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外貿(mào)的一些感悟(做外貿(mào)需要具備的心理)

一、放下面子
做業(yè)務(wù)的人普遍比較開朗外向,屬于陽光型。做業(yè)務(wù)不要愛面子。業(yè)務(wù)做下來了,到收款的時候,很多人會想,我跟采購那么熟,一天到晚去追他的款感覺不好意思。所以就很少追款或者追幾次沒追到就不追了。其實我們也是要拿到貨款才有提成拿呀。欠債還錢,天經(jīng)地義的,如果你給他欠的太多,你的生意還做不長久呢。我一般追款,不是求他安排,而是說。**先生,你星期3安排貨款給我,我哪天下午去拿。他有時會說哪天不行,那我就說,那就星期二羅,他往往就說星期三行了。


二、關(guān)于打電話
要不斷的給客戶打電話。直到他一聽到聲音就知道是我為止。最好能讓他惦記著你。做業(yè)務(wù)就像談戀愛一樣。我們不能約了一次會后就指望別人能嫁給你。 膽大,心細,臉皮厚。我們年輕的時候,追女孩子,大一點的告訴我們的經(jīng)驗就是:膽大,心細,臉皮厚。其實做業(yè)務(wù)就像追女孩子一樣的。


三、讓客戶了解你的需求
很簡單的道理,會哭的孩子才有奶吃。很多業(yè)務(wù)員開始做業(yè)務(wù)的時候,往往沖勁很大,找到客戶,送了樣品,報了價就不知道怎么辦了,往往前功盡棄。其實你應(yīng)該不斷的問他,你哪個單什么時候下呀,不斷的問他,知道有結(jié)果為止。其實,采購就是等我們問他呢。就像孩子不哭,我們怎么知道他餓了呢。


四、釣魚法則
我們做業(yè)務(wù)應(yīng)該有耐心,像釣魚一樣,不是灑網(wǎng)。跑業(yè)務(wù)時最有效和舒服的做法是用釣魚法。就像我們剛開始追女孩子時,難道我們會同時追幾個女孩子,然后在博他有一個成嗎嗎。我們往會看準一個,竭而不舍的追求她,直到成功吧。我自己是這樣跑業(yè)務(wù)的。我會選準一個行業(yè),比如我要做耳機行業(yè),我會挑行業(yè)里的3個左右認認真真的去攻他,直到做進去為止,以后其他的就很好做了。這樣等你在耳機行業(yè)里占到80%的份額。我們再轉(zhuǎn)到別的行業(yè),復(fù)制它。就像釣魚一樣,看準大的。一條一條的釣,很舒服。


五、談話的氛圍
談話的結(jié)果不是主要,重要的是過程的氣氛。我們在和采購聊天的時候,往往很注意談話的內(nèi)容,老是說沒話題。其實我們要注意到我們談話的過程和氣氛。如果我們哪天聊的很愉快,和融洽,我們的感情就會很親近。在許多天后,我們往往回忘記了當時談的是什么,只記得哪天我們聊得很好。其實采購也一樣。價格我們會有報價單給他,品質(zhì)我們有品質(zhì)承認書給他,交期我們會蓋章簽名回傳給他。所以我們只要和業(yè)務(wù)之外的事情就可以了,聊他敢興趣的問題最好。



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