漂亮的資本經(jīng)常會(huì)引來愛慕之心，其中也不乏在談業(yè)務(wù)上的各種麻煩。外貿(mào)場(chǎng)上的游戲老手更是深諳其道，外貿(mào)美女則要面對(duì)花樣百出的“貿(mào)易潛規(guī)則”。

我曾經(jīng)在論壇的帖子中看到過一個(gè)潛規(guī)則：社會(huì)的本身有一個(gè)潛在的規(guī)則，所有的規(guī)定，措施，管理都是為了提高公司的收入來實(shí)行了。就是很簡單的，經(jīng)濟(jì)絕對(duì)政治。幾乎大部分公司是會(huì)遵循于潛規(guī)則的，違反了潛規(guī)則，他就沒可能去留住人才，也不可能創(chuàng)造經(jīng)濟(jì)效益，不過他如果在潛規(guī)則內(nèi)進(jìn)行懲罰，那么就是符合客觀規(guī)律，是符合經(jīng)濟(jì)管理一致性的。而員工也是一樣遵循著這點(diǎn)潛規(guī)則，那么就萬事無憂，同社會(huì)去磨合，為事業(yè)去拼搏。

當(dāng)然也有例外你能夠沖破潛規(guī)則，那么就要符合兩點(diǎn)：第一，你承擔(dān)了公司大部分的收入，相當(dāng)于收入的股東。第二，你是大家不可缺少的對(duì)象，你的存在關(guān)系到整個(gè)公司的平衡。 那么，基于這兩點(diǎn)，員工也可以去修改潛規(guī)則的部分內(nèi)容，因?yàn)槟阋呀?jīng)屬于強(qiáng)勢(shì)群體。

舉個(gè)例子，剛來我現(xiàn)在的公司，我必須在三個(gè)月遵循著公司的管理制度和潛在規(guī)則。不然的話我就會(huì)被淘汰，而我三個(gè)月不停的放廣告，找客人，發(fā)郵件，有著郵件管理的老板已經(jīng)完全看在眼里，他原本對(duì)我說三個(gè)月沒有定單就需要走人。而三個(gè)月后的一次會(huì)議上他親自對(duì)公司全員說。我是一個(gè)難得的人才，我的方法是世界最新的，就算我一年沒有定單，就依照這種辦法，是絕對(duì)會(huì)有很好成果的。而在這邊，我就已經(jīng)打敗了約束我的潛規(guī)則，因?yàn)槲业姆椒ㄒ矀鞯搅烁鱾€(gè)人身上，對(duì)于總體來說，我第一作到了表率的作用，第二也以方法來加強(qiáng)了所有公司的業(yè)務(wù)能力。三個(gè)月了，我還是沒單，但是老板也沒讓我走。并且對(duì)我十分客氣，對(duì)我平時(shí)十分關(guān)照。

而我第一次做到德國客人是5個(gè)月后，而當(dāng)時(shí)我做了一個(gè)小柜。因?yàn)槲蚁矚g早上睡懶覺，有時(shí)也遲到，老板也找我談了多次。我便索性告訴他，我只開發(fā)德國市場(chǎng)，而德國人的作息時(shí)間是下午兩點(diǎn)到晚上十二點(diǎn)。我希望在此段時(shí)間內(nèi)工作。而看到我做好德國客人的老板竟然同意實(shí)行一段時(shí)間。而到了5個(gè)月后，我現(xiàn)在已經(jīng)是擁有十二個(gè)德國客人的老業(yè)務(wù)員了。所以到現(xiàn)在就算我第一天晚上七點(diǎn)走了，而第二天兩點(diǎn)才來，公司也沒有一個(gè)人會(huì)說我。

因?yàn)閷?shí)踐證明了，我遵守了潛規(guī)則并發(fā)現(xiàn)了客觀規(guī)律，定單證明了我走的路是正確的，我通過貼合客人的作息時(shí)間來換位，所以客人的信任和我本身的溝通技巧得以體現(xiàn)。不過當(dāng)然這也是種傷身體的做法，我現(xiàn)在都習(xí)慣性的往后推一點(diǎn)，十點(diǎn)左右上班，然后晚上加到八點(diǎn)左右。

