電子郵件是外貿(mào)業(yè)務交流的主要方式,對于要如何給國外新客戶發(fā)首次郵件才能引起對方的興趣,一位經(jīng)驗豐富的從業(yè)人士向記者談起了他的竅門。
“我們每天上班第一件事就是打開郵箱,看有沒有新的詢盤。國外買家基本也一樣,上班之后會瀏覽郵箱里的信件。如果買家每天收到的郵件很多,他可能不會一一去看。根據(jù)經(jīng)驗,買家會看的郵件一般都是前面幾封,所以發(fā)郵件的時間顯得很關鍵。”他說。
“要想讓國外買家看到你的郵件,應當根據(jù)買家方面與我們的時差,算準其上班時間,在他上班前的五分鐘發(fā)郵件。那么,你發(fā)過去的郵件在國外買家的郵箱里,就算不是第一封,至少也會排在前面,被瀏覽的幾率會大增。”該人士說。
他說:“在郵件正文給自己公司寫簡介時,要突出產(chǎn)品的優(yōu)勢及其所獲得的各種證書等,還需要介紹一下公司的大客戶。此外,不要發(fā)送太大的附件,因為這可能會導致買家在打開你的郵件時花費較長時間,導致對方?jīng)]有耐心看郵件。最好在郵件中附上產(chǎn)品的圖片說明,讓買家一目了然。對產(chǎn)品進行報價時,應當寫明價格的有效時間,以及對應的產(chǎn)品最小起訂量、產(chǎn)品型號、目的港等信息,讓買家看了之后能直接決定是否和你做生意?!?