背景

會員型機構和組織主要收入來自于會員費(Membershipfee)，所以，如何為會員提供服務價值，保持良好互動，能夠不斷地獲得新的會員，并使得已有會員持續(xù)付費就變得非常的重要。那么，以往會員型組織和機構面對的管理痛點有：

沒有IT能力或Ÿ擁有多個不同的線上平臺及工具，來完成會員的服務職能和會員續(xù)費等等。比如用來郵件營銷和Newsletter的EDM平臺、多個活動發(fā)布平臺、會籍管理軟件等，使得管理工作在不同的工具平臺間變得繁雜，而且數(shù)據(jù)極其分散;

沒有一體化的客戶關系管理平臺(CRM)來追蹤會員及非會員的線上線下與機構的互動歷史，就無法判斷會員的互動粘性，并快速的從非會員中辨別并最終轉化成會員收入;

現(xiàn)在每個機構都擁有自己的多個社交媒體賬號、機構的官方網(wǎng)站、還有活動的網(wǎng)站等多個平臺，那么如何打通多個平臺實現(xiàn)數(shù)據(jù)的統(tǒng)一回收和統(tǒng)計，新聞、通知等組織信息的一體化的傳播，以及支付等等;

由于這種跨平臺的操作，導致了團隊增加了很多額外的工作和協(xié)同辦公的管理難度;

這些組織急需借助一些工具來幫助他們解決這些難題。那么，作為新型的云端會員管理平臺，EventBank給出了怎樣的解決之道呢?

EventBank解決方案3大亮點

亮點1：會員互動

我們非常重視社群會員互動的粘性管理，通過追蹤會員與機構的互動歷史，為每個會員打造針對性的關系管理，保證已有會員的持續(xù)付費;

亮點2：一體化解決方案

我們提供的是一體化的云管理平臺，作為會員型組織，你可以集中管理所有跟會員互動以及會籍管理的所有行為;

亮點3：移動端APP

我們有移動端APP，讓你的會員不錯過組織推送的任何電子郵件、活動及更新提醒，同時機構所有活動都有移動端APP支持，不用再為單一活動定制專門的APP;

一體化云平臺各功能模塊具體如何實現(xiàn)價值轉化的呢?

一體化平臺滿足您組織互動的所有需求

EventBank一體化云平臺包含了會員管理模塊、活動管理模塊、CRM客戶管理模塊、郵件營銷模塊等，最大化滿足會員互動所需一切功能。

模塊一：會員管理模塊

EventBank捷會易的會員管理功能模塊，能夠將會籍管理的每一個步驟自動化。

可自行設置會員類型，包括企業(yè)會員和個人會員

可自行設置會員注冊表單

自動化的會員會費支付和續(xù)費通知管理

自動化的發(fā)票管理

會員可以自己更新個人信息，同步更新至云端

模塊二：活動管理模塊

EventBank捷會易的一體化管理云平臺，賦予活動組織者強大的IT能力，幫助其實現(xiàn)活動官網(wǎng)在PC和移動端的一體化發(fā)布、在線注冊和支付，節(jié)省開發(fā)時間、資金投入和人員精力。

自定義注冊表單

在線注冊和支付

團隊成員和權限

多種美觀、專業(yè)的活動模板，實現(xiàn)線上官網(wǎng)的便捷搭建

EventBank移動端

邀請函及電子郵件

模塊三：郵件營銷模塊

便捷地管理您的郵件組，以到達不同的訂閱者、委員會和工作組。

精彩的各式模板，可按機構喜好添加鏈接、顏色、logo、圖片等，呈現(xiàn)專業(yè)的設計效果

方便地設置不同的收件人列表

邀請函、電子郵件和電子出版物

模塊四：CRM客戶關系管理模塊

通過一體化的CRM，幫助會員型組織系統(tǒng)追蹤會員和非會員與你的互動歷史，如參與過哪些組織活動、訂閱過哪些Newsletter電子出版物、是否已成為組織會員等等，都能夠在CRM系統(tǒng)中進行系統(tǒng)化的自動追蹤;同時，還可以按時間軸追蹤每一個會員與組織之間的互動歷史，讓你的組織和會員之間的溝通更加緊密。

在活動的各個階段進行高效管理

充分利用EDM

把聯(lián)系人分成不同的群組，以便做精準營銷

所有會員資料和支付信息的更新都會自動與CRM同步

“在這樣強大的技術模塊支持下，我們僅舉三個應用場景：

場景一：多終端注冊參與，EventBank如何提升互動力?

多個入口統(tǒng)一管理

EventBank云平臺創(chuàng)建的活動網(wǎng)站、會員注冊、登陸入口、Newsletter訂閱入口，都可以通過無縫嵌入微信公眾號、機構的官方網(wǎng)站、活動日歷，實現(xiàn)多平臺集中管理及信息的統(tǒng)一收集和沉淀。

▲以CanCham加拿大商會為例，在其官方網(wǎng)站上，無縫嵌入了活動日歷、會員登陸入口和Newsletter訂閱入口，會員及非會員點擊后，自動跳轉至EventBank云平臺支持頁面，所有信息實現(xiàn)統(tǒng)一匯總和沉淀

▲美商會微信公眾號為例，會員及非會員可以通過在公眾號底部菜單欄查看近期活動，點擊具體活動，則直接跳轉至EventBank云平臺創(chuàng)建的活動頁面，頁面可實現(xiàn)在線注冊、支付等功能，所有活動信息則同步更新至云平臺，便于美商會進行統(tǒng)一管理和追蹤

場景二：為增強會員粘性，EventBank如何實現(xiàn)?

會員可通過多渠道與您的社群持續(xù)互動

允許會員和非會員創(chuàng)建“我的EventBank”賬戶，可同時在移動端和網(wǎng)頁上使用

用戶可以保存首選項，以便組織的推送和互動內容更符合他們的興趣

移動端會員目錄

快速檢索

可快速查看會員檔案

組織可以對會員目錄進行設置

場景三：對于活動現(xiàn)場參會者，如何提升參會體驗?

現(xiàn)場無紙化簽到，參會者自助簽到系統(tǒng)

參會者可以自助完成簽到流程，通過掃描二維碼自動打印簽到名牌，簽到數(shù)據(jù)同步更新至云端;同時，活動主辦方也可以在Web端進行簽到;亦可打印定制化胸牌

▲參會者可以輸入報名時提交的注冊郵箱或者掃描參會專屬的二維碼，自助完成現(xiàn)場簽到;

▲現(xiàn)場打印定制化胸牌

▲現(xiàn)場通過EventBank移動端APP完成簽到工作

參會者移動端APP

參會者通過EventBank移動端APP，可以隨時查看活動議程、地點、演講嘉賓、組織機構、贊助商，下周文檔等，各種活動信息唾手可及

國內外眾多會員型組織選擇EventBank

目前，EventBank已經擁有了來自國內及國外眾多知名的會員型組織客戶，比如『世界貿易中心組織』、『歐盟商會』、『北京市人民政府北京投資促進局』、『IMA美國管理會計師協(xié)會』、『荷比盧工商協(xié)會』、『中國國際貿易促進委員會中心』、『加拿大國家商會』、『DIA國際醫(yī)藥信息協(xié)會』、五星級酒店『CHAOHotel』、『美國國家地理學習』、『CCG中國國家智庫』、『康奈爾大學區(qū)域研究中心』、『世界經濟論壇青年領袖機構』等。