問題編號：[190032]

　問題標題：從美國郵寄過來的包裹一般幾天處理完畢?

　問題內(nèi)容：朋友從美國給我發(fā)了兩個USPS包裹，本月13日EMS查詢顯示進入北京海關(guān)，至今沒有更新信息，也沒收到電話短信或者郵件通知是否需要繳稅。能協(xié)助查詢嗎?單號EE978900094US、EE978900085US.我至今都不知道該聯(lián)系誰，找誰尋找進入海關(guān)的包裹。咨詢11183也說送入海關(guān)。

　問題分類：[個人物品]　　 投送單位：北京海關(guān)

　答：您好，郵包的運輸、儲存及物流狀態(tài)查詢屬郵政部門職責(zé)范圍，如包裹需辦理海關(guān)清關(guān)手續(xù)，應(yīng)由郵局通知收件人，請您等待郵局通知或致電郵局統(tǒng)一客服11185咨詢。