一年一度的雙11快到了，今年的雙11其實(shí)比往年更熱鬧。

京東、蘇寧已經(jīng)把雙11提前了一個(gè)月，淘寶把光棍節(jié)變成了雙節(jié)棍，要做兩次大促，要開兩場(chǎng)晚會(huì)。

還有許多海外的大牌都紛紛提檔新品發(fā)布的時(shí)間。

但另外一邊是用戶無止境的吐槽，每年的雙11優(yōu)惠算不過來。

更痛苦的好像還有商家，每年雙11的銷售額一直漲，但商家忙前忙后大半年，好像錢也沒賺。

那既然如此，我們還需要雙11嘛？

網(wǎng)易宣布退出雙11

這幾天網(wǎng)易嚴(yán)選嘩眾取寵的聲稱，自己要退出雙11大戰(zhàn)，不曬數(shù)據(jù)、不搞計(jì)算。

但立馬又很誠(chéng)實(shí)的說，雙11還是要繼續(xù)的，只是平臺(tái)決定只做真實(shí)惠，雙11的價(jià)格可以保價(jià)一年。

當(dāng)時(shí)看到這則消息，村長(zhǎng)就知道這是網(wǎng)易典型的營(yíng)銷套路。

網(wǎng)易的電商之路并不順暢，一度讓網(wǎng)易引以為豪的跨境平臺(tái)考拉海購(gòu)。

雖然連續(xù)三年占領(lǐng)跨境電商首位，但是仍然難逃變賣的命運(yùn)，畢竟拖累網(wǎng)易整體太久了。

在考拉被變賣不久，網(wǎng)易13年老員工，嚴(yán)選事業(yè)部總經(jīng)理柳曉剛則宣布因個(gè)人原因離職。

目前網(wǎng)易嚴(yán)選平臺(tái)一年的真實(shí)交易額不過百億，離丁磊200億的目標(biāo)還差很遠(yuǎn)。

關(guān)鍵是網(wǎng)易在直播電商領(lǐng)域起了大早，趕了晚集。

上幾個(gè)月，丁磊頻頻出山直播賣貨救場(chǎng)，還是靠蹭快手、抖音等大平臺(tái)的流量。

包括網(wǎng)易嚴(yán)選也在各大平臺(tái)上開設(shè)了旗艦店，比如天貓、拼多多。

所以網(wǎng)易嚴(yán)選對(duì)于GMV的焦慮沒用任何停止，畢竟按照國(guó)內(nèi)所有年過百億的電商平臺(tái)排名，網(wǎng)易嚴(yán)選連前10都進(jìn)不了，甚至相差很遠(yuǎn)。

比如最近快手發(fā)布的赴港招股書上就顯示，僅2020年上半年快手電商交易額就達(dá)到了1096億。

圖：快手電商數(shù)據(jù)

另外，網(wǎng)易嚴(yán)選所說的反消費(fèi)主義，要消費(fèi)，我也并不贊同。

因?yàn)榫W(wǎng)易嚴(yán)選本身就在提倡用戶要消費(fèi)主義，告訴你不要等到雙11就可以買，告訴你好的東西不貴讓你買，告訴你天天都是最低價(jià)，讓你買。

這難道不是消費(fèi)主義嘛？

所以，既然做電商，又何必要裝呢？

大哥打仗、小兵別摻和

除了阿里、京東、拼多多外，剩下那些垂直類的、小型的電商平臺(tái)，村長(zhǎng)是真的不建議在雙11當(dāng)天湊熱鬧的。

按照村長(zhǎng)這幾年的實(shí)操經(jīng)驗(yàn)來說，絕大部分電商流量在雙11那天都會(huì)被這幾個(gè)平臺(tái)吸引，虹吸效應(yīng)真的太明顯了。

