近幾年來(lái)，“代購(gòu)”、“海淘”的熱度一直居高不下，其中最大的原因就是消費(fèi)者對(duì)國(guó)內(nèi)產(chǎn)品的不信任。信任感的缺失造成了國(guó)貨的疲軟，價(jià)格的差異促成海淘的興起。日本的藥妝和母嬰產(chǎn)品在圈子里最火爆，然而在利益驅(qū)使下，“黑幕”也最多，消費(fèi)信任的“坑”該怎么填?

義烏市購(gòu)霸貿(mào)易有限公司，總公司ゴールドバッハ株式會(huì)社，位于日本東京臺(tái)東區(qū)。購(gòu)霸是中國(guó)最大批發(fā)網(wǎng)站——義烏購(gòu)海外合作計(jì)劃-日本站的唯一官方合作商及運(yùn)營(yíng)商，同時(shí)也是阿里巴巴進(jìn)口貨源義烏站戰(zhàn)略合作商，更是蘇菲、MOONY紙尿褲、尤妮佳Unicharm等大公司的正規(guī)代理商，在貨源方面有著過(guò)硬的資質(zhì)保證，確保消費(fèi)者不踩“坑”。通過(guò)與又一城合作，上線新零售運(yùn)營(yíng)系統(tǒng)，短短三個(gè)月，業(yè)績(jī)提升了20%!

一、“引進(jìn)來(lái)”解除代購(gòu)?fù)袋c(diǎn)，“走出去”解決國(guó)貨疲軟

代購(gòu)最大的風(fēng)險(xiǎn)就是容易買到假貨，購(gòu)霸作為義烏購(gòu)日本貨源的總代理，負(fù)責(zé)其42個(gè)子平臺(tái)的日本貨源，旗下所有平臺(tái)只售賣來(lái)自正規(guī)渠道的貨源，比代購(gòu)更靠譜，深受消費(fèi)者信賴。目前經(jīng)營(yíng)的產(chǎn)品都是來(lái)自日本的爆款化妝品、護(hù)膚品以及紙尿褲等母嬰用品，未來(lái)將和阿里零售+對(duì)接，引進(jìn)韓國(guó)館、泰國(guó)館的一些美妝、日化等產(chǎn)品，持續(xù)擴(kuò)大品類。

購(gòu)霸既能“引進(jìn)來(lái)”，又能“走出去”。義烏作為小商品集散中心，產(chǎn)品類目非常全面，購(gòu)霸從中選品、包裝之后通過(guò)物流渠道銷往日本，在日本亞馬遜等電子商務(wù)平臺(tái)消費(fèi)者群體中有很大的知名度。

二、智慧門店+快速送，實(shí)現(xiàn)購(gòu)物體驗(yàn)升級(jí)

購(gòu)霸在義烏國(guó)際商貿(mào)城(義烏進(jìn)口商品城)、臨沂進(jìn)口商品城共開(kāi)了三家線下體驗(yàn)店，采用智能觸屏把所有商品信息錄入系統(tǒng)，將線下空間往線上無(wú)限延伸，打破傳統(tǒng)門店的空間限制，實(shí)現(xiàn)“小店變大店”，讓顧客在店內(nèi)就能選購(gòu)想要的商品?？缇成痰晖ǔＴ趧傞_(kāi)業(yè)的時(shí)候非?；鸨?，顧客結(jié)賬往往需要排長(zhǎng)隊(duì)，購(gòu)霸特別開(kāi)發(fā) “掃碼購(gòu)”小程序，顧客選中商品之后自行掃碼即可完成購(gòu)買，不存在“排長(zhǎng)龍”買單的場(chǎng)面，大大節(jié)省顧客的時(shí)間，有效提升了購(gòu)物效率和體驗(yàn)感。

以往消費(fèi)者想要購(gòu)買海外的產(chǎn)品，通常是網(wǎng)上下單，等上十天半個(gè)月才能收到貨品， 根本無(wú)法滿足急需。而購(gòu)霸以門店作為前置倉(cāng)，通過(guò)與同城快遞合作，提供快速送服務(wù)。顧客下單之后，最短一小時(shí)內(nèi)就能將商品送到顧客手中，解決“最后一公里”的購(gòu)買問(wèn)題。

三、線上線下?tīng)I(yíng)銷玩法多，會(huì)員裂變式增長(zhǎng)

購(gòu)霸經(jīng)常舉辦品牌折扣優(yōu)惠活動(dòng)，比如將花王、尤妮佳的爆款推薦，還有日本特色食品或飲料試吃等。線下通過(guò)活動(dòng)將顧客引進(jìn)店，店內(nèi)觸屏滾動(dòng)播放相關(guān)活動(dòng)信息、產(chǎn)品介紹等，通過(guò)送一些精美的日本小商品來(lái)吸引顧客下載APP或者關(guān)注微信公眾號(hào)。線上也有固定的會(huì)員優(yōu)惠活動(dòng)：會(huì)員生日當(dāng)天購(gòu)買任意商品即享雙倍積分、每月積分抽獎(jiǎng)、線上購(gòu)物專屬優(yōu)惠券等，更有不定時(shí)的砍價(jià)、拼團(tuán)、分享更優(yōu)惠等活動(dòng)，引導(dǎo)會(huì)員在自己的社交圈進(jìn)行宣傳，產(chǎn)生裂變。

另外，購(gòu)霸開(kāi)發(fā)了導(dǎo)購(gòu)APP，為發(fā)展更多兼職導(dǎo)購(gòu)，特別設(shè)置高額的傭金，以釋放導(dǎo)購(gòu)的生產(chǎn)力。在專屬APP里，導(dǎo)購(gòu)可以裝修自己的微店，發(fā)布商品資訊，可以通過(guò)海報(bào)、鏈接等多種方式將店鋪和商品信息分享給顧客或者自己的好友。只要對(duì)方下單，導(dǎo)購(gòu)就會(huì)獲得相應(yīng)傭金，通過(guò)利益激發(fā)去導(dǎo)購(gòu)進(jìn)行分享，基于導(dǎo)購(gòu)的社交圈可以讓門店獲得更多顧客。

購(gòu)霸與又一城合作搭建多個(gè)平臺(tái)，線下打造智慧門店，線上維護(hù)會(huì)員活躍度，通過(guò)全渠道系統(tǒng)將供應(yīng)鏈、商品、交易、倉(cāng)儲(chǔ)、顧客等全部信息進(jìn)行整合，進(jìn)行新零售轉(zhuǎn)型升級(jí)，短短三個(gè)月，業(yè)績(jī)提升了百分之二十!