2018年6月18日24時(shí)，為期18天的“電商大賽”終于收官，各大電商平臺(tái)的“成績(jī)單”紛紛出爐：自2018年6月1日-6月18日，全網(wǎng)總銷售額達(dá)2844.7億元!根據(jù)第三方機(jī)構(gòu)星圖數(shù)據(jù)公布的全網(wǎng)銷售額數(shù)據(jù)顯示，京東終于超越天貓成最大贏家!拼多多取代蘇寧闖進(jìn)TOP3，這兩大平臺(tái)后來(lái)居上成了今年年中電商節(jié)的最大黑馬!

京東、天貓，頭部霸主地位絲毫沒(méi)有動(dòng)搖。長(zhǎng)期以來(lái)，阿里麾下天貓和淘寶，以及關(guān)聯(lián)平臺(tái)蘇寧，在電商領(lǐng)域一直是穩(wěn)居霸主地位，但最近幾年遇到了新型電商平臺(tái)的強(qiáng)力挑戰(zhàn)，比如以自營(yíng)商品和自營(yíng)物流保障購(gòu)物品質(zhì)的京東平臺(tái)，以社交拼單模式見(jiàn)長(zhǎng)的拼多多平臺(tái)。這些新業(yè)態(tài)借助消費(fèi)升級(jí)、線上線下融合和移動(dòng)社交購(gòu)物的爆炸式增長(zhǎng)，殺出重圍一路彎道超車，終于在今年618超越天貓和蘇寧易購(gòu)等，成為今年電商全網(wǎng)“銷售冠軍”!

總體來(lái)看，b2c電商行業(yè)就是巨頭的舞臺(tái)，在新零售大旗指引下，強(qiáng)者恒強(qiáng)，天貓、京東等地位依舊領(lǐng)先，并呈現(xiàn)繼續(xù)逐年穩(wěn)步增長(zhǎng)態(tài)勢(shì)，市場(chǎng)份額占比超過(guò)8成依然是其他平臺(tái)難以逾越的坎。

社交電商的崛起有可能逐漸打破這種局面，拼多多2017年GMV1000億左右(占比2.5%左右)，用了半年的時(shí)間就超越了蘇寧易購(gòu)闖進(jìn)TOP3，雖與京東仍相距較遠(yuǎn)，但實(shí)力和潛力不容小視。

然而，在社交電商興起的熱潮下，京東于618期間在微信平臺(tái)和手機(jī)QQ平臺(tái)上，累計(jì)上線了23種不同類型，近300個(gè)社交互動(dòng)玩法。數(shù)據(jù)稱，618期間社交電商的參與人數(shù)超過(guò)3.6億。

中國(guó)B2C網(wǎng)絡(luò)零售市場(chǎng)的格局雖然大體趨于穩(wěn)定，但仍面臨著洗牌，同時(shí)，市場(chǎng)也在逐漸向著規(guī)范化、品質(zhì)化和多元化的方向演變。接下來(lái)是各電商細(xì)分業(yè)務(wù)的階段，如跨境電商、社交電商、農(nóng)村電商、母嬰電商、精選電商、消費(fèi)金融、物流服務(wù)等領(lǐng)域，以此來(lái)增加自己的市場(chǎng)滲透率，從而穩(wěn)固自己的“地位”。

購(gòu)物線下和線上的融合，是社交化之外的另一個(gè)非常重要的趨勢(shì)，對(duì)于趨勢(shì)的改變也功不可沒(méi)。自阿里巴巴率先提出“新零售”概念后，這個(gè)詞火遍大江南北。但對(duì)手京東也針對(duì)性地提出了第四次零售革命“無(wú)界零售”的概念，得到了沃爾瑪，步步高等國(guó)內(nèi)外零售企業(yè)的認(rèn)同接受。

2017年7月10日，京東集團(tuán)CEO劉強(qiáng)東在《財(cái)經(jīng)》雜志發(fā)布署名文章《第四次零售革命》。文章認(rèn)為，從零售歷史來(lái)看，今天我們所面臨的變革和過(guò)去相比并沒(méi)有什么特別，零售的本質(zhì)不變，仍然是成本、效率、體驗(yàn)。下一個(gè)10年到20年，零售業(yè)將迎來(lái)第四次零售革命。

劉強(qiáng)東認(rèn)為，第四次零售革命改變的不是零售，而是零售的基礎(chǔ)設(shè)施。零售的基礎(chǔ)設(shè)施將變得極其可塑化、智能化和協(xié)同化，推動(dòng)“無(wú)界零售”時(shí)代的到來(lái)，實(shí)現(xiàn)成本、效率、體驗(yàn)的升級(jí)。

在這一點(diǎn)上，劉強(qiáng)東顯示了京東的雄心壯志，他不僅是這么說(shuō)的，也是這么做的。

今年618，京東聯(lián)手超過(guò)50萬(wàn)家門店商超線上線下合作，其中在京東到家平臺(tái)上，618當(dāng)日，沃爾瑪銷售額達(dá)去年同期4倍;永輝超市銷售額達(dá)去年同期5倍;步步高銷售額環(huán)比達(dá)2.6倍;世紀(jì)聯(lián)華銷售額達(dá)去年同期7倍。

另外，消費(fèi)升級(jí)帶來(lái)的消費(fèi)者購(gòu)物體驗(yàn)升級(jí)，也是一個(gè)非常重要的趨勢(shì)，在這個(gè)方向上，精選優(yōu)質(zhì)貨品和實(shí)施價(jià)保成了京東確保商品質(zhì)量的兩大利器。與此同時(shí)，京東投入巨資建立的自有物流體系已開始反哺，最令京東引以為傲的是世界杯期間在部分城市開通了24小時(shí)“閃電送”。據(jù)悉，618期間，京東不同層級(jí)無(wú)人倉(cāng)項(xiàng)目達(dá)到27個(gè)，日訂單處理能力同比增幅達(dá)1415%。日前在華北上線的行業(yè)首個(gè)自動(dòng)化冷鏈分揀中心，將產(chǎn)能提升至同等面積場(chǎng)地的2.5倍。

貨品質(zhì)量和物流等因素之外，金融服務(wù)方面對(duì)于購(gòu)物品質(zhì)的保障也起到了推波助瀾的作用，618期間，京東金融白條活躍用戶數(shù)達(dá)到去年同期的167%，京東金融為商戶及用戶提供的貸款支持金額為去年同期的348%。除此之外，京東金融保險(xiǎn)還在618期間推出了運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)、延長(zhǎng)保、碎屏保、意外保、品質(zhì)保等保險(xiǎn)保障，覆蓋京東商城90%的商品。