而如果你沒有遵循潛規(guī)則，比如說逆道而行，做別人不敢做的事去挑戰(zhàn)權(quán)威，或者在沒有創(chuàng)造任何業(yè)績情況下提條件或者違反規(guī)定。自然而然，老板也會(huì)維持潛規(guī)則的尊嚴(yán)，他使用任何手段對(duì)于別人只能同情你。大家覺得公司規(guī)定本身很嚴(yán)厲，實(shí)際上那全部都是基于此原則再適合于公司的實(shí)際情況來制定的。對(duì)于守規(guī)矩的好學(xué)生，公司自然會(huì)歡迎，但是公司不會(huì)歡迎一心向?qū)W而不創(chuàng)造任何效益的學(xué)生。即使品行再好，對(duì)于業(yè)務(wù)員一職來說也只能稱作失職。Bgyedu.CoM

說了這么多，到底如何去適應(yīng)和改變潛規(guī)則呢，那我下面幾點(diǎn)就需要更形象一點(diǎn)。

首先，第一點(diǎn)，你到任何一家公司，首先要做的就是：不要樹敵，要做大家都喜歡的人。如何做大家喜歡的人呢，有時(shí)老業(yè)務(wù)員要你做這做那，一方面是想你能為他分擔(dān)事務(wù)，另一方面他們?cè)跐撘?guī)則內(nèi)這樣也是培訓(xùn)你的一部分。就是說，他完全可以有理由讓你新人去做他們做新人時(shí)的事情，讓你學(xué)會(huì)做事和做人。而這時(shí)你身邊在你成長的足跡里也必然有對(duì)方無法超越的事情。舉例說，我來我的公司之后，我做過幾件事，第一是我的EXCEL表格很美觀，我自己做完報(bào)價(jià)，合同，利潤分析表之后會(huì)無償分享給大家，并在一次會(huì)議上提出和大家研究，經(jīng)過磋商后發(fā)表到公用信箱里。另外我的電腦維修能力，我?guī)椭^兩個(gè)老業(yè)務(wù)員將他們電腦的速度提升了一倍。

在老板那里，我收集過的客人信息會(huì)作出參考總結(jié)，以書面形式呈遞，并且謙虛的尋求修改。這就是說，從我本質(zhì)之外我遵循了戴爾卡耐基的 額外付出原則，和做一個(gè)大家都喜歡并且需要的人。 所以我遇到什么問題，大家也會(huì)主動(dòng)幫助我，而我卻一在尋求自己的解決辦法。走自己的路，而慢慢趨于強(qiáng)勢(shì)。但是當(dāng)我也有經(jīng)驗(yàn)上的空白，所有的人都會(huì)不奢賜教，并且他們會(huì)覺得告訴你往往也是種榮幸，感覺到好象再向?qū)I(yè)和資格靠攏。

另外還有一些細(xì)節(jié)：

盡量在人多的時(shí)候不要出頭，。每一個(gè)新人都要感覺到，自己不重要，自己只是來規(guī)范自己，在社會(huì)里磨合自己而存在的。一起吃飯不要主動(dòng)點(diǎn)菜，別人說話不要輕易插話，不要在公眾場(chǎng)合吸煙，不要頂撞，高調(diào)做事，謙虛做人。只有當(dāng)所有條件成熟的基礎(chǔ)上，在你熟悉整個(gè)領(lǐng)域之上，再嘗試去創(chuàng)新，去改動(dòng)潛規(guī)則。來源:報(bào)關(guān)員培訓(xùn)網(wǎng)

對(duì)于自己的工作環(huán)境，你可以展示自己的個(gè)性，而不要在和管理者和同僚對(duì)話之間展現(xiàn)個(gè)性，因?yàn)閭€(gè)性起源還在成熟范疇之內(nèi)。你的工作臺(tái)一定要整潔，文件夾要?dú)w類成檔，抽屜里文書紙張和日用品都要井井有條，客人資料也要在電腦里以文件夾形式整理成檔，圖片也要整理。各種各樣報(bào)價(jià)表和PI，合同都要更新并且整理成檔。

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