在長視頻領域,今年最熱的話題莫過于“會員漲價”了,在國內物價溫和上漲的同時,“十年如一日”的視頻會員也在今年迎來了改變。
近日,騰訊視頻正式宣布會員價格略有上調,以不同的付款方式計算,本次騰訊視頻的會員價漲幅在17%至50%之間。騰訊視頻也成為繼愛奇藝之后,國內第二家漲價的視頻平臺。
到底是什么推動國內長視頻VIP集體漲價呢?會員漲價對于長視頻平臺來說真的好嗎?騰訊之后,又將有誰加入漲價大營呢?
長視頻VIP集體漲價 騰訊并不是第一個吃螃蟹的人
近日,騰訊視頻VIP官方微博宣布,騰訊視頻VIP會員將于4月10日零點進行價格調整,調整后新價格為會員連續(xù)套餐包月20元、包季58元、包年218元,會員非連續(xù)月卡30元、季卡68元、年卡253元。
根據《松果財經》測算,IOS端調漲幅度均在10%內,安卓端、PC端連續(xù)包月價格漲幅則達到33.3%。
而此次VIP漲價,騰訊也是早有準備。早在去年第三季度財報會議上,騰訊高管就表示,騰訊視頻會員訂閱服務目前價格偏低,將來有機會將會調整。而這一漲價計劃最終醞釀了5個月才終于上線。
但騰訊并不是國內VIP會員漲價的“先行者”。早在去年11月,愛奇藝也曾調漲會員價格,調整后的六檔價位從19元到248元不等。從具體漲幅上來看,月卡此前價格是19.8元,漲價后達到25元,漲幅在26%左右,總的來看,兩者VIP會員調價很接近 。
但是漲價也給長視頻平臺帶來了會員流失的煩惱。拿愛奇藝來說,自提價以來,就遭遇了短期會員下滑的情況。 根據愛奇藝官方數據顯示,在漲價后其訂閱會員總數有所下降,截至2020年12月31日為1.007億(撇除試用資格會員),相較19年同期流失了約400萬人。
可以說,會員漲價對平臺的影響是極大的,貿然漲價很可能會造成會員的流失,忠誠觀眾的下滑。愛奇藝漲價之后,會員驟然下降也證明了這一點。按說“明智”的騰訊應該不會貿然行動,那么為什么才幾個月不到,騰訊就毅然決然地走了愛奇藝的老路呢?
穩(wěn)固多年的低價VIP為何突然提價?
首先我們需要了解到的一個現(xiàn)狀就是,我國主流長視頻的會員價一直偏低。國內的長視頻平臺會員月付費正常售價是在20元以下(不包括打折活動),且連續(xù)多年未曾漲價,大概是美國平臺價格的五分之一,連東南亞都及不上。
以海外流媒體為例,Netflix在美國的定價為每月13.99美元,Disney+的定價是每月6.99美元。在泰國,Netflix的資費則為每月280泰銖,折合9.144美元。
那么,在物價普遍上漲的今天,騰訊提價也是無可厚非。更何況這些年來長視頻還有不得不說的“苦衷”。
(1)長視頻深陷虧損泥潭,需要提高會員費增收。 長視頻至今尚未跑通一條盈利道路,所以三大在線視頻都在持續(xù)虧損。2017年至今,愛奇藝平均每個季度的凈虧損幾乎都達到了20億元。根據最新財報數據,愛奇藝2020財年凈虧損70億元,2019年同期凈虧損則為103億元。
而騰訊視頻也常年虧損,根據以往財報,2019年騰訊的視頻業(yè)務全年營運虧損仍然在30億元以下。而優(yōu)酷一直隱藏在阿里大文娛之后,雖然不知道具體虧損數據,但在其截至2020年四季度業(yè)績中顯示:本季度,數字媒體及娛樂分部的經調整EBITA虧損同比收窄。(仍然虧損)
所以,在三大長視頻平臺持續(xù)虧損的現(xiàn)狀下,提高會員費也成了各家無奈的選擇。
(2)高口碑內容數量呈現(xiàn)飛躍式增長,提高會員價有恃無恐。 優(yōu)質內容質量是長視頻平臺敢于漲價的底牌。如今的網劇與幾年前不可同日而語。網絡劇不再是“粗制濫造”的代名詞,反而漸超“上星劇”。愛騰優(yōu)不斷推出《隱秘的角落》、《斗羅大陸》、《魔道祖師》、《琉璃美人煞》、《贅婿》等精品劇集,收獲高關注與高熱度。
而且,最重要的是,長視頻平臺還有很多優(yōu)質劇集在路上。 拿騰訊視頻來說,2021年騰訊視頻有古裝大劇《雪中悍刀行》《青簪行》《千古玦塵》、現(xiàn)代劇《特戰(zhàn)榮耀》《你是我的榮耀》、《明日之子民謠季》《德云斗笑社2》《令人心動的offer3》等新老綜藝IP。
愛奇藝方面的精品懸疑劇——“迷霧劇場”也持續(xù)上線。 《誰是兇手》《致命愿望》在緊密制作中,王一博主演的《風起洛陽》、都市偶像劇《親愛的戎裝》都有著一大波的原著粉絲,這些未播先火的“大熱劇”也給了愛奇藝以及優(yōu)酷漲價的底氣。
(3)效仿國外長視頻平臺,緩解內容成本。 國內長視頻平臺漲價其實也是跟隨國際步伐,在全球范圍內,迪士尼旗下流媒體平臺Disney+也于今年3月正式提高其會員訂閱價格,而奈飛(Netflix)也于四季度在美國地區(qū)開啟新一輪會員提價。
而且,我國長視頻內容成本與日俱增,導致視頻平臺盈利壓力大,再加上近年來短視頻已經成為吸粉利器,很大程度上搶占了用戶碎片化的休閑時間,而愛優(yōu)騰在短視頻領域并沒有特別多的建樹,所以只能通過會員漲價緩解營收壓力。
但是,僅僅依靠會員提價就能改變長視頻的現(xiàn)狀嗎?會員提價對于長視頻來說到底有怎樣的影響呢?