用戶也是嘴上說不買，剁手很及時(shí)。

而你想想，你的平臺(tái)要節(jié)目沒節(jié)目，要補(bǔ)貼沒補(bǔ)貼。

但不摻和，并不代表不做，而是不要擠到雙11那一天去做。

比如往年我們自己每個(gè)月會(huì)做會(huì)員日，粉絲節(jié)，完全可以錯(cuò)峰做大促。

我們也是經(jīng)過對(duì)比發(fā)現(xiàn)，對(duì)于我們這種小平臺(tái)，在618、雙11當(dāng)天做遠(yuǎn)不如提前做。

雙11不一定要賺錢

許多媒體說雙11的GMV上去了，但是賺錢的商家沒幾個(gè)。

我覺得這沒有什么說不過去的，雖然商家要賺錢，但一年里面總得做些回饋的福利。

所以雙11賺錢是其次，我認(rèn)為另外三個(gè)目的更重要：

1、和用戶對(duì)話的機(jī)會(huì)

以往雙11可能要抓電商用戶的紅利，所以要花盡一些心思讓用戶買東西，所以才會(huì)有那些算不清的優(yōu)惠。

但電商發(fā)展到這個(gè)階段，雙11逐步深入人心的時(shí)候，反而要利用好雙11這個(gè)平臺(tái)，做更多的事情。

我覺得雙11已經(jīng)不是一次消費(fèi)的狂歡，對(duì)于部分商家來說，可能新品首發(fā)、趨勢(shì)預(yù)告、品牌展示等意義，反而大于當(dāng)天的交易。

2、給用戶發(fā)福利的機(jī)會(huì)

盡管有商家雙11一天，電商一年的說法。

但若真是如此，是不是得好好反思一下，這樣的交易真的健康嗎？

正常的經(jīng)營(yíng)，難道不是一年365天都是銷售，都要有成交嗎？

所以，一年中經(jīng)營(yíng)銷售的機(jī)會(huì)很多，難得給用戶發(fā)一次普惠的福利。

相反把雙11當(dāng)成一次拉新、教育、維護(hù)客戶關(guān)系的機(jī)會(huì)，不一定比做成交的效果差。

3、鍛煉團(tuán)隊(duì)打仗的機(jī)會(huì)

作為電商的從業(yè)者，如果沒有經(jīng)歷過雙11，應(yīng)該是不合格的，或者是遺憾的。

無論你是商家，還是一個(gè)小平臺(tái)，一場(chǎng)略帶流量的雙11，其實(shí)對(duì)整個(gè)團(tuán)隊(duì)都是考驗(yàn)。

大平臺(tái)要提前半年以上做籌備，涉及技術(shù)、設(shè)計(jì)、采購(gòu)、運(yùn)營(yíng)、客服、物流、市場(chǎng)等各個(gè)環(huán)節(jié)。

一個(gè)能打勝仗的電商團(tuán)隊(duì)，必須要經(jīng)歷過雙11的洗禮。

但凡真正經(jīng)歷過雙11的運(yùn)營(yíng)，其他像38女王節(jié)、618、粉絲節(jié)、周年慶等活動(dòng)，都是小兒科。

所以，我每年哪怕不做雙11，也要讓團(tuán)隊(duì)去感受其他平臺(tái)雙11的氛圍和活動(dòng)。

農(nóng)村和線下的雙11還遠(yuǎn)沒有開始

去年村長(zhǎng)就曾在《農(nóng)村沒有雙11，二選一是常態(tài)》中提及，在傳統(tǒng)的線下、五六線的縣城和鄉(xiāng)鎮(zhèn)，絕大部分用戶根本就不知道雙11的存在，他們也從來沒有感受過雙11的實(shí)惠。

