居正從單品走向全屋智能階段,各家廠商也紛紛建立起自家的生態(tài)體系,可由于協(xié)議限制,不同品牌的設(shè)備相互之間很難互通,導(dǎo)致消費(fèi)者限制于一個(gè)品牌,不利于整個(gè)智能家居市場(chǎng)的繁榮。
近日,綠米聯(lián)創(chuàng)(下稱“綠米”)旗下Aqara品牌宣布將支持Matter協(xié)議,以后Aqara的產(chǎn)品可以與全球支持Matter的設(shè)備互聯(lián)互通,擺脫平臺(tái)、系統(tǒng)的桎梏,實(shí)現(xiàn)不同品牌產(chǎn)品間的協(xié)同工作,為用戶提供更豐富的全屋智能體驗(yàn)。
從小米的生態(tài)鏈公司起步,綠米是如何走到如今智能家居的頭部梯隊(duì)?Aqara又為何公然“跳反”,和谷歌、亞馬遜、蘋(píng)果等巨頭玩到一塊去了?在如今智能家居行業(yè)開(kāi)始變革的當(dāng)下,綠米是否會(huì)脫離小米獨(dú)立上市呢?
米鏈起步到行業(yè)頭部,綠米的“前世今生”
業(yè)界公認(rèn),物聯(lián)網(wǎng)是繼計(jì)算機(jī)和互聯(lián)網(wǎng)之后,信息產(chǎn)業(yè)的第三次浪潮,而智能家居則是物聯(lián)網(wǎng)在消費(fèi)端的落地應(yīng)用,國(guó)家和地方政府也多次出臺(tái)相關(guān)扶持政策。在朝陽(yáng)產(chǎn)業(yè)的吸引之下,智能家居賽道入局者眾多。
智能家居的風(fēng)雖然大,但最初并沒(méi)有吹動(dòng)綠米。其前身深圳綠拓科技有限公司在2009年底成立,當(dāng)時(shí)主要從事環(huán)境能量采集的無(wú)線無(wú)緣樓宇控制系統(tǒng)的研發(fā)和應(yīng)用。
直到2014年,接受小米、順為等重金注資后,綠拓正式更名為綠米,將主營(yíng)業(yè)務(wù)改為智能家居,并正式加入小米生態(tài)鏈。
目前綠米出產(chǎn)的產(chǎn)品設(shè)備已經(jīng)進(jìn)入到全球192個(gè)國(guó)家的超9000個(gè)城市,共服務(wù)超200萬(wàn)用戶。值得一提的是,在2016年,綠米推出了高端品牌Aqara,主打全屋智能。
盡管大家公認(rèn),如今的智能家居行業(yè)已經(jīng)跨過(guò)最難的起步階段,正處在即將爆發(fā)的階段,其龐大的潛在價(jià)值即將被釋放,然而如今很多用戶還是以單品“組裝”模式來(lái)進(jìn)行智能家居改造,但多個(gè)智能家電相加并不等于智能家居,其相互之間需要建立起有效的聯(lián)系。這也給行業(yè)發(fā)展帶來(lái)了難度。
因此,只有大幅度降低安裝成本,提高服務(wù)能力,才是當(dāng)下智能家居品牌的成功關(guān)鍵,綠米旗下的Aqara顯然意識(shí)到了這一點(diǎn)。
2017年以前的智能家居市場(chǎng),其銷售模式還是傳統(tǒng)的分銷代理方式,行業(yè)內(nèi)并沒(méi)有成型的線下渠道解決方案,綠米正是在這方面實(shí)現(xiàn)了突破,并由此一步步走上了頭部企業(yè)的位置。
為解決智能家居落地的“老大難”,Aqara品牌在國(guó)內(nèi)首創(chuàng)了智能家居線下服務(wù)商體系。其中包括對(duì)服務(wù)商提供4S服務(wù)理念的標(biāo)準(zhǔn)培訓(xùn),以及從銷售到技術(shù)的全流程幫扶培訓(xùn),最大限度地降低了服務(wù)商加盟門檻,形成了體系化的服務(wù)商網(wǎng)絡(luò),從而給消費(fèi)者帶來(lái)了較好的服務(wù)體驗(yàn)。
值得一提的是,上個(gè)月Aqara Home城市體驗(yàn)中心在廣州開(kāi)業(yè),相較以往的體驗(yàn)店特別增強(qiáng)了互動(dòng)和沉浸式體驗(yàn)感,首次將物聯(lián)網(wǎng)2C與2B解決方案融合于一體。
這些措施的反饋也極為明顯,老用戶已經(jīng)成為了Aqara除自然進(jìn)店以外的第二大獲客渠道,轉(zhuǎn)介紹訂單占比也從15%增至22.4%。這一數(shù)據(jù)足以闡釋其著力打造服務(wù)商體系的成效。
截至目前,Aqara 在全國(guó)范圍內(nèi)已經(jīng)擁有已擁有覆蓋全國(guó)大部分城市的500余家服務(wù)商和超600線下實(shí)體店面,產(chǎn)品擁有30多個(gè)品類,500多個(gè)SKU,其搭建的服務(wù)商體系也成為行業(yè)中的案例典范,正在被越來(lái)越多的玩家效仿。
可是出身于小米生態(tài)鏈企業(yè)的Aqara,現(xiàn)在為什么現(xiàn)在加入了Matter協(xié)議,跑去和谷歌、亞馬遜、蘋(píng)果這些國(guó)外巨頭一起玩了?