提價對于長視頻平臺真的好嗎?
凡事都有兩面性,會員漲價這件事情對于長視頻來說有好有壞?!端晒斀洝酚X得大家應該辯證地去看待。
首先肯定是有助于解決長視頻營收問題。 長視頻的主要營收是靠訂閱付費和廣告費用,但是在疫情和短視頻的雙重打擊下,長視頻平臺對于廣告主的吸引力也在下降。而且經過多年的發(fā)展,長視頻的會員增長也基本觸頂。
以愛奇藝為例,愛奇藝廣告收入從2018年起就基本沒有漲幅,會員數量也不增反減。其在2020年二季度的會員數量為1.05億人,環(huán)比減少了1400萬,僅與2019年第三季度、第四季持平。
那么,為什么會員數下降還是可以增收?這主要是因為平臺上升的空間太小了 ,面對持續(xù)走高的成本,平臺只能把眼光看向存量市場,增加會員費甚至成為長視頻增收的最好選擇。 同樣以愛奇藝為例,雖然2020年愛奇藝訂閱會員總數同比下降,但會員收入卻增長了14%,達到165億元,這也讓愛奇藝的凈虧損收窄到70億元。
拿騰訊視頻來說, 2020年騰訊增值服務賬戶數同比增長22%至2.19億,視頻付費服務會員數達到1.23億。此次騰訊視頻的漲幅最小為5元(連續(xù)包月),粗略計算,在此次調整后,騰訊或將增收數億元。
但是相應的也會削弱長視頻的競爭力,短期之內用戶流失也是必然的。 畢竟現(xiàn)在長視頻平臺“樹敵不少”,B站和西瓜視頻虎視眈眈,芒果TV也來勢洶洶。各家的綜合實力相差不大,都有拿得出手的優(yōu)質內容作品,對于價格敏感的用戶來說,不一定會乖乖“認宰”。
為了減少漲價帶來的風險,長視頻也在不斷地提高會員VIP的“含金量”,試圖去消除觀眾心里因為漲價而帶來的“不適應”。
(1)優(yōu)化會員權益,努力提升VIP性價比。 例如除了跳廣告,提前觀看這些會員基本權益之外,平臺也在不斷優(yōu)化會員的視聽體驗。騰訊視頻就曾推出臻彩視聽功能,不僅支持HDR技術、高分辨率、高幀率,還提供立體環(huán)繞音效,讓用戶心甘情愿的安利。
(2)與其他公司合作,開通聯(lián)合會員。 捆綁銷售如果做得好,就可以帶來“1+1>2”的效果。拿賣會員這件事來說,騰訊視頻就先后與QQ音樂、美團外賣、唯品會、酷狗音樂、亞馬遜、喜馬拉雅等多領域頭部平臺開通聯(lián)合會員,愛奇藝也曾與蘇寧、京東、攜程等推出聯(lián)合會員“捆綁銷售”價格更加優(yōu)惠,對用戶的吸引力會更大。
(3)與線下餐飲店合作,特色營銷活動不斷。 為了賣卡,長視頻平臺與線下進行了廣泛的合作,騰訊視頻就曾進行過開通VIP贈送肯德基宅神卡的活動,給去年“無助”的餐飲業(yè)帶來希望。
但是,騰訊之后,還會有誰繼續(xù)加入漲價大營呢?目前,長視頻平臺的三大巨頭“優(yōu)愛騰”,只剩下優(yōu)酷尚未調整價格?!端晒斀洝奉A測,優(yōu)酷此時不發(fā)聲很可能是在觀望階段,不久之后也會跟上愛奇藝和騰訊視頻的步伐。畢竟在國內物價溫和上漲的同時,會員價漲價也是正常現(xiàn)象,漲價幅度應該也會與愛奇藝和騰訊視頻同步,平均在30%左右。
國內知名投資銀行全業(yè)務鏈證券投資公司國泰君安表示,伴隨著長視頻平臺競爭格局的逐步穩(wěn)定以及頭部平臺內容質量及成本控制能力的提升,國內頭部視頻平臺或逐步進入提價通道。
西部證券研報也認為,本次提價后的騰訊視頻除了非連續(xù)月卡和年卡外,會員定價與愛奇藝基本持平。這表明在線視頻已進入提價周期,劇集的生產成本回歸理性,投資回報率漸高,預計視頻平臺利潤將開始得到改善。
在內容成本逐步高漲的如今,長視頻會員VIP的市場價格確實有必要提高。但《松果財經》認為,單方面的漲價并不能拯救長視頻于水火之中。 漲價對于平臺好不好,還是要看視頻平臺資源等措施是否到位,能不能滿足用戶需求。長視頻平臺長期入不敷出,要從商業(yè)模式的整體改革上入手,而非片面的讓“會員”買單。
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