中國的外貿(mào)型生產(chǎn)企業(yè)在經(jīng)歷了多年的資本積累和快速的工藝和產(chǎn)品升級后,目前正處于大規(guī)模的整機生產(chǎn)能力提升階段。擁有核心技術(shù),擁有知識產(chǎn)權(quán),擁有自主品牌,走出產(chǎn)業(yè)鏈的低端向產(chǎn)業(yè)鏈高端攀升,是未來中國制造業(yè)轉(zhuǎn)換增長方式的非常現(xiàn)實的問題。當外貿(mào)企業(yè)回身進入國內(nèi)市場的時候,面臨哪些問題?如何轉(zhuǎn)換角色?如何建立新的經(jīng)營方式?
B2B VS B2C適應之痛
在B2B方式下,企業(yè)對于需求的把握會跳過終端消費者直接面對企業(yè)巨頭們,長期以來,企業(yè)按照簡單的流程照單生產(chǎn)、供貨……一旦轉(zhuǎn)向B2C模式,沒有了客戶的訂單,企業(yè)需要直接面對終端消費者,由于對消費者缺乏真正的了解,短時間內(nèi)也無法找到合適的消費者需求的研究方法和途徑,故而從一開始就產(chǎn)生了從B2B轉(zhuǎn)向B2C的適應之痛,或迷茫,或彷徨,更多的是對于未來發(fā)展的諸多不確定性使得他們心存疑慮,更談不上對于內(nèi)銷市場的整盤謀劃和系統(tǒng)思考。
我們認為,實現(xiàn)從B2B到B2C的完美跳躍,還原消費者需求是必然選擇。
成功經(jīng)驗VS未知探索選擇之痛
外銷更多的時候是進行貼牌,而內(nèi)銷需要的是自己的品牌;外銷需要生產(chǎn)和銷售的產(chǎn)品類別非常明確,內(nèi)銷卻需要充分研究消費者的需求并重新進行產(chǎn)品組合;外銷直接將產(chǎn)品提供給國外進口商,內(nèi)銷卻要透過紛繁復雜的各種渠道將產(chǎn)品提供給最終消費者……這一個個陌生的問題導致的諸多不確定性讓企業(yè)不知所措,一籌莫展。
我們認為,建立以企業(yè)核心競爭力為基本的創(chuàng)新商業(yè)模式是將外銷成功經(jīng)驗轉(zhuǎn)化成內(nèi)銷市場未來發(fā)展堅實基礎(chǔ)的根本途徑。
品牌制造商VS品牌運營商轉(zhuǎn)變之痛
外銷模式,企業(yè)是品牌制造商,充當?shù)氖侵麌H品牌光環(huán)下的"幕后英雄",是以規(guī)模取勝的"隱形冠軍",他們要做的就是按照既有的品牌要求進行訂單生產(chǎn)和服務;
內(nèi)銷模式,企業(yè)是品牌運營商,必須要讓“幕后英雄”走到臺前,需要擁有自己的品牌和市場,需要從頭開始建立自己特有的品牌體系。品牌體系的構(gòu)建不是一蹴而就的,它需要一個科學合理的長期發(fā)展過程,是一項復雜的系統(tǒng)工程,涉及到企業(yè)的各個方面。
我們認為,從外銷轉(zhuǎn)入內(nèi)銷,從品牌制造商到品牌運營商的轉(zhuǎn)變,成功的關(guān)鍵是氣定神閑,養(yǎng)精蓄銳,練好品牌營銷基本功。
平行貿(mào)易VS深度分銷陌生之痛
外銷模式,企業(yè)進行的是平行貿(mào)易,扮演的只是簡單的“供應商”的角色,有訂單就加工,不需要企業(yè)考慮如何將產(chǎn)品銷售到終端消費者手中;
內(nèi)銷模式,企業(yè)需要認真思考:產(chǎn)品如何從企業(yè)到終端消費者手中?中間需要經(jīng)歷多少環(huán)節(jié)?每個環(huán)節(jié)的利益如何再分配?每個環(huán)節(jié)又如何進行管理與控制?品牌行為如何再每個環(huán)節(jié)進行體現(xiàn)?如何促進每個環(huán)節(jié)的銷售?
深不見底,虛實不定,這種深度分銷實務需要企業(yè)投入大量的人力、物力和財力,更重要的是企業(yè)缺乏實務經(jīng)驗,投入的人、財、物的合理性及其預期回報都不明確。
我們認為,以點控面,虛實結(jié)合,環(huán)環(huán)相扣,對于新生的內(nèi)銷型企業(yè)來說,這是一條創(chuàng)新有效的方式。