在他們的心目中，線下的實(shí)惠只有定期的市場(chǎng)趕集和門店清倉(cāng)倒閉做促銷。

2019年的雙11全網(wǎng)參與剁手的用戶超過6個(gè)億，但是預(yù)計(jì)今年將會(huì)超過8億。

所以對(duì)于這新增的2億用戶，很有可能是他們?nèi)松械谝淮误w驗(yàn)到雙11。

還有線下這么多的商超、商業(yè)街等業(yè)態(tài)，還有很多沒有觸網(wǎng)。

而真正的線下大型消費(fèi)日，也沒有出現(xiàn)？

我們都知道勞動(dòng)節(jié)、國(guó)慶節(jié)要放假出游，但是誰知道全國(guó)哪一天一定要去線下消費(fèi)呢？

直播雙11才算真正的開啟

雖然直播已經(jīng)被提及了無數(shù)回，而且也有很多人在直播上栽了跟頭（只要是找網(wǎng)紅達(dá)人投放類型的）。

但相比于整個(gè)電商的交易額來說，直播所占的比重還沒有超過50%。

最重要的是，今年疫情的緣故，才讓各大平臺(tái)開始重視直播賣貨。

所以，今年才算是各大平臺(tái)直播賣貨雙11的元年。

比如快手、抖音紛紛自建小店，掐斷商家引流到淘寶、天貓的路徑。

前不久，快手又做了一千零一夜的晚會(huì)，直播電商的野心不小。

還有微信一直在力推的視頻號(hào)，還沒有經(jīng)過一次自己的雙11、雙12。

大家順便再來看看，直播帶貨的火熱，雙11怎么能停下來。

10月30日江蘇衛(wèi)視快手一千零一夜晚會(huì)

10月31日湖南衛(wèi)視天貓雙十一開幕式晚會(huì)

10月31日浙江衛(wèi)視蘇寧雙十一開幕式晚會(huì)

11月10日東方衛(wèi)視、浙江衛(wèi)視天貓雙十一晚會(huì)

11月10日江蘇衛(wèi)視京東雙十一晚會(huì)（暫定）

11月10日北京衛(wèi)視蘇寧雙十一晚會(huì)（暫定）

11月10日湖南衛(wèi)視拼多多雙十一晚會(huì)（暫定）

雙11的意義不止于交易額

我們從整個(gè)社會(huì)大背景來說，我覺得雙11的意義不僅在于交易額。

比如今年雙11會(huì)有很多地方的農(nóng)特產(chǎn)品，借助這個(gè)機(jī)會(huì)走到用戶的面前。

也有幾千個(gè)產(chǎn)業(yè)帶第一次集體亮相雙11，我們一直在說新零售、傳統(tǒng)轉(zhuǎn)型等但這個(gè)過程是漫長(zhǎng)且艱巨的。

對(duì)于絕大多數(shù)線下業(yè)態(tài)來說，雙11還在啟蒙階段。

我覺得我們要排斥的是打折的套路，是為了面子的虛假狂歡，所謂的超前消費(fèi)。

但是雙11本身不應(yīng)該排斥

另外每年的618、雙11、雙12對(duì)于淘寶、天貓、京東、拼多多這種老牌電商平臺(tái)，以及抖音、快手這種視頻電商平臺(tái)來說，雙11是一次史無前例的考驗(yàn)。

這就倒逼著他們?cè)诩夹g(shù)研發(fā)、產(chǎn)品研發(fā)上都要進(jìn)行創(chuàng)新升級(jí)，比如如何承載雙11凌晨每秒數(shù)千萬的次的支付請(qǐng)求，每秒十幾億次的頁(yè)面訪問。

另外對(duì)于整個(gè)物流體系來說，如果把雙11幾十億個(gè)包裹的配送時(shí)間從兩周縮短至一周內(nèi)，甚至3天內(nèi)。

另外村長(zhǎng)認(rèn)為，雙11的出現(xiàn)也為很多新商家、新品牌、新創(chuàng)業(yè)者、新業(yè)態(tài)提供了營(yíng)銷的機(jī)會(huì)。

未來的雙11，也將會(huì)更加多元、科技、便利、實(shí)惠。

我相信正是因?yàn)橛须p11的出現(xiàn)，它反而推動(dòng)了整個(gè)社會(huì)零售的發(fā)展。

原文來自公眾號(hào)十里村（ID：shilipxl），原文鏈接：https://mp.weixin.qq.com/s/2TP59Hj9rhcZPgLj9YYoXw