出身米鏈卻公然“跳反”,綠米不止于小米
Aqara品牌加入Matter協(xié)議,看似是與國(guó)際接軌,開(kāi)拓更大的海外市場(chǎng),但實(shí)際上,作為一家小米生態(tài)鏈公司,綠米也有著自己的考量。
上文提到,目前很多互聯(lián)網(wǎng)廠商和家電廠商都在自己的智能家居生態(tài)“圈地自萌”。但割裂的生態(tài)體系既阻礙了智能家居市場(chǎng)增長(zhǎng)的步伐,也影響了消費(fèi)者的感官體驗(yàn)。
因此有人希望提出一種新的連接標(biāo)準(zhǔn),以幫助簡(jiǎn)化IoT設(shè)備之間的通信,這就是Matter協(xié)議的雛形。
這是一種全新的、開(kāi)源的、安全的物聯(lián)網(wǎng)設(shè)備連接標(biāo)準(zhǔn),其參與者將可以兼容Alexa、Google Home和HomeKit生態(tài),這也就意味著原來(lái)這些不同生態(tài)的產(chǎn)品可以實(shí)現(xiàn)互聯(lián)互通。
目前Matter協(xié)議涉及到包括亞馬遜、蘋(píng)果、谷歌在內(nèi)的200多家公司,Aqara加入,不僅能這一新興標(biāo)準(zhǔn)組織規(guī)模擴(kuò)大,同時(shí)也可以借鑒國(guó)外智能家居市場(chǎng)的成熟經(jīng)驗(yàn),反饋到自身的后續(xù)經(jīng)營(yíng)。
除了這個(gè)原因以外,綠米可能還希望借此機(jī)會(huì),找到解決困擾米鏈企業(yè)通病的有效療法。
與其他小米生態(tài)鏈企業(yè)一樣,綠米在早期獲得了小米的大力支持從而快速發(fā)展。然而隨著時(shí)間的推移,與小米的關(guān)聯(lián)過(guò)重,一定程度上削弱了綠米的成長(zhǎng)獨(dú)立性。
華米和云米等已上市的生態(tài)鏈企業(yè)都曾在招股書(shū)中提到:“小米是我們最重要的客戶和分銷渠道。我們與小米的關(guān)系出現(xiàn)任何惡化,或小米可穿戴產(chǎn)品銷售發(fā)生任何減少,都可能會(huì)對(duì)我們的經(jīng)營(yíng)結(jié)果產(chǎn)生實(shí)質(zhì)性的負(fù)面影響。”
而且在綠米主營(yíng)業(yè)務(wù)智能家居領(lǐng)域,小米也有所布局。雖然綠米旗下Aqara品牌主推高端市場(chǎng),與小米極致性價(jià)比的打法不同,但Aqara畢竟出身米鏈,同樣支持米家平臺(tái),無(wú)形中與小米形成了競(jìng)爭(zhēng)關(guān)系。以雙方體量來(lái)看,顯然綠米不能與其相提并論。
除此之外,作為生態(tài)鏈的主導(dǎo)者,小米在議價(jià)能力方面具有更大的優(yōu)勢(shì)。例如小米一直強(qiáng)調(diào)硬件業(yè)務(wù)利潤(rùn)不超5%,導(dǎo)致生態(tài)鏈企業(yè)的利潤(rùn)被壓得很低,一旦出現(xiàn)競(jìng)爭(zhēng)加劇的現(xiàn)象,這些生態(tài)鏈企業(yè)甚至可能出現(xiàn)虧損。
而Aqara雖然在服務(wù)商體系建設(shè)方面比較優(yōu)秀,但模式依舊是把控了智能家居產(chǎn)品的供應(yīng)鏈的產(chǎn)品代理聚合體,代理商也只是看中了其發(fā)展?jié)摿Γ诖蘸蟾蟮幕貓?bào)。在利潤(rùn)被壓縮的情況下,能否找到一個(gè)辦法,讓自己和代理商都能賺到錢成為了綠米去考慮的事情。
而加入Matter協(xié)議,就是綠米試圖去解決小米生態(tài)鏈企業(yè)積弊的方法之一。Aqara兼容更多的生態(tài),也意味著其產(chǎn)品品類和服務(wù)人群的擴(kuò)大,對(duì)于其營(yíng)收增長(zhǎng)有一定的促進(jìn)作用,同時(shí)也避免了與小米的直接交鋒,可謂是一個(gè)兩全其美的辦法。
那么如今的綠米,是否會(huì)向其他米鏈企業(yè)學(xué)習(xí),走上“去小米化”的道路,直到獨(dú)立上市?
走出小米“舒適圈”,綠米獨(dú)立上市希望有多大?
借助小米的品牌、投資、渠道等資源快速成長(zhǎng),在業(yè)務(wù)漸有起色后再獨(dú)立生長(zhǎng),甚至與小米業(yè)務(wù)直接競(jìng)爭(zhēng),也似乎是每一家小米生態(tài)鏈企業(yè)的“宿命”。
在綠米之前,包括華米、云米、石頭科技、九號(hào)等四家上市公司在內(nèi)的多家小米生態(tài)鏈企業(yè),均開(kāi)始逐步解除與小米的深度綁定。目前來(lái)看,這些企業(yè)“去小米化”效果顯著,業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)上不再也以米家品牌為主體,而且在一點(diǎn)一滴中打響了自己的品牌。
那么如果綠米效法這些米鏈企業(yè),最終獨(dú)立上市的可能性有多大呢?
在《松果財(cái)經(jīng)》看來(lái),綠米作為目前國(guó)內(nèi)領(lǐng)先的智能家居和物聯(lián)網(wǎng)解決方案提供商,其發(fā)展前景非??捎^,但如果以獨(dú)立上市為目標(biāo)的話,綠米至少還要再這些方面在做突破:
1、加強(qiáng)技術(shù)研發(fā),提升服務(wù)質(zhì)量
在5G實(shí)現(xiàn)商用、AI形成產(chǎn)業(yè)化的當(dāng)下,技術(shù)實(shí)力成為了引領(lǐng)家居智能化的風(fēng)向標(biāo)。綠米雖然是具有一定的先發(fā)優(yōu)勢(shì),但是如今行業(yè)進(jìn)入了快速發(fā)展期,更新迭代速度極快,綠米尚不能輕言放松,還需要繼續(xù)加大研發(fā)投入,保持行業(yè)領(lǐng)先的位置,方能以不變應(yīng)萬(wàn)變。
同時(shí)綠米對(duì)于服務(wù)質(zhì)量也不能松懈。智能家居的發(fā)展趨勢(shì)是集用戶體驗(yàn)、消費(fèi)、售后為一體的一站式服務(wù),綠米可以逐步引導(dǎo)服務(wù)商從家居賣場(chǎng)擴(kuò)展到購(gòu)物中心、商超等位置,這樣既能提高自身的品牌露出,同時(shí)也可以更方便服務(wù)用戶。
2、拓展海外渠道,適時(shí)走出國(guó)門
除Aqara品牌外,加入Matter協(xié)議的大部分品牌都來(lái)自海外企業(yè)。同處于一個(gè)協(xié)議框架內(nèi),會(huì)對(duì)綠米與這些企業(yè)的交流合作起到一定的促進(jìn)作用,有助于綠米調(diào)整自身的業(yè)務(wù)方向和經(jīng)營(yíng)策略。
另外就目前來(lái)看,國(guó)外智能家居市場(chǎng)要更為成熟,其用戶接受度也更高,綠米借此契機(jī),或許可以走出國(guó)門,在海外市場(chǎng)進(jìn)行一定的嘗試,作為其業(yè)績(jī)的補(bǔ)充方向。
3、拓展國(guó)內(nèi)B端市場(chǎng),開(kāi)展不同品牌互聯(lián)
目前國(guó)內(nèi)各家廠商還是以閉環(huán)生態(tài)產(chǎn)品為主,雖然這樣可以憑借自己的圈子來(lái)不斷優(yōu)化產(chǎn)品服務(wù),但智能家居的發(fā)展趨勢(shì)依然是互聯(lián)互通,只是這樣的僵局暫時(shí)還沒(méi)有人能打破而已。
加入了Matter協(xié)議以后,Aqara其實(shí)很適合做這個(gè)“出頭鳥(niǎo)”。
2019年Aqara在品牌發(fā)布會(huì)上,宣布開(kāi)始推廣基于Zigbee 3.0 協(xié)議的智能家居系列產(chǎn)品,當(dāng)時(shí)在廠家之間的壁壘便已經(jīng)出現(xiàn)了松動(dòng),部分跨品牌的智能互聯(lián)開(kāi)始出現(xiàn)。如今再加上用戶更加廣泛的Matter協(xié)議,Aqara品牌或許可以真正打通各品牌的“孤島”,從而實(shí)現(xiàn)對(duì)自己的價(jià)值重估,最終實(shí)現(xiàn)獨(dú)立上市。
結(jié)語(yǔ):
可以預(yù)見(jiàn)的是,智能家居這個(gè)賽道并不是一個(gè)短期風(fēng)口,在5G和IoT技術(shù)的賦能下,其市場(chǎng)規(guī)模也將進(jìn)一步擴(kuò)大,并且給行業(yè)上下游都帶來(lái)大量的市場(chǎng)份額。對(duì)于綠米來(lái)說(shuō),雖然競(jìng)爭(zhēng)者越來(lái)越多,但蛋糕也越做越大,隨著技術(shù)和市場(chǎng)的進(jìn)一步成熟,也必將釋放更多的增長(zhǎng)動(dòng)能。
作者:斟酒
文|松果財(cái)經(jīng)(ID:songguocaijing1